WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2456 Antworten
Bis auf das Kontingent steht alles Wissenswerte auf den letzten Seiten.
Sehe ich das richtig, dass es im Browser im Moment keinen Ersatz für das bisherige We Connect Portal gibt.
Soll das so sein?
Ist das ein Bug?
Soll bei dem blauen We Connect Symbol später mal was passieren oder bleibt das ein Bild ohne Link?
Wo finde ich mein Mobilfunk Kontingent?
Die angebotene myVolkswagen Seite ist doch die alte. Ich sehe da nicht den Ansatz einer Entwicklung.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Bei myvolkswagen bei "Fahrzeuge", "weitere Details" und dann runter scrollen.
Aktuell gibt es wohl Einschränkungen wegen der Zusammenlegung der Portale.
Kontingent solltest du notfalls bei Cubic einsehen können
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Danke @rofd
Unter "weitere Details" finde ich nur allgemeine Information und Werbung. Das hat doch nichts mit meinem Auto zu tun.
Das sind doch keine Einschränkungen? Das ist gar nichts!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
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so sieht das jetzt bei mir aus...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Bei mir auch, aber so sah es doch immer schon aus. Neu ist auf der Seite davor das blaue (tote) We Connect Symbol, was Link gedacht sein könnte.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
ist scheinbar kein link - irgendwie nicht gut gemacht
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
@Otto58 Ach da konnte man schon immer runterscroolen und sah We-Connect Details (Fahrdaten usw.)?
Ich dachte DAS IST die neue We-Connect Seite... hm... ja dann weiß ich auch nicht.
Aber in der Tat fehlt jetzt einiges an Features im Browser.
z.B. wo mein Auto steht (Karte), Standheizung aktivieren, Gebietsbenachrichtigung usw.
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Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 28. April 2021 um 21:45:41 Uhr:
@Otto58 Ach da konnte man schon immer runterscroolen und sah We-Connect Details (Fahrdaten usw.)?Ich dachte DAS IST die neue We-Connect Seite... hm... ja dann weiß ich auch nicht.
Aber in der Tat fehlt jetzt einiges an Features im Browser.
z.B. wo mein Auto steht (Karte), Standheizung aktivieren, Gebietsbenachrichtigung usw.
Ne, das sah früher nicht so aus 😉
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Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 28. April 2021 um 21:32:26 Uhr:
so sieht das jetzt bei mir aus...
Jetzt habe ich echt kurz gezögert - dachte erst warum steht da mein 8er auf dem Screenshot 😁
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 28. April 2021 um 21:45:41 Uhr:
@Otto58 Ach da konnte man schon immer runterscroolen und sah We-Connect Details (Fahrdaten usw.)?Ich dachte DAS IST die neue We-Connect Seite... hm... ja dann weiß ich auch nicht.
Aber in der Tat fehlt jetzt einiges an Features im Browser.
z.B. wo mein Auto steht (Karte), Standheizung aktivieren, Gebietsbenachrichtigung usw.
Das was du meinst wird nur noch über die App gehen. Über den Browser wird das nicht mehr möglich sein.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
jup klar, über die App geht das alles noch. Es wäre halt nur schade wenn durch den Umzug ein paar Features im Browser wegfallen.
Mal sehen was die nächsten Wochen bringen. Vielleicht arbeiten sie ja noch dran 😉
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Also in der Mailbdie man bekommen hat steht ja drin, dass alles nur noch über die App gehen soll. 😉
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Portal im Browser' überführt.]
Ach stimmt ja, in der Mail stand ja drin was in Zukunft gehen soll und was nicht. *vergessen*
danke für die Erinnerung Fladder
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Aus dem Diensteportfolio Car-Net/We Connect finden Sie folgende Funktionen künftig auf der neuen Website myVolkswagen:
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• Fahrdaten
• Fahrzeugzustandsbericht
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• Service-Terminplanung
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In der We Connect App stehen Ihnen komfortabel per Smartphone folgende Funktionen zur Verfügung:
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• Mobiler Schlüssel
• Service-Terminplanung
• Präferierter Service Partner
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Wann ist denn die Email bei Euch angekommen? Ich kenne keine.
Da fehlen dann in der derzeit mangelhaften Browseranwendung nur:
- Fahrdaten,
- Fahrzeugzustandsbericht und
- Mobiler Schlüssel?
Was ist eigentlich mit dem Shop?
Das ist ja extrem bedauerlich, weil die Daten in der APP oft falsch sind, obwohl sie vorgeben, aktuell zu sein.
Da war mir der Browser oft parallel eine Hilfe, weil da ehrlich gesagt wurde, dass im Moment nichts geht. Die wenigeren ehrlichen Fehlermeldung, wird sich VW wohl als gravierende Systemverbesserung gutschreiben.
Weniger Serviceleistung = weniger Fehler ist auch eine Philosophie!
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