WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2465 Antworten
Zitat:
@Tiguan2021 schrieb am 15. April 2021 um 07:59:26 Uhr:
Bei mir in der Mail steht Eindeutig das We Connect Portal !! Am 27.04.21 Schließt !! Kann das gerne mal Kopieren
Ja, es wird ersetzt durch my Volkswagen.
Das Portal wird gewechselt, nicht der Dienst.
Zitat:
@Rapha_24 schrieb am 15. April 2021 um 10:38:50 Uhr:
Zitat:
@Tiguan2021 schrieb am 15. April 2021 um 07:59:26 Uhr:
Bei mir in der Mail steht Eindeutig das We Connect Portal !! Am 27.04.21 Schließt !! Kann das gerne mal KopierenJa, es wird ersetzt durch my Volkswagen.
Das Portal wird gewechselt, nicht der Dienst.
Lass mich überlegen... Du arbeitest auch bei/ für VW
Zitat:
@jm_wi schrieb am 15. April 2021 um 10:41:49 Uhr:
Zitat:
@Rapha_24 schrieb am 15. April 2021 um 10:38:50 Uhr:
Ja, es wird ersetzt durch my Volkswagen.
Das Portal wird gewechselt, nicht der Dienst.Lass mich überlegen... Du arbeitest auch bei/ für VW
Einer von uns! Einer von uns!
Da nützt eurer bestes Showgrinsen nix, wenn VW es vergeigt hat. Aber, wie auch immer. Er läuft und läuft und läuft, nur halt nicht so wie gewohnt....
Ähnliche Themen
Zitat:
@jm_wi schrieb am 15. April 2021 um 10:41:49 Uhr:
Zitat:
@Rapha_24 schrieb am 15. April 2021 um 10:38:50 Uhr:
Ja, es wird ersetzt durch my Volkswagen.
Das Portal wird gewechselt, nicht der Dienst.Lass mich überlegen... Du arbeitest auch bei/ für VW
WTF
mitnichten
Leute, ich kann echt nicht verstehen, wie über eine E-Mail diskutiert wird, die aus meiner Sicht völlig verständlich war. Im Übrigen funktioniert WeConnect oder früher carnet bei mir seit Jahren mit wenigen Ausfällen völlig ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden und nein, ich bin kein Mitarbeiter von VW :-)) Zudem habe ich das Gefühl, dass die Verbindung zum Server von VW seit der Umstellung deutlich schneller klappt. Ich hoffe das bleibt auch so.
Zitat:
@michaelnrw01 schrieb am 15. April 2021 um 12:59:03 Uhr:
Leute, ich kann echt nicht verstehen, wie über eine E-Mail diskutiert wird, die aus meiner Sicht völlig verständlich war. Im Übrigen funktioniert WeConnect oder früher carnet bei mir seit Jahren mit wenigen Ausfällen völlig ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden und nein, ich bin kein Mitarbeiter von VW :-)) Zudem habe ich das Gefühl, dass die Verbindung zum Server von VW seit der Umstellung deutlich schneller klappt. Ich hoffe das bleibt auch so.
Bin ich dann eine Ausnahme mit den folgenden Problemen?
- Alle "paar Tage" (mal geht es länger gut, mal ist es fast täglich) muss ich mich erneut in der App anmelden. Face-ID/PIN-Eingabe nicht möglich.
- Es kommt (selten) vor, dass die App die Fahrzeugposition falsch anzeigt. Ganz toll, wenn sich der Partner über die App den Fahrzeugstandort anzeigen lassen möchte um ebenfalls das Fahrzeug in der Stadt nutzen zu können.
- Status Fenster/Türen zu 90% einfach falsch
- Standheizung ein/ausschalten wird zum Glücksspiel. Mal funktioniert es, mal nicht. Oder es dauert bis zu 2 Minuten, bis eine Fehlermeldung in der App kommt.
- Online-Traffic funktioniert quasi überhaupt nicht mehr. Die Datenlage ist für eine Stauerkennung absolut nicht nutzbar.
- Ziele zum Fahrzeug übertragen? Wie? Es muss gehen und das hatte ich beim Golf 7 häufig getan. Zuhause die Route planen, im Fahrzeug die Ziele importieren. Ich finde die Funktion nicht mehr... wo hat sie sich versteckt?
Hmm... noch etwas? Ich glaube das war es. Das zum Thema "problemlos" von mir. Traurig aus meiner Sicht.
Ansonsten würde ich mich über triviale Funktionen wie z.B. einen Excel-Export der Fahrdaten freuen. Aber das wäre ja zu einfach...
Zitat:
@Tobias123 schrieb am 15. April 2021 um 13:17:07 Uhr:
Bin ich dann eine Ausnahme mit den folgenden Problemen?
...Hmm... noch etwas? Ich glaube das war es. Das zum Thema "problemlos" von mir. Traurig aus meiner Sicht.
Ansonsten würde ich mich über triviale Funktionen wie z.B. einen Excel-Export der Fahrdaten freuen. Aber das wäre ja zu einfach...
ich weiß nicht, vielleicht bin ich ja die Ausnahme die keine Probleme damit hat.. oder VW Mitbarteiter (scheint ja im Trend o_O )
Zitat:
- Alle "paar Tage" (mal geht es länger gut, mal ist es fast täglich) muss ich mich erneut in der App anmelden. Face-ID/PIN-Eingabe nicht möglich.
- ist bei mir nicht so, ich wurde nur 1x seit Dez 20 bei der Server Migration in der App und im Auto ausgeloggt.
