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TIGUAN in Werkstatt nach 90Km !!!
Hallo Jungs und Mädels,
Habe mich riesig gefreut als ich meinen neuen Tiguan am Freitag abholen konnte, ist ein silberner 2.0 TDI mit viel Extras so komm ichauf ein Preis von 44000,- €. Soweit so schön. Vom Hof lief alles perfekt, aber bereits nach 20 Km fingen der Wagen an zu Bocken, ichbeschreib das mal so, wisst ihr wenn ihr über die Drempel in Baustellen fahrt, so hörte sich das im Auto an, da meine Frau zu der Zeit fuhr sagte ich ihr sie soll doch bitte die Spur korrigieren, aber nichts ging, wenn man vom gas ging wurde es weniger beschleunigte man wurde das schaukeln immer stärker, dann war auch zwischendurch wo der wagen wieder nichts machte. Lange Rede kurzer Sinn , wir zurück zum Händler, der dortige Meister fuhrmit mir und es trat ne ganze Zeit nicht auf, ich dachte schon an Klasse vorführeffekt , das glaubt dir doch eh keiner, aber es trat doch auf dann, der Meister fuhr ab da nur noch im Schritttempo zurück. Erster Verdacht, Schraube an der Achse verloren, bestätigte sich jedoch nicht. So habe heute angerufen und VW sagt Gelenkwelle untersuchen, das war heute morgen seit dem nichts mehr gehört.
Die größte Frechheit fande ich jedoch noch , das man von VW nicht mal einen Leihwagen bekommt, obwohle es eindeutig ein Fehler des Herstellers ist, naja ich weiß nuns chon nach 90 km welches Fabrikat ich mir nie wieder kaufen werde, man lernt ja dazu.
Mfg
Ein enttäuschter Tiguan Fahrer (Oder doch nicht Fahrer)
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37 Antworten
Hallo,
das wünscht sich bestimmt keiner der sein neues Auto gerade abgeholt hat. Aber warum denn direkt die Flinte ins Korn werfen.. Deshalb ist es doch noch lange kein schlechtes Auto. Denke doch bitte nur einmal daran mit wie vielen Autos VW auf der ganzen Welt den Wagen getestet hat. Das du der jenige bist der Pech hatte, tut bestimt nicht nur mir Leid.
Warten wir mal ab, ob sich derartige Dinge auch bei den anderen die sich alle den Wagen bestellt haben auftreten, sollte sich dann bestätigen das wirklich etwas im argen ist, wird VW bestimmt nicht agieren, sondern reagieren.
Es währe schön wenn du nach Behebung des defektes die Ursache hier mal rein stellst, wird bestimmt alle ineteressieren.
Ein Trost der dir aber bestimmt nicht weiterhilft, etwas ähnliches hatte auch ich einmal vor vielen Jahren bei einem von mir neu bestellten Golf gehabt. Die Behebung des defektes ging innerhalb kürzester Zeit über die Bühne und ab diesen Moment bis ich nach 7 Jahren den Wagen wieder verkauft habe, war nichts mehr dran.
Kopf hoch...
Gruß FerdiR
Zitat:
Original geschrieben von burk3a
Hallo Jungs und Mädels,
Habe mich riesig gefreut als ich meinen neuen Tiguan am Freitag abholen konnte, ist ein silberner 2.0 TDI mit viel Extras so komm ichauf ein Preis von 44000,- €. Soweit so schön. Vom Hof lief alles perfekt, aber bereits nach 20 Km fingen der Wagen an zu Bocken, ichbeschreib das mal so, wisst ihr wenn ihr über die Drempel in Baustellen fahrt, so hörte sich das im Auto an, da meine Frau zu der Zeit fuhr sagte ich ihr sie soll doch bitte die Spur korrigieren, aber nichts ging, wenn man vom gas ging wurde es weniger beschleunigte man wurde das schaukeln immer stärker, dann war auch zwischendurch wo der wagen wieder nichts machte. Lange Rede kurzer Sinn , wir zurück zum Händler, der dortige Meister fuhrmit mir und es trat ne ganze Zeit nicht auf, ich dachte schon an Klasse vorführeffekt , das glaubt dir doch eh keiner, aber es trat doch auf dann, der Meister fuhr ab da nur noch im Schritttempo zurück. Erster Verdacht, Schraube an der Achse verloren, bestätigte sich jedoch nicht. So habe heute angerufen und VW sagt Gelenkwelle untersuchen, das war heute morgen seit dem nichts mehr gehört.
