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Mopf230
Sat Sep 29 01:09:16 CEST 2012 |
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Comand, NTG2.5, Telematik
Hallo, vielleicht hat jemand gleiches erlebt und kann mir schildern wie dies gelöst wurde.
Zum Hergang
Habe meinen SL zum Update des Navi incl. Update der Telematic zum lokalen MB Händler gegeben. Originale und noch verschweißte Navi CD die ich bei 1-2-3 meins ergattert habe, wurde dabei an die Werkstatt übergeben. Kostenangabe max 1-2 AW für Einspielen der Navi CD, Telematik-Udate kostenfrei lt. WIS
Am nächsten Tag wollte ich das Auto abholen. Nach Auskunft ist Update ist fehlgeschlagen, Abbruch bei 37%. Das Comand wäre jetzt defekt und müsste ersetzt werden. MB hätte natürlich die Kostenübernahme abgelehnt.
Nach mehreren Versuchen (ca 1Woche)und etlichen Rücksprachen mit Daimler direkt, sowie die Ablehnung der Kostenübernahme meinerseits, habe ich nun die erneute Info bekommen, dass ein Defekt der Festplatte vorliegt.
Navi hat zuvor eigentlich prima funktioniert, nur die Kartendaten waren noch von der Neuauslieferung 2008.
Hat jemand ähnliches erlebt. Kann es sein dass ich als Kunde die Kosten hierfür tragen muss??