Zitat:
@TT-Eifel schrieb am 18. November 2021 um 13:27:56 Uhr:
Vermutlich braucht man keine Teile, der Griff muss nur richtig eingebaut werden.
Zu dem Problem gab es eine TPI.
Tür lässt sich von außen nicht öffnen. Nachdem die Türe von innen über die Innebetätigung geöffnet wird, ist die Funktion wieder gegeben.
Technischer Hintergrund
Türgriff außen wird montageseitig zu weit durchgeschoben und auf der zweiten Raste montiert.
Dadurch befindet sich das Türschloss nach Verriegeln über Funk in einer nicht definierten Lage. Die Funktion Öffnen über Türaussengriff ist an dieser Tür dann nicht mehr gegeben.
Maßnahme
Vor einer Reparatur überprüfen Sie bitte den Türgriff auf korrekte Montage. Hierzu ziehen Sie den
Türgriff der betroffenen Tür an und kontrollieren wie weit sich der Türgriff ziehen lässt. Dieser sollte sich zirka 2 cm anziehen lassen
Ist das nicht der Fall Griff richtig in der ersten Raste montieren.
OK, Danke Dir! Wie immer schnell und kompetent!