Vom Golf 8 kenn ich es, dass es an der Bedieneinheit liegt. Muss ggfs. getauscht werden.
Bei mir waren es damals schlichtweg Fingerabdrücke auf dem Lichttaster, weshalb die Konsole dachte, ich drücke immer auf die Taste. Einmal richtig sauber wischen, hat bei mir das Problem damals behoben.