Es gibt eine Schiedsstelle für das Kfz-Handwerk. Ich hatte auch mal Probleme mit einer VAG-Werkstatt. Die wollten mir bei meinem 200er € 600,-- für Fehlersuche abknöpfen obwohl klar war dass es der Zündverteiler ist. Die haben den 200er nicht rausgerückt bis ich bezahlt habe. Nachdem ich die Angelegenheit nach Bezahlung und Rechnungserhalt dann der Schiedsstelle übergeben hatte bekam ich 1 Monat später von der Werkstatt dann € 400,-- zurück.
1. Rechnung (auf der sollte draufstehen was gemacht wurde) verlangen und bezahlen.
2. Bei der Werkstatt die Reparatur reklamieren und wenn uneinsichtig nicht auf lange Diskussionen einlassen.
3. Wagen mitnehmen zwecks evtl. Beweissicherung
4. Ab zur Schiedsstelle.