Sorry für die lange Pause, habe gerade viel um die Ohren.
Der Tourneo ist wieder daheim. Die Werkstatt hat mir gesagt, dass sich der Verdacht bestätigt hat, der vermutete Fehler war definitiv die Ursache für mein Problem. Die Reparatur wurde gemäß Anweisung von Ford durchgeführt, die Teppiche desinfiziert und gereinigt. Bisher ist das Problem nicht mehr aufgetreten, wobei die Klimaanlage wetterbedingt in den letzten zwei Wochen aber auch kaum was zu tun hatte. Ich bin aber guter Dinge, dass das Thema nun erledigt ist.
"Mein" Problem wird in der Technischen Service Information 21-2432 beschrieben, die irgendwann im Dezember 2021 von Ford rausgegeben wurde. Ich hoffe, ich gebe das richtig wieder:
Das Problem bestand ab Baujahr 2019 bis Frühjahr 2022 beim Tourneo Custom (und ich nehme an, dass dann auch die Transit betroffen sind, weil eng verwandt), aber anscheinend nur für Fahrzeuge, die in einem bestimmten Werk produziert wurden. Der Fehler lag wohl im Bereich der Durchführung der Kondenswasserleitung vom Innen- in den Motorraum - irgendwas mit einem schadhaften Röhrchen, das zu kurz geraten ist, oder eine fehlerhafte Abdichtung, so in der Richtung. Wenn ich es richtig verstanden habe, wurde der ganze Schlonz dort - Röhrchen, Dichtung, Schläuche - ersetzt, ausserdem scheint die Reinigung von betroffenen Fussmatten, Teppich und ggf. Schaumstoff mit einem bestimmten Reinigungsmittel vorgegeben zu sein. Und ausser durch Feuchtigkeit/Nässe im Fussraum kann sich das Problem wohl auch durch häufig beschlagene Scheiben bemerkbar machen.
Nagelt mich bitte nicht auf die Informationen im vorangegangenen Absatz fest; die Nummer der TSI habe ich aufgeschrieben bekommen, aber ich habe den Inhalt nicht gesehen und versucht, mir möglichst viel von dem, was ich gesprächsweise aufgeschnappt habe, richtig zu merken. Ich bin ITler, der Autos lediglich zur komfortablen Fortbewegung nutzt, aber sonst nicht viel von dem versteht, was mich da von A nach B bringt ;-) Ich hoffe, die Informationen helfen wenigstens ein bisschen weiter.
Last but not least: danke nochmal an alle, die hier im Thread geschrieben haben!
