WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Bei mir funktionieren seit Samstag keine We Connect Dienste mehr. Online ist die Karre aber… VW sagt das Problem liegt beim Auto… naja, wer‘s glaubt.
Bekomme in zwei Wochen das 1941 Update
Zitat:
@mhbuxe schrieb am 10. Oktober 2023 um 20:30:42 Uhr:
Nutzt jemand die Funktion Standheizung oder Lüftung über die App? Ich habe heute den Hinweis erhalten, dass die App durch die Volkswagen App ersetzt wird und diese dann sofort installiert und siehe da, diese Funktion ist da nicht mehr enthalten, was ganz schön blöd ist.
Lol stimmt. Das ist mir gar nicht aufgefallen. Kann die SH auch nicht anmachen über die Volkswagen App…
Gestern vormittag auf die neue Volkswagen App umgestiegen, alles i.O..
Nachmittag meldet die App plötzlich das Auto wäre nicht mehr verriegelt, ob es seit Sonntag in TG steht ohne Verbindung zum Server.
Natürlich war noch alles verschlossen....
Hallo, kurze Frage, die neue VW App möchte, dass ich mein Hauptnutzer bestätige. Einige sagen ich müsste das nicht machen. Was ist jetzt richtig?
Dann müsste ich mein aktuelles Konto löschen und neues Konto erstellen. Ich konnte nicht mal meine jetzige e Mail Adresse verwenden.
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Also ich hatte das gestern installiert und nach der Eingabe vom Passwort war bereits alles da.
Schaut bei mir zumindest so aus, dass die Daten übernommen wurden.
Es kommt auch als die Meldung das Passwort wäre zu oft falsch eingeben soll es nochmal versuchen.
Komme aktuell nicht in mein Account rein.
Zitat:
@Dopamindude schrieb am 11. Oktober 2023 um 06:01:39 Uhr:
Gestern vormittag auf die neue Volkswagen App umgestiegen, alles i.O..
Nachmittag meldet die App plötzlich das Auto wäre nicht mehr verriegelt, ob es seit Sonntag in TG steht ohne Verbindung zum Server.Natürlich war noch alles verschlossen....
Habe die App jetzt auch installiert, sehe aber genau den Zustand der Fenster/Türen nicht mehr !?
Ist das weggefallen ? Hatte vorher auch ohne Vertrag funktioniert...
Ist bei mir auch nicht mehr sichtbar. Leider ist auch die
App für die Apple Watch nicht mehr verfügbar bei der neuen App.
Wird ja immer besser 😁
Zitat:
@G71988 schrieb am 11. Oktober 2023 um 17:55:15 Uhr:
Zitat:
@Dopamindude schrieb am 11. Oktober 2023 um 06:01:39 Uhr:
Gestern vormittag auf die neue Volkswagen App umgestiegen, alles i.O..
Nachmittag meldet die App plötzlich das Auto wäre nicht mehr verriegelt, ob es seit Sonntag in TG steht ohne Verbindung zum Server.Natürlich war noch alles verschlossen....
Habe die App jetzt auch installiert, sehe aber genau den Zustand der Fenster/Türen nicht mehr !?
Ist das weggefallen ? Hatte vorher auch ohne Vertrag funktioniert...
Bei mir funktioniert wie früher. Ale Funktionen da. Nur andere Oberfläche.
Dann wirst du wohl einen Vertrag haben...
Zitat:
@mhbuxe schrieb am 10. Oktober 2023 um 20:30:42 Uhr:
Nutzt jemand die Funktion Standheizung oder Lüftung über die App? Ich habe heute den Hinweis erhalten, dass die App durch die Volkswagen App ersetzt wird und diese dann sofort installiert und siehe da, diese Funktion ist da nicht mehr enthalten, was ganz schön blöd ist.
Bei mir ist es genauso, aber aktuell benötige ich die Standheizung noch nicht und wenn, dann nutze noch die we connect App.
Bis zur Abschaltung der we connect App wird die Standheizung ja hoffentlich in der neuen App sichtbar sein.
Falls jemand den Thread "We-Connect App wird durch Volkswagen App ersetzt" sucht, der wurde vom MT-Team in den allgemeinen "Volkswagen" Bereich verschoben.
Link: https://www.motor-talk.de/.../...-volkswagen-app-ersetzt-t7536504.html
Gründe dafür sind z.B.:
- Das Thema ist im neuen Bereich besser aufgehoben.
- Das Thema findet im neuen Bereich mehr Leser.
- Das Thema sollte nur im neuen Bereich diskutiert werden.
Bitte keine Grundsatzdiskussion ob das richtig ist oder falsch...
LG
Warum bekomme ich noch E-Mail, obwohl mein vorheriges Fahrzeug, dass ich letztes Jahr verkauft habe, eine neue HU braucht.
Das verkaufte Fahrzeug mit Fahrgestellnummer habe ich aus meinem Konto gelöscht! Und keine bevorzugte Werkstatt habe ich auch nicht aktiviert in der We Connect App!
Wurde das Infotainmentsystem im Fahrzeug mittels Werksreset zurückgesetzt?
@Jens3
Die Frage zur erhaltenen Benachrichtigung sollte aber ohnehin an den WeConnect Support gerichtet werden.