Klingt ähnlich wie meint Geschichte, die ist jetzt dann auch beim Rechtsanwalt, da Mobilo bzw Maastricht in Verbindung mit ausländischen Vertragswerkstätten sich nicht verträgt:
Nagel im Reifen am Samstag Abend in der Nähe von Paris bemerkt und nach Sonntag der WerkTag war 1.5 also ebenfalls Feiertag. Da tief drin wollte ich nicht noch 600km mit dem Nagel fahren (Auto voll mit Kind und Großeltern) und hab Mobilo angerufen. Laut Hotline alles kein Problem, würde abgeholt, repariert und dann mir zugestellt während ich mit Mietwagen nach Hause komme statt 3 Tage in Paris ein Hotel zu nehmen. Mietwagen gebracht und Fahrzeug abgeholt und dann nach Hause gefahren am nächsten Morgen.
Tja und dann fing der Spaß an, natürlich konnte keiner in Frankreich Englisch, selbst bei Mercedes nicht sodass es dann auf Mails und Google translate hinauslief. Nach ein paar Tagen Reifen gewechselt und es ging dann um den Wagen Transport. Die netten Herren aus Frankreich wollten das ich den Mietwagen schön wieder nach Paris fahre und mein Auto abhole, was ich mit Verweis auf die Bedingungen mehrfach abgelehnt hab. In Anbetracht der maximalen Mietdauer mit Mobilo war der Mietwagen sowieso schon bei der Filiale zu Haus abgegeben. Lokaler Händler und Maastricht eingeschaltet aber beide erstmal machtlos. Irgendwann kam auch Mal plötzlich eine SMS: Ich sollte spontan ins Flugzeug um mein Auto abzuholen aus Paris.
Nach vielen weiteren Telefonaten nach Holland und SMS / Mail nach Frankreich konnte ich dann vereinbaren, dass mein Fahrzeug mit dem nächsten Sammeltransport kommt. Ende gut alles gut?
Am Stichtag sehe ich in Mercedes me die Entriegelung und dann bewegt sich das Fahrzeug endlich. Aber von wegen Transport sondern auf eigener Achse. Die Franzosen wollten wohl eine C43 Spritztour unternehmen und brachten das Fahrzeug dann mit leeren Tank zum Händler. Leider zerkratzt und notdürftig ausgebessert. Der Teil ist jetzt beim Anwalt aber immerhin ist mein Auto wieder bei mir 4 Wochen später...