Die größte Frechheit fande ich jedoch noch , das man von VW nicht mal einen Leihwagen bekommt, obwohle es eindeutig ein Fehler des Herstellers ist, naja ich weiß nuns chon nach 90 km welches Fabrikat ich mir nie wieder kaufen werde, man lernt ja dazu.
Mfg
Ein enttäuschter Tiguan Fahrer (Oder doch nicht Fahrer)
Ganz sicher sehr, sehr ärgerlich für euch. Aber 1. bekomm ich bei meinem Schweizer VW-Händler jederzeit ein Ersatzwagen ( immer weniger als 8'000 km drauf!), dass hat mal nichts mi VW zu tun, sondern mit dem Service , das eben dein von dir selber gewählter Händler bietet :rolleyes:. Und 2. so schnell lass ich mir die Laune nicht verderben :ein Beispiel ? Ich habe meinen Passat neu abgeholt, bin ganze 170 km weit gekommen , dann ein Schlag im Motorraum und Leistung auf 20 %. Was war geschehen :confused: ? Der Turboschlauch hatte sich getrennt. Er ist (wäre) mit einer Nut und einer Kupferdrahtklemme gesichert. Da aber der Fliessbandarbeiter für einmal nicht bis zum "Klick" ineinandergestossen hat, konnten sich die zwei Enden mit den Druck und durch die normalen Vibrationen lösen. Klar, ich hatte ne Schrecksekunde, musste telefonieren und auf die kostenlose CHer-Totalmobil-Hilfe warten und ein anschliessender 15minütiger Werkstattaufenthalt löste das ganze Problem. Motorabdeckung unten weg, Turboschlauch ineinandergestossen und die Abdeckung wieder montiert, fertig. Ein Lob dem sehr dichten VW-Händlernetz.
Seit dem läuft der Wagen :) und es wird bestimmt nicht mein letzter VW sein !! Dem Vw - Mitarbeiter musste ich nicht verzeihen, ich verstehe seinen Stress und schätze meine schon etwas ruhigere Arbeit. Danke allen Mitbeteiligten schon jetzt, die meinen Tiguan schwitzend montieren werden !
Gute Fahrt wünscht dir charlybenetti (und jedem kann mal ein Fehler passieren, sonst ist er irgendwie kein Mensch;))
Schön formuliert charlybenetti ,
und genau das wollte ich auch mit meinen Zeilen gesagt haben.... Auch ich werde weiterhin VW fahren, so wie ich es schon fast 40. Jahren mache...
Gruß FerdiR
Hallo burk3a!
Ich fühle mit Dir.
Ich hatte mit meinem Golf Plus ein ähnliches Erlebnis. Ich war auf dem Weg nach Haus von der Autostadt, als meine MFA den Dienst quittiert hat. Musste am nächsten Tag in die Werkstatt. die haben das komplettte KI autauschen müssen. Habe übrigens auch keinen Leihwagen bekommen. Echt Frechheit. Am nächsten Tag wollte ich mit meinem Wagen zum ersten mal auf die AB gehen, als der Motor den Dienst versagt hat, und das mit 40 km auf dem Tacho. Es hat sich herausgestellt, dass die Marder die elektronik lahm gelegt haben. Ich dachte schon, das fängt ja gut an. Ich habe sowohl VW als auch den Wagen selbst verflucht. Na ja.
Ich habe jetzt ca 38tkm auf dem Tacho und hatte seit dem auch keine unangenehme Überraschungen mehr. Bin sehr zufrieden und sogar leicht in meinen Wagen verliebt. Schönes Auto, ich fühl mich wohl dadrin, besonders nachts :-). Ich hoffe das bleibt auch so.Toi-Toi.
daher sei nicht entteuscht, das wird schon wieder und du wirst noch sicherlich viel Spass mit deinem Wagen haben.
Bis dann
alex
P.S..: Schreib mal uns, was das war. Vielleicht doch ein Marder?
