WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Das mit dem Anmelden hatte ich auch immer mal, also nicht oft, aber gelegentlich.
Ist aber schon bisschen her. Hatte ich jetzt lange nicht mehr. Ob das an dem Update liegt, was man im Auto selber machen kann?
Heute wurde ich vom Autohaus informiert, dass bei mir eine Aktion (91CM) offen ist. Es geht wohl um die Mobilen Online Dienste. Hat schon jemand die Aktion durchführen lassen?
Zitat:
@michaelnrw01 schrieb am 13. September 2021 um 17:25:04 Uhr:
Heute wurde ich vom Autohaus informiert, dass bei mir eine Aktion (91CM) offen ist. Es geht wohl um die Mobilen Online Dienste. Hat schon jemand die Aktion durchführen lassen?
Den Rückruf haben hier schon einige gemacht. 91CM bezieht sich auf ein OCU Update ( für OCUs ab KW48/2020)
für ältere OCUs gibt es den gleichen Rückruf mit anderem Code.
Vielen Dank dann werde ich das mal machen lassen. Weißt du wie lange das dauert?
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kannst einen Tag planen.
Könnt ihr euch noch in die App einloggen? Bei mir geht es seit heute Nachmittag nicht mehr.
Ich komme auch nicht hinein - trotz Update des OCU-Steuergerätes (V1803).
Das Einloggen in die Webseite „My Volkswagen“ funktioniert auch nicht!
Momentan anscheinend down. Ging bei mir noch um 16:00h
Ich werde im November wirklich mal nach einem weiteren kostenlosen Jahr bei der Hotline nachfragen. Die Server oder das Auto waren mehr offline als online seit ich den Golf habe.
Bei mir ist die App auch aktuell down
Es wird wohl mehr mit den VW Servern zu tun haben - als mit den Autos und der OCU.
VW was habt ihr da nur implementiert bzw. auf den Markt gebracht (Online Konnektivität)..?
Wohl jetzt, 05:36h immer doch down
Techniker gestern meinte,vw will alles umstellen auf over the Air updates.da bin ich mal gespannt…
Das ändert ja nix an den Serverausfällen, sondern macht es eher noch schlimmer... 😉
Stand 09:15 Uhr -
es funktioniert wieder alles (App + My Volkswagen).
Was hat da Volkswagen jetzt genau gemacht?