Zitat:
Original geschrieben von arotou
Nicht den Kopf hängen lassen, mach dir die Arbeit und schreib einen Brief nach WOB, hab das ganze gerade hinter mir mit meinem Touran auch Zylinderkopfschaden und keine Kulanz.(zuerst)
Ca. 1 woche nachdem ich den Brief abgeschickt hatte, rief ein netter Servicemitarbeiter von VW aus WOB an und teilte mir mit, das der Zylinderkopfschaden natürlich zu 100% über Kulanz abgewickelt wird. (Nur Material) bleibe immernoch auf 1650,-€ sitzen an Arbeitskosten mit Zahnriemenwechsel. aber die 1650,-€ klingen um Längen besser als die erst veranschlagten 3500,-€
Der Aufwand beim lupo ist sicherlich nicht so hoch, deswegen werden wohl die Arbeitskosten geringer ausfallen.
Wenn du willst kann ich dir meinen Brief als Muster per E-Mail schicken.
Danke für Deine Antwort!
Dein "Musterbrief" an VW würde mich interessieren! Da ich gerade dabei bin, ein solches Schreiben zu verfassen, wäre es gerade passend
hierzu einige Anregungenzu erhalten - hier meine E-Mail Adresse: helmar.otto@web.de
Besten Dank schon eimal im Voraus!
Gruß
und noch einen schönen Sonntag!
he