@Threadersteller
Kleiner Tipp:
Nächstes mal würde ich vor der Fahrt die Handbremse lösen.
bei einem wagen der neu auf dem markt ist
sollte man sich über kinderkarnkheiten die am anfang auftreten
nicht weiter wundern bzw. (aufregen)
ist absolut normal. ist mir auch schon beim benzle passiert
und der spielt eigentlich eine klasse höher. das selbe kann dir natürlich auch beim audi,bmw usw. passieren.
es wird natürlich auch tiguan besitzer geben, wo der wagen absolut ohne mängel läuft!
was mich aber wundert: wenn ich meinen neuen wagen mit einem defekt auf den hof stelle
bekomme ich natürlich sofort einen ersatzwagen ( ohne berechnung ) für die zeit der reperatur
so bin ich es eigentlich immer gewohnt oder besser gesagt ( verwöhnt;)
gibt es den service bei vw nicht ???
Moin,
das kommt auf die Servicebereitschaft deines Händlers an. Einen Anspruch auf einen Leihwagen hast du nicht. Bei einem Kauf über einen Internetvermittler wird es da eher schwierig ;)
Greets vom Kokser
Mein neuer Passat Variant 3BG (2005) hat von der Auslieferungshalle in der Autostadt WOB nur bis hinters Tor gehalten und war dann schon defekt. Die elektrische Verriegelung der Heckklappe war defekt und entriegelte endlos. Also genau genommen ca. 200m Fahrtweg und ca. 1 Minute nach der direkten Auslieferung. Mein erster Weg nach 180km Rückweg war zum Händler zur Reparatur. Nachdem ich merkte das es ein ROSENmontagsauto war, wurde er nach 8 Monaten gewandelt/zurückgegeben.
Hallo zusammen,
auch ich kenne das bei meiner VW-Werkstatt nicht anders, als das ich einen Leihwagen bekomme. Den bekomme ich sogar wenn ich meinen Wagen zur Inspektion bringe. Abends hingebracht, mit Leihwagen nach Hause. Am nächsten Tag mit Leihwagen nach VW und meinen Wagen wieder abgeholt.
Der Werkstatt die das nicht macht würde ich mal die Meinung sagen, oder ich würde mich mal an VW in Wolfsburg wenden, wenn mich nicht alles täuscht habe ich über einen derartigen Service mal eine Werbung gelesen. Aber dieser Passus mit Leihwagen und so, ist normaler Weise auch Inhalt der Mobilitätsgarantie.
Gruß FerdiR
Zitat:
Original geschrieben von gagakotik
(...)Schreib mal uns, was das war(...)
Moin,
bei drei Post in über 2 Jahren ist die Wahrscheinlichkeit eher gering.
Greets vom Kokser
schade, würde mich echt interessieren.
sollte in diesem fall nicht die Mobilitätsgarantie von VW greifen, die einen leihwagen für drei tage zur verfügung stellt:confused:
Zitat:
Original geschrieben von FerdiR
Hallo zusammen,
auch ich kenne das bei meiner VW-Werkstatt nicht anders, als das ich einen Leihwagen bekomme. Den bekomme ich sogar wenn ich meinen Wagen zur Inspektion bringe. Abends hingebracht, mit Leihwagen nach Hause. Am nächsten Tag mit Leihwagen nach VW und meinen Wagen wieder abgeholt.
Und wenn es keinen Leihwagen gibt bzw. ich keinen brauche, hat mein Händler sogar einen Fahrdienst.
Zitat:
Original geschrieben von carholic
sollte in diesem fall nicht die Mobilitätsgarantie von VW greifen, die einen leihwagen für drei tage zur verfügung stellt:confused:
Ich glaube die greift nicht, wenn das Auto aus eigener Kraft in die Werkstatt kann sondern reingeschleppt werden muß.
Also hätte der Meister das Auto bis vor den Hof fahren und dann auf den Hof schieben müssen. Ein wenig Erfindungsgeist hätte man dem Meister ja auch mal unterstellen dürfen. Wohl zuviel verlangt. Schade, daß es solche Dussels immer wieder gibt. Nicht sehr kundenorientiert.