Hallo,
grundsätzlich würde zunächst in den Einstellungen der App nachsehen und dort die Akku-Optimierung deaktivieren.
Bei Samsung:
Apps --- MyOpel --- Akku --- Nicht eingeschränkt!
Außerdem könnte man noch:
"Berechtg. für ungenutzte App entfernen" deaktivieren
-> ebenfalls in den App Einstellungen