WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Bei mir ist die Weltkugel seit gestern Grau 🙁
Ich hatte vor ein paar Tagen das OUG1 Update. Weltkugel war immer weiß. Seit gestern grau. Also wieder Serverprobleme.
Da ich ja vor kurzem ein Ticket geöffnet habe, und die gestern schrieben, ob alles geht, schicke ich mal Screenshots hin.
Also das Weltkügelchen ist seit heute wieder weiß bei mir.
Bei mir seit 20.5. grau.... Woran erkennt man das OCU Update ?
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Man muß die Installation manuell bestätigen. Dabei wird der Name des Updates angezeigt.
Beim mir ist die Weltkugel seit 18.05 grau. Ist es möglich irgendwie manuell nach updates zu suchen ?
Hab da gerade nochmal angerufen bei We Connect. Es liegt noch eine Störung vor.
Wenn’s morgen nicht gehen sollte, soll ich mich nochmal melden.
Meine Weltkugel ist seit gestern wieder grau.
Zitat:
@Guenther_Fritsch schrieb am 22. Mai 2023 um 12:34:31 Uhr:
Beim mir ist die Weltkugel seit 18.05 grau. Ist es möglich irgendwie manuell nach updates zu suchen ?
Nein ist leider nicht möglich, aber das Infotainment fragt eh nach jedem Start den Server nach Updates ab.
Thema OCU:
- Wenn die OCU offline ist hilft entweder 7 Tage auf den Reset warten ODER
- Sicherung SC19 (OCU) für 10sek. ziehen ODER
- Die 12V Batterie abklemmen und nach ein paar Sekunden wieder anklemmen.
Danach sollte sie wieder online sein. Option 1 würde ja in 3 Tagen zutreffen, wenn der Dienst auf Serverseite läuft. 😉
Also eben war wieder alles gut. Daten wurden aktualisiert.
Meine Weltkugel auch seit 19.05 grau. Server in Österreich down ?
Meins geht seit gestern abend ~16:30 auch wieder.
OCU1 ist heute früh reingekommen.
Zitat:
@hoelle1967 schrieb am 23. Mai 2023 um 06:33:01 Uhr:
Meine Weltkugel auch seit 19.05 grau. Server in Österreich down ?
Kannste ausschließen. Die Server stehen nicht in jedem Land. Die werden irgendwo gehostet (AWS, Microsoft oder so).
Zitat:
@Danie_23 schrieb am 23. Mai 2023 um 08:25:18 Uhr:
Kannste ausschließen. Die Server stehen nicht in jedem Land. Die werden irgendwo gehostet (AWS, Microsoft oder so).
Ich kann mir nicht vorstellen, dass die klassischen Serverdienste derart hohe Ausfallraten haben. Zumal VW längst kommuniziert hätte, dass sie an dem Desaster nicht schuld sind.
Müssen ja nicht die Server selber sein. Reicht wenn die Software af den Servern nicht will.
Wenn ich sehe wie die Software im Auto läuft und das dann auf die Serverseitige projiziere würde mich das nicht wundern 😁
Zitat:
@Danie_23 schrieb am 23. Mai 2023 um 10:38:31 Uhr:
Müssen ja nicht die Server selber sein. Reicht wenn die Software af den Servern nicht will.
Wenn ich sehe wie die Software im Auto läuft und das dann auf die Serverseitige projiziere würde mich das nicht wundern 😁
Mich wundert, dass man nicht einfach ein wenig mehr Speicher in die Fahrzeuge eingebaut hat. Dann wäre man nicht derart abhängig von einer derart fehleranfälligen Serververfügbarkeit. Wenn die Verbindung da ist, kann man gemütlich synchronisieren. Wenn man sich anschaut was VW derzeit an Kosten aufgrund unplanmäßiger Werkstattbesuche hat, dann hätte sich das locker gerechnet.