Hallo zusammen,
Mein GLC C253 Modelljahr 03.2020
Sämtliche Software Pakte, auch das Online Kartenupdate sind bis 03.03.2026 bezahlt.
Alles steht auf: automatisches Update.
Die Festplattennavigation steht auf „Dauerhaft aktiviert“
Trotzdem bekommen ich seit 2022 keine neue Navi Software im Fz installiert (sollte automatisch OTA erfolgen)
Aktuell wird die Navi Kartenversion V17 aus 2022 angezeigt. (s. Bild 1)
ABER lt. Mercedes Me sind alle Kartenupdates installiert, das letzte Kartenupdate V21 vom 07.02.2024 wird als -installiert- angegeben. Wie kann das sein ?? (s. Bild 2)
Der freundliche Produktberater hat daraufhin alles auf Werkstattmodus zurückgestellt, Mercedes Me wurde neu eingerichtet und mit Fz verbunden.
Es bleibt leider jedoch bei der Navi Version V17 /2022 obwohl in Mercedes Me sämtliche Kartenupdates als -installiert- hinterlegt sind, was so nicht richtig ist.
Gestern, am 13.08.24 erscheint in Me der Hinweis:
Software-Update für Infotainment System vorhanden, 1 Tag später: bisher wurde kein Update installiert
Was nun ? Wer weiß von Euch Rat ?
Vielen Dank
