Hallo zusammen,
leider muss ich mich mit einem Problem auseinadersetzen, bei dem ich hoffe, dass man mir hier behilflich sein wird.
Vor etwa 2 Monaten bin ich mit meinem VW Tiguan zur Werkstatt Vergölst, da meine Servicemeldung ansprang. Dort wurde vereinbart, dass das Motorenöl sowie das Öl für die Haldex-Kupplung gewechselt werden muss. Nachdem ich das Auto nun nach erfolgter Arbeit von der Werkstatt abgeholt habe, ist mir am nächsten Tag aufgefallen, dass aus dem hinteren Bereich ein heulendes Geräusch zu vernehmen ist. Das Geräusch fängt bei ca. 50 km/h leise an und erreicht dann bei ca. 120 km/h seine maximale, ziemlich unangenehme Lautstärke. Außerdem funktionierte die Anzeige für die Öltemperatur nicht mehr.
Ich habe also bei der Werkstatt angerufen, meine Probleme geschildert und einen Termin vereinbart, da die Werkstatt sowieso noch wegen einem Kühlwasserverlust nachschauen wollte.
Der Mitarbeiter meinte, er höre das Geräusch auch und das es wahrscheinlich vom Differential zu kommen scheint. Aber da das Differantial nichts mit der Haldex zu tun hätte, kommt das Problem seiner Meinung nach nicht von Wechsel des Öls. Daraufhin fragte ich, ob das ein Zufall sein soll, dass direkt nach dem Ölwechsel nun singende Geräusche zu hören sind. Mir wurde klar und deutlich vernittelt, dass diese Werkstatt keine Lust hat, sich mit diesem Problem auseinander zu setzen, weshalb ich nun hier nach Rat fragen will. Hat das Differential wirklich nichts mit der Haldex zu tun? Woher könnte das Geräusch kommen und auf was könnte es hindeuten?
Es handelt sich um einen VW Tiguan, 2,0 TSI, 180 PS, Baujahr 2013 mit mittlerweile ca. 95.000 km.
LG - Steffen
