WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]

VW Golf 8 (CD)

Hallo zusammen,

bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.

Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]

Beste Antwort im Thema

Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:

We Connect ist kostenlos / unbefristet

We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei

We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi

wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger

Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html

Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen

Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom

Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),

noch einen Datentarif von cubic:

2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html

Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€

Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html

Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.

Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.

Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.

Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"

Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.

Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.

Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.

Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.

Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.

Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?

Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)

Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020

Discover Pro
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Aktuell ist kein Einloggen möglich. Kann das jemand bestätigen?

Kann ich bestätigen. Kann mich auch seit ca. 2 Stunden nicht einloggen.

Eine Push Benachrichtigung, dass der GTE vollgeladen ist, kam dennoch vor 10 Minuten an.

Danke.

Ich komm zwar rein aber die App zeigt fälschlicherweise an das meine Heckklappe offen wäre

We.jpg
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Ich komme nicht rein. Wenn an den Servern gearbeitet werden sollte, dann ist da normalerweise ein Hinweis darauf.

Aber das hier ist die normale und inkompetente Nichtverfügbarkeit der VW-Server.

Wird bestimmt an den Servern gearbeitet. Habe heute eine Mail bekommen das die Onlinestandheizung nicht ging, da irgendein System ausgefallen sein soll. Sie meinte es sollte wieder gehen. Ging aber bei mir trotzdem nicht 😉

We Score ist ganz nett und übersichtlich aufgebaut. Problem ist, dass der Libeticker 5-10min der Spielzeit nachhaltig. D.h. wenn man Radio hört bekommt man die Info eines Tor darüber schneller als im Liveticker und 5-10min Verzögerung sind zu viel. Daran sollten Sie noch arbeiten.

@_of_
Dann wundert es mich nicht. Dann haben sie das in der SW1788 eingeführt. Ich habe die SW1668.

Zitat:

@_of_ schrieb am 26. Februar 2021 um 18:36:49 Uhr:


Hallo !
Eine Frage in die Runde, bei mir sind Unterschiede zwischen der Zeit im Display und der Zeit zuletzt synchronisiert fest zustellen. Dies ist bei mir immer so ... ist bei euch auch so. Die Zeiteinstellung ist auf automatisch einstellen, eingestellt und alle Dienste sind aktiv.
Tschüss of

Hi @_of_ , ich hab das vorhin mal bei meine Golf gecheckt... ist bei mir auch so wie bei Dir (SW1788)

Benutzer zuletzt Synchronisiert um "Heute,18:59Uhr"... Uhrzeit war aber 17:59Uhr nach Motorstart

Ich denke die UTC +0 Zeit wird in diesem Feld angezeigt. Das scheint ein Bug in der SW zu sein. Ist jetzt nicht der Rede wert, aber sollte irgendwann mal gefixt werden.

Kann das Login Problem in der App auch bestätigen...

Liegt wohl am Server für die App. Im Auto war ich eingeloggt und synchronisiert.

Also das web-login, da Browser auch ned funzt. Und wenn dran geschraubt wird, dann gibt es einen Hinweis! Sind hier keine ITler?

Ich habe bsihet noch nie einen Hinweis bekommen, dass VW an den Server arbeitet. Es ging dann einfach nicht 😉

Zitat:

@rofd schrieb am 27. Februar 2021 um 18:42:43 Uhr:


Ich komm zwar rein aber die App zeigt fälschlicherweise an das meine Heckklappe offen wäre

Mir zeigt es grad an, dass die hintere Tür offen ist. Ist Sie aber nicht. Muss man nicht verstehen.

Hast du mal von oben runtergezogen und 3sekunden gehalten?
Manchmal habe ich den Eindruck das er während des aussteigens die letzte Aktualisierung vornimmt, quasi zu früh. Das sind dann halt Türen offen.

Zitat:

@Rapha_24 schrieb am 27. Februar 2021 um 19:59:49 Uhr:


Hast du mal von oben runtergezogen und 3sekunden gehalten?
Manchmal habe ich den Eindruck das er während des aussteigens die letzte Aktualisierung vornimmt, quasi zu früh. Das sind dann halt Türen offen.

Eben gemacht. Daten wurden aktualisiert. Tür laut App immer noch offen.

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