Auch ich war Mitglied im drei bzw. "vier Wochen Club". Mein e-tron50 (Modelljahr 2022) hat am 15.12. die Verbindung eingestellt. Seither kein Statusupdate oder Remote-Funktionen in der App/Web-GUI möglich (sowohl für Hauptbenutzer als auch Nebenbenutzer). Ziele an dass Navi senden funktionierte noch. Hauptbenutzer im KFZ löschen schlug mit Fehlermeldung fehl. Audi-Support stellte sich tot.
MMI reset, Engineering-Menue-Boot und Schmelzsicherung vom Kommunikationsmodul ziehen brachte nichts.
Schlussendlich war ich ungeduldig und habe folgendes gemacht:
1) In der App als Hauptbenutzer das Fahrzeug löschen (als Hauptbenutzer zurücktreten).
2) Anschließend mit Vehicle-Code neu in App hinzugefügt
3) Nebenbenutzer wieder freigegeben.
=> Schwups, geht wieder alles. Dadurch wurde auch der Hauptbenutzer im MMI entfernt.
Achtung: Alle Fahrdaten zum KFZ sind aus der App dann unwideruflich verschwunden.
neues Problem: Momentan kann ich im MMI keinen Hauptbenutzer mehr anmelden (Fehler), d. h. das MMI denkt es gibt noch keinen eingerichteten Hauptbenutzer. Trotzdem geht alles in der App und ich habe auch eine Mail zur Hauptbenutzerbestätigung bekommen. Darum kümmert sich gerade noch der Support.
Als Empfehlung von mir: Nach dem Löschen aus der App nicht sofort das KFZ in der App wieder hinzufügen sondern erst am MMI als Hauptbenutzer wieder anmelden.
Ggf. hilft das ja bei auch bei denen, die von Audi heute noch nichts gehört haben.
Viel Erfolg!
