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Deutsche Werkstattbesucher sind loyal - Zwei Drittel fahren stets zur selben Kfz-Werkstatt

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Ist es Gewohnheit oder Überzeugung? Die deutschen Pkw-Fahrer wechseln nur selten ihre Autowerkstatt.

Deutsche Autofahrer sind ihrer Werkstatt meist treu: Zwei Drittel fahren stets zum gleichen Betrieb Deutsche Autofahrer sind ihrer Werkstatt meist treu: Zwei Drittel fahren stets zum gleichen Betrieb Quelle: Hyundai

Hamburg - Die deutschen Autofahrer bleiben ihrer Kfz-Werkstatt treu. Rund 65 Prozent suchen immer denselben Betrieb auf – egal ob es um Wartung, Reparaturen oder die Hauptuntersuchung geht. Weitere zehn Prozent weichen in Ausnahmefällen auf eine andere Werkstatt aus. Das geht aus einer Umfrage der Unternehmensberatung HNW Consulting hervor. Lediglich fünf Prozent wechseln demnach regelmäßig ihren Kfz-Betrieb.

Trotz einer generellen Loyalität zu ihrer Werkstatt würden 77 Prozent der Befragten bei der Werkstattwahl auch einem Vorschlag ihrer Kfz-Versicherung folgen. Die sogenannte Werkstattbindung ist immer häufiger Bestandteil von Policen. Die Versicherungen versprechen sich durch die Kooperation mit Vertragswerkstätten niedrigere Reparaturkosten.

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