Beim Reifenwechsel im Smartcenter Esslingen wurde ich in den letzten Tagen darauf hingewiesen, dass die Winterräder am Smart bereits 9 Jahre alt sind und der Kauf von neuen Winterräder empfohlen wird. Den Smart hatte ich vor 4 Jahren erworben und im Winter 2006 neue Winterräder beim SC Esslingen gekauft! Wie sich jetzt herausstellt waren die neu gekauften Winterräder im Jahr 2006 bereit 5 Jahre alt. Leider hatte ich damals das Alter nicht geprüft. Darauf hat mich jedoch auch beim SC Esslingen niemand hingewiesen und es wurde der Neupreis verlangt.
Das SC Esslingen redet sich nun mit dem Hinweis heraus, dass laut Angabe der Reifenhersteller bei guter Lagerung auch Reifen nach 5 Jahren noch neuwertig sind. Der ADAC sieht das jedoch anders.
Der angeratene Kauf von neuen Winterrädern sei somit hinfällig, die Reifen könnten noch Jahre benutzt werden. Eine Kulanzleistung beim Kauf von neuen Winterrädern wurde abgelehnt. Auch eine Beschwerde bei Smart direkt brachte nichts ein, diese Geschäftspraxis wurde sogar bestätigt.
Was für eine schwache und enttäuschende Leistung des SC Esslingen und auch von Smart. Schaut den Jungs dort auf die Finger! oder geht lieber gleich woanders hin.
