Bedauerlicherweise müssen wir Sie darüber informieren, dass dieser Dienst aufgrund der Abschaltung der 2G- und 3G-Mobilfunknetze nicht mehr zur Verfügung steht.
Die Technologie entwickelt sich stetig weiter, und die Telekommunikationsbranche nimmt Änderungen an ihren Mobilfunknetzen vor, um 4G LTE und 5G zu verbessern und auszubauen. Eine dieser Änderungen betrifft die Einstellung der GSM-Netze (2G) und des UMTS-Standards (3G) in vielen Ländern weltweit. Das Tempo der Abschaltung dieser Mobilfunktechnologien in Deutschland oder Ihrer Region hängt von den Entscheidungen der Netzbetreiber ab und liegt außerhalb des Einflusses und der Kontrolle von Mercedes-Benz.
Ihr Fahrzeug ist mit einem HERMES-Modul ausgestattet, das nur 2G/3G-fähig ist. Dies entsprach dem Stand der Technik zum Zeitpunkt der Fahrzeugproduktion. Mit der Einstellung von UMTS (3G Netzwerk) in Deutschland kann die Verbindung zwischen dem Fahrzeug und dem Mobilfunknetz zum Senden oder Empfangen von Daten teilweise oder vollständig eingeschränkt sein. Dies kann die Datenqualität und Verfügbarkeit beeinträchtigen und führt dazu, dass Basisdienste wie Telediagnose, Komfortdienste wie Remote Services und Live-Verkehrsinformationen ganz oder teilweise nicht mehr zur Verfügung stehen.
