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Das wirst du nur „erfahren“ können, die Zeit wird es zeigen. Haben sie dir jetzt eigentlich die neue Kupplung gestrichen oder wird die wenn lieferbar trotzdem noch eingebaut?
Ich bin sehr gespannt! Du hältst uns bestimmt auf dem laufenden. :-) Vielen Dank schonmal im voraus dafür!
Das sei nicht sicher daß sie die Mechatronik dabei mitliefern. Mir wurde einmal auf Garantie das Getriebe getauscht ( auch wegen Kupplungs
problemen) und die Mechatronik vom ausgetauschten Getriebe übernommen. Der Grund wird sein daß ein ...
...das scheint wohl so üblich zu sein. ....ein Schelm, wer Böses dabei denkt.:cool:
So ist es in meinem Autohaus damals bei einer Arbeit am Touran (Familienwagen) auch gewesen. Finde auch das sich das gehört !
Falls bei einer Reparaturarbeit gepfuscht wurde, steht man ohne eine solche Aufstellung auch dumm da. So etwas gehört sich definitiv, und wenn die Werkstatt sich quer stellt, dann entsteht der Eindruck sie hätte etwas zu verbergen.
Mir wurde es auf jeden Fall so vom Händler erklärt. Als erstes tauschen wir die Kupplung, wenn das nicht den gewünschten Erfolg bringt die Mechatronik und wenn das nichts bringt das komplette Getriebe. Das Getriebe beinhaltet Kupplun...
Genau so sieht es aus. Obwohl ich das "aufeinander einstellen" im Werk bezweifle, siehe Link bezüglich Getriebewechsel in meinem letzten Beitrag. ;)
Aber warum machen es dann einige Werkstätten offenbar anders? Außerdem finde ich die Aussage "das ginge dann ja theoretisch immer so weiter" von der Werkstatt putzig. Das hört sich ja an, als würden sie an der Nachhaltigkeit ihrer eigen...
Auf Wunsch habe ich immer eine Rechnungskopie erhalten, auch wenn die Rechnung an den VVD ging.
Also meint ihr, es lohnt nicht, da weiter nachzubohren, um eine Auflistung der getätigten Arbeiten zu erhalten?
Ob man überhaupt keinen Anspruch auf eine Information hat hat bezweifle ich mal stark. Aber auf eine Herumstreiterei sollte man sich schon gefaßt machen. Bei all den VW-Betrieben wo ich bis jetzt war gab es da nichts auszusetzen.
Um welches Fahrzeug handelt es sich? Das aus Deiner Signatur mit der EZ 12/2013? 24 Monate Gewährleistung sowie Neuwagengarantie sind lange vorbei. Es gab eine Reparatur. Die Kupplung wurde ausgetauscht. Wer hat diese Reparatur bezahlt...
Ja, mit Garantieverlängerung auf 5 Jahre. So sagte mir das der Händler auch... da VW bzw die Versicherung die Kosten tragen, könnte ich in 1,5 Jahren zB (dann ist die Garantie abgelaufen) nicht auf Nachbesserung bestehen, im Gegensatz z...
Die Versicherung übernimmt den Kundenanteil, also deinen. Daher müsste Garantie auf die Arbeit gegeben werden, so hat es der Händler auf jeden Fall mir erklärt.
Wenn der Verkäufer seine Nacherfüllungspflicht anerkennt, beginnt die Verjähringsfrist der Sachmängelhaftung wieder neu anzulaufen. Denn in diesem Fall wird ja davon ausgegangen, dass die Sache von Anfang an mangelhaft war und der Käufer...
@myinfo Danke dir. Nur, bleibt die Frage: a) welchen Vorteil hat die Werkstatt, die „Unwissenheit“ des Kunden auszunutzen? b) wie kommt man an die Abrechnung, die das Wort „Rechnung“ nicht tragen darf, wenn die Werkstatt unkooperativ ...
Wenn Du keine Unterlagen hast, weder den unterschriebenen Auftrag noch eine Rechnung, wird es für Dich schwierig bei einem neuerlichen Defekt, diesen zu reklamieren und dessen - je nach Zeitpunkt - kostenlose Beseitigung einzufordern. D...
Mal eine Frage zum Verständnis für mich: Wenn ihr vom VERKÄUFER sprecht, meint ihr dann „Herrn Müller“, bei dem ich den Kaufvertrag unterschrieben habe, oder das AUTOHAUS an sich als sozusagen juristische Person?
@axillo Das Autohaus, als juristische Person. Ersetzen wir den Begriff "Verkäufer" einfach zum besseren Verständnis durch "Autohändler".