Zahnriemen übergesprungen -Diagnose?
Hallo zusammen,
hatte meinen Golf, BJ 2001, 75 ps, benziner , 112000 km bei ATU zur Inspektion gebraucht, ua mußte der Kühler gewechselt werden und die Wasserpumpe neu, weil undicht. Die Wapu bekam ich auf Garantie, weil die mit dem Zahnriemen letztes Jahr erst gemacht wurde. Dann war noch der Auspuff fällig, aber das nur am Rande.
Dann bekam ich einen Anruf, der Wagen wäre leider noch nicht fertig, sie müssten noch prüfen, weil der Zahnriemen übergesprungen wäre...
Jetzt habe ich einen Leihwagen auf deren Kosten und die weitere Aktion geht auch auf deren Kosten, habe einen Garantieauftrag mit null Kosten und der Diagnose Zahnriemen übergesprungen bekommen.. das war am Donnerstag. Gestern fragte ich nun nach, ob mein Golf 4 evtl. fertig wäre .. da sagte man mir, die müssten noch das Cockpit auseinander nehmen und prüfen und der Golf würde von einer Spezialfirma abgeholt, das würde irgendwann nächste Woche werden, bis der fertig wäre ...
Sagt mir mal was hat das zu bedeuten .. hoffe ich bekomme mein Auto heil wieder und zwar so, dass ich ihn noch ein paar Jahre ohne Probleme fahren kann..
hab schon überlegt, ich fahr direkt anschließend zum TÜV, erzähl denen was war und laß den Wagen da noch mal gründlcih durchchecken, zum TÜV müsste ich eh im September ..
danke schon mal
telli
21 Antworten
na dann wünsche ich Dir viel Glück das sie diesmal wenigstens vernünftig gearbeitet haben
mich würde trotzdem mal interessieren warum der Riemen beim Probelauf übergesprungen ist
wenn der Riemen richtig montiert wird und der Motor von Hand 2-3mal durchgekurbelt wird fliegt der Riemen eigentlich nicht mehr ab oder sehe ich das falsch ?
Ich weiß gar nicht, warum hier gegen ATU gewettert wird. Die haben einen Fehler gemacht, haben es zugegeben, den Fehler beseitigt und dem Kunden einen Leihwagen bezahlt. Zudem hat das Auto nun einen neue Zylinderkopfdichtung und neue Ventile. Was will man mehr ?
Ja, gut und schön, aber wo ( "Fachwerkstatt" oder gar VW ) und wie ( günstig und schnell oder doch gründlich ) wurde der Schaden behoben?
Glaub irgendwie net dran das ATU des bei VW für fast 900€ hat machen lassen...
ATU schickt Zylinderköpfe zu planen weg. Ergo muss auch der restliche Motor zum planen weg gebracht worden sein.
Wie kann der Riemen überhaupt springen?? Wenn alles nach Vorgabe abgearbeitet wurde, hätte auch nix lose sein dürfen!
Dafür hat der 🙂 ja den Rep.-Leitfaden.
Zitat:
Original geschrieben von The Hoh
Wie kann der Riemen überhaupt springen?? Wenn alles nach Vorgabe abgearbeitet wurde, hätte auch nix lose sein dürfen!
Wie kann der Riemen wohl überspringen ???? Die haben einen Fehler gemacht, steht doch außer Frage (Riemen einen Zahn falsch aufgelegt, falsch gespannt...). Wo gearbeitet wird, passieren Fehler !
Fehler passieren sowohl bei ATU als auch dem Chefarzt bei der OP und wenn diese Fehler dann behoben werden, dann ist es doch ok.
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Naja, Chefärzte sind meist betrunken.... ;-)
Spaß bei Seite!
Eine Fachwerkstatt muss von einem Meister geführt werden. Soweit ok. Wen er als "Lemminge" einstellt ist seine Sache. Und da ist das Problem. Bei ATU werden manchmal 3-4 Lehrlinge ausgebildet. Da ist die Gefahr von Fehlern um so größer. VW bildet auch aus, jedoch haben die auch mehr als 1 Meister.
Bekannter Vorfall bei ATU:
Auto auf Bühne gefahren, Träger drunter, während dem Gespräch mit dem Kunden Auto hoch gefahren ( ca. 1m ) Kunde bekommt große Augen, Auto macht en Salto von der Hebebühne... Mechaniker: "... Upss, tut mir leid! "
Sowas hab ich von VW noch nie gehört...
Sowas hab ich von VW noch nie gehört...Das liegt evtl. daran, dass man bei ATU meistens neben dem Mechaniker steht und dem zuschaut, bei VAG lässt man das Auto da und kommt es abends abholen.
Gegen diese "Werkstatt-Gaffer" gibt es für ATU einen Tipp: gebt den Kunden doch mal eine Sitzmöglichkeit, am besten in einem extra Raum!
Bei ATU in Trier laufen die Kunden draußen das Pflaster kaputt vor Langeweile, weil es dort NIRGENDS eine Möglichkeit gibt, sich mal hinzusetzen, wenn man lässige 2 Stunden wartet....
Wer jetzt einwirft, dass gegenüber von ATU/Trier ein Bordell ist, dem sei gesagt: die Reparatur ist schon teuer genug, den Puff kann ich mir dann nicht mehr leisten...;-)
Was heißt Gaffer ? ATU wirbt damit, eine gläserne Werkstatt zu sein. Wer will, kann zusehen bei der Reparatur, wer nicht, der lässt das Auto eben da.