Weßi nicht, was passiert, wenn man sich weigert, zu unterschreiben. Mitarbeiter sagte "malen Sie einfach irgendwas in das Feld", was ich dann auch gemacht habe, und was nicht annähernd wie meine Unterschrift aussieht. Man erhält einen Ausdruck und das war es.
Er hatte da nichts zu bemängeln, hat aber noch nicht mal die Motorhaube aufgemacht.
Für das eigentliche Gutachten, das für die Abrechnung relevant ist, fahren sie den Wagen ein paar Tage später in eine Halle. Auf dem Schotterplatz kann in der Zwischenzeit natürlich alles mögliche passieren, von daher kann ich mir da lustige Streitigkeiten vorstellen, wenn das von dem Übergabeprotokoll abweicht.
Bei mir kamen Gutachten und Abschlussrechnung eine Woche später per Mail. Sie beanstandeten null Mängel, noch nicht mal welche, die ich bereit gewesen wäre, zu akzeptieren. Allerdings war die Rechnung falsch: Statt 99 EUR netto wie vorgesehen bei Rückgabe in Dorfmark, haben sie einfach 130 EUR draufgesetzt. Und km-Rechnung starten sie bei km 1, obwohl ich den Wagen mit 30 km drauf übernommen hatte und das auch im Protokoll von damals so vermerkt ist. Habe ich natürlich direkt beanstandet und den verringerten Betrag überwiesen. Bisher keinerlei Reaktion, nur deren Mahnverfahren läuft munter los. Telefonisch bekommt man dort eh keinen zu sprechen (außer den neuerlich eingestellten Leuten, die ans Telefon gehen und einem sagen, dass die Sachbearbeiter überlastet und mehrere Monate im Rückstand sind, aber einen auch nicht an den Kundenservice weiterverbinden können).
Nochmal leasen werde ich bei diesem Laden garantiert nicht, auch wenn ich gegen das Abschlussgutachten nichts sagen kann.
