Von einem Bekannten der die Heizung im LKW Aufbau mit 24Volt hat und den Strom runtertransferiert auf 12 Volt für die Heizung hatte das Problem auch. Da war der Service von Truma vor Ort und hat festgestellt, das seine Spannungsversorgung zusammen bricht, wenn die zweite Heizstufe gestartet wird. Es lag an seinem Transformator, der nicht genug Leistung für die Heizung zu Verfügung stellt.
Also mal die Spannungsversorgung prüfen.