Zitat:
- Es kommt (selten) vor, dass die App die Fahrzeugposition falsch anzeigt. Ganz toll, wenn sich der Partner über die App den Fahrzeugstandort anzeigen lassen möchte um ebenfalls das Fahrzeug in der Stadt nutzen zu können.
- auch erst 1x seit Dez 20 bei der Server Migration passiert. Dafür aber für 3 Tage (Fzg. war offline und Gast war mit maximaler Privatsphäre aktiv )
Zitat:
- Status Fenster/Türen zu 90% einfach falsch
- auch hier wurde mir noch nie was falsch angezeigt
Zitat:
- Standheizung ein/ausschalten wird zum Glücksspiel. Mal funktioniert es, mal nicht. Oder es dauert bis zu 2 Minuten, bis eine Fehlermeldung in der App kommt.
- ja, hier hat es bei mir auch schon mal 1-2min gedauert eh die SH eine Rückmeldunge gegeben hat. Aber im endefekt war sie dann "an"
Zitat:
- Online-Traffic funktioniert quasi überhaupt nicht mehr. Die Datenlage ist für eine Stauerkennung absolut nicht nutzbar.
- kann ich wegen Corona nix zu sagen... Auf dem Rückweg (Erlebnisabholung) von WOB > Berlin hat das Discover-Media Navi den Stau erkannt. Auch jetzt sehe ich im Navi tägl. Baustellen und Trafic Linien in Berlin und Umland
Zitat:
- Ziele zum Fahrzeug übertragen? Wie? Es muss gehen und das hatte ich beim Golf 7 häufig getan. Zuhause die Route planen, im Fahrzeug die Ziele importieren. Ich finde die Funktion nicht mehr... wo hat sie sich versteckt?
- geht ab der Version 1788, so also auch bei mir... Einfach in der App das Ziel übertragen. Ich weiß, leider geht das in der SW Version davor nicht. Das ist echt schei*** von VW gelöst.
@Tobias123
Die Fahrdaten kann man doch ohne Probleme in Excel exportieren 😉
Einfach ins Portal gehen. Habe das vor kurzem erst gemacht.
Zitat:
@Tobias123 schrieb am 15. April 2021 um 13:17:07 Uhr:
Zitat:
@michaelnrw01 schrieb am 15. April 2021 um 12:59:03 Uhr:
Leute, ich kann echt nicht verstehen, wie über eine E-Mail diskutiert wird, die aus meiner Sicht völlig verständlich war. Im Übrigen funktioniert WeConnect oder früher carnet bei mir seit Jahren mit wenigen Ausfällen völlig ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden und nein, ich bin kein Mitarbeiter von VW :-)) Zudem habe ich das Gefühl, dass die Verbindung zum Server von VW seit der Umstellung deutlich schneller klappt. Ich hoffe das bleibt auch so.Bin ich dann eine Ausnahme mit den folgenden Problemen?
- Alle "paar Tage" (mal geht es länger gut, mal ist es fast täglich) muss ich mich erneut in der App anmelden. Face-ID/PIN-Eingabe nicht möglich.
- Es kommt (selten) vor, dass die App die Fahrzeugposition falsch anzeigt. Ganz toll, wenn sich der Partner über die App den Fahrzeugstandort anzeigen lassen möchte um ebenfalls das Fahrzeug in der Stadt nutzen zu können.
- Status Fenster/Türen zu 90% einfach falsch
- Standheizung ein/ausschalten wird zum Glücksspiel. Mal funktioniert es, mal nicht. Oder es dauert bis zu 2 Minuten, bis eine Fehlermeldung in der App kommt.
- Online-Traffic funktioniert quasi überhaupt nicht mehr. Die Datenlage ist für eine Stauerkennung absolut nicht nutzbar.
- Ziele zum Fahrzeug übertragen? Wie? Es muss gehen und das hatte ich beim Golf 7 häufig getan. Zuhause die Route planen, im Fahrzeug die Ziele importieren. Ich finde die Funktion nicht mehr... wo hat sie sich versteckt?Hmm... noch etwas? Ich glaube das war es. Das zum Thema "problemlos" von mir. Traurig aus meiner Sicht.
Ansonsten würde ich mich über triviale Funktionen wie z.B. einen Excel-Export der Fahrdaten freuen. Aber das wäre ja zu einfach...
Ich habe die Probleme echt noch nicht gehabt. Ein bisschen nervt es mich, dass das anschalten der Standheizung Erstwähler lange dauert.
Zitat:
@Fladder schrieb am 15. April 2021 um 15:12:25 Uhr:
@Tobias123
Die Fahrdaten kann man doch ohne Probleme in Excel exportieren 😉
Einfach ins Portal gehen. Habe das vor kurzem erst gemacht.
Super! Danke für den Tipp.
Täusche ich mich oder ist die App seit ein paar Tagen beim Öffnen deutlich schneller geworden? Wäre doch zur Abwechslung mal etwas positives...
Zitat:
@Crash_Eddie schrieb am 15. April 2021 um 21:23:05 Uhr:
Täusche ich mich oder ist die App seit ein paar Tagen beim Öffnen deutlich schneller geworden? Wäre doch zur Abwechslung mal etwas positives...
Ja das ist mir auch aufgefallen.
Hallo, warte zwar noch auf den Golf, aber die Fin Nr. habe ich bereits. Ab wann kann ich in der WeConnect den Wagen hinzufügen?
Ab cp8, hat aber ohne Auto und Schlüssel absolut keinen Wert