Ich kann leider nicht weiterhelfen, möchte mich mit meinen Problemen aber anschließen. Klingt sehr ähnlich zu deiner Situation.
Das Benutzermanagement hat einfach völlig den Dienst quittiert. Das Auto hat volle Internetverbindung (weißer Globus). Wenn der Benutzer gewechselt wird (egal ob manuell oder automatisch per Schlüssel) kommt nur „Bitte warten“. In dieser Zeit ist das Infotainment nicht benutzbar, also Klimaanlage, Navi, Radio oder CarPlay sind nicht oder nur sehr eingeschränkt benutzbar.
Auch ein manuell erzwungener Neustart des Systems hilft nicht immer weiter. Irgendwann zwischen 5-30 Minuten kommt dann nur die Meldung „Diese Funktion ist gerade nicht verfügbar“, und das Auto wechselt wieder zum vorherigen Benutzer zurück.
Wenn man den Benutzer nicht wechselt kommt nach 5-10 Minuten Fahrt trotzdem die Meldung „Ihre Einstellungen werden jetzt vorgenommen“, obwohl der Nutzer ja gar nicht gewechselt wurde. Geladen wird dann meist ein „alter“ Speicherstand mit anderen Einstellungen für die Klima, etc.
Mehrmaliges Löschen der Benutzer, Zurücksetzen des Systems auf Werkseinstellungen, ziehen der Sicherung 19, abklemmen der Batterie sowie Software Updates haben nicht weitergeholfen. Sogar das OCU Steuergerät wurde schon (wegen einem Problem mit dem Schiebedach) getauscht.
Ich möchte ja so gern mit dem Auto zufrieden sein, aber die ständigen Probleme bereiten einem dann doch Bauchschmerzen. Er fährt sich ja super, allerdings lässt sich die Hälfte der Zeit irgendeine Funktion (für die ich ja auch als Sonderausstattung nicht wenig Geld gezahlt habe) aufgrund von (Software)Problemen nicht nutzen. Unser Auto ist jetzt 1,5 Jahre alt, verbringt aber mehr Zeit in der Werkstatt als der knapp 15 Jahre alte Fiat den es ersetzt hat.
Sollte hier also jemand einen entscheidenden Tipp geben können wäre ich sehr dankbar.
