WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2465 Antworten
Und ihr könnt noch weniger lesen und interpretieren, was ich geschrieben habe. 😁
Siehe Screenshot: Wenn das in euren Augen gut kommuniziert und die wichtigste Botschaft gut transportiert wurde, dann bewerbt euch doch bitte bei der Bundesregierung als Kommunikationsberater. Dann kann es ja nur besser werden.....
😉
Ich habe eine Mail dazu bekommen aus der eindeutig hervor geht was sich ändert!
Wie sieht so ne Mail von We-Connect aus?
Ich hab von dem We-Connect Dienst noch nie ne Mail bekommen. Und das obwohl lt. Webseite alle Benachrichtigungen (Mail, App) aktiv sind.
Nicht mal das kostenlose We-Connect Plus Jahr haben die mir bestätigt (auch im Spam nicht).
Wundert dich das nach den zuvor geschilderten Details?
Ähnliche Themen
nein, eigentlich nicht mehr ^^
Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 14. April 2021 um 22:32:25 Uhr:
Wie sieht so ne Mail von We-Connect aus?Ich hab von dem We-Connect Dienst noch nie ne Mail bekommen. Und das obwohl lt. Webseite alle Benachrichtigungen (Mail, App) aktiv sind.
Nicht mal das kostenlose We-Connect Plus Jahr haben die mir bestätigt (auch im Spam nicht).
Information von VW siehe Anhang. :-))
Viel Text in der Mail, Sternchen mit Erklärungen in Minischrift....
Lass ich alles links liegen und nutze den Quatsch weiterhin nicht. Meine Freizeit ist mir zu schade...
Der Status Fenster ist weiterhin fehlerhaft und ich bin mittlerweile zu doof einfach nur ein Ziel zum Fahrzeug zu übertragen (im Golf 7 mit MIB2 ganz einfach)....
Die Mail habe ich auch bekommen START der Aktion ist der 27.04.21 !!! Dann wird es die We Connect App in seiner Bestehenden Form nicht mehr geben !! Das ganze Heißt dann My Volkswagen oder so ähnlich
Chaos eben. Ich interpretiere das mittlerweile anders:
Die App bleibt, nur die Website ändert ihren Namen in "my Volkswagen"
"Raider heißt jetzt Twix, nur ändern tut sich nix".
Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?
Und wie @Tobias123 wird es vielen gehen...einfach das Auto benutzen und nicht ständig nachdenken müssen, wie war da jetzt der Name, wo muss ich was machen um dies oder jenes zu bekommen?
Lächerlich. Die VW Angehörigen hier im Forum dürfen das gerne weitergeben....die Leute wollen VW fahren, keine fehlerhaften Softwarebausteine auf 4 Rädern!
Zitat:
@Tiguan2021 schrieb am 15. April 2021 um 07:31:24 Uhr:
Die Mail habe ich auch bekommen START der Aktion ist der 27.04.21 !!! Dann wird es die We Connect App in seiner Bestehenden Form nicht mehr geben !! Das ganze Heißt dann My Volkswagen oder so ähnlich
Bitte...was?
Das steht NICHT in der Mail drin. Das We Connect Online Portal wird abgeschaltet...We Connect App und myVolkswagen bestehen fort...
Dafür hatt VW 6 Monate gebrauch mit über 50 IT Mitarbeitern !!!!! Das ist Bitter ganz Bitter
Zitat:
@Polmaster schrieb am 15. April 2021 um 07:38:52 Uhr:
Chaos eben. Ich interpretiere das mittlerweile anders:Die App bleibt, nur die Website ändert ihren Namen in "my Volkswagen"
"Raider heißt jetzt Twix, nur ändern tut sich nix".
Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?
Und wie @Tobias123 wird es vielen gehen...einfach das Auto benutzen und nicht ständig nachdenken müssen, wie war da jetzt der Name, wo muss ich was machen um dies oder jenes zu bekommen?
Lächerlich. Die VW Angehörigen hier im Forum dürfen das gerne weitergeben....die Leute wollen VW fahren, keine fehlerhaften Softwarebausteine auf 4 Rädern!
Also wer sich bei einer kurzen Mail über "zu viel Text" beschwert oder Sternchen (Welches Unternehmen nutzt bitte keine Sternchen, Zahlen, etc als Verweise? 😁) der sollte das Problem meiner Meinung nach nicht an VW festmachen :^)
Außerdem was ist daran kompliziert? Auf dem Handy habe ich die App und am PC zukünftig myVolkswagen. Da fand ich die "alte" Lösung mit den zwei Portalen am PC eher kompliziert da man ständig wechseln musste, sich erneut anmelden musste und nie genau wusste - was ist jetzt in der We Connect Web Oberfläche und was in myVolkswagen?
Das wird jetzt abgestellt.
Ist "fehlerhafte Software" jetzt eigentlich so ein stumpfes Hau Drauf Argument wie "Dieselskandal"? 😁
Wann wirst du eigentlich von deinem Golf 8 erlöst? Kannst du nicht wandeln oder so? :P
Zitat:
@Tiguan2021 schrieb am 15. April 2021 um 07:42:55 Uhr:
Dafür hatt VW 6 Monate gebrauch mit über 50 IT Mitarbeitern !!!!! Das ist Bitter ganz Bitter
Etwas Kontext wäre gut?
Oder schmeißen wir jetzt alle einfach zusammenhangslose Zahlen ins Forum?
@rofd
Dein Verhalten und dein Antrieb dazu ist durchschaubar. Gib es einfach mal weiter an die entsprechenden Stellen und halte dir nicht immer dieses "alles-halb-so-wild-und-VW kann-nix-für-die-Dummheit-seiner-Nutzer"-Gespräch. Das ist unwürdig.
Bei mir in der Mail steht Eindeutig das We Connect Portal !! Am 27.04.21 Schließt !! Kann das gerne mal Kopieren