WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Schöne neue Welt, da trauere ich der alten Fernbedingung vom G7 hinterher 🙂
Geht übrigens jetzt wieder... Zumindest in der Cupra App.
Bei mir funktioniert das auch in den letzten Tagen keine Probleme - Landkreis Marburg-Biedenkopf
Eventuell ein regionales Thema ?
Mfg Mario
Im Raum Berlin/Brandenburg ging es letztes Wochenende für 2 Tage nicht. Aktuell ist bei mir alles online. Wahrscheinlich alles regions- und serverabhängig
Interessant.
Habe heute auch festgestellt, das ich einfach offline wurde.
Letzte sync war vor zwei Tagen.
Ähnliche Themen
Bei mir geht’s seit Heute Mittag auch nicht mehr als ich vom Geschäft heimgefahren bin
Vielleicht wollt Ihr mal probieren?
https://www.motor-talk.de/.../we-connect-stoerung-t6865109.html?...
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
Alex
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Wende Dich an das We Connect Team.
Ich hatte das auch und es ging nicht. Erst als der 🙂 eingriff, klappte es. Das hörte ich von einigen anderen G8 Besitzern auch.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Super, dann probiere ich das morgen mal, vielen Dank ????
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Ich kenne die Servicezeiten nicht, aber die wissen, wie sie helfen können.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Hatte meine beiden letzten Golf Freitag Nachmittag abgeholt.
Es war Freitag nachmittags bei Beiden nicht möglich. Pünktlich Montag morgen ging es. Ohne jegliches Zutun.
Manchmal hilft einfach nur Warten.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Ich habe meinen Golf 8 Freitag vom Update 1896 inkl. Steuerteiltausch geholt. Im Display stand zunächst nur "Gast". Also Hauptnutzer hinzugefügt. Das funktionierte auch. Ich stehe als Hauptnutzer im Display, allerdings mit einem Vorhängeschloss in der Ecke. Wenn ich von Gast auf Hauptnutzer wechseln möchte, dann kommt die Meldung, dass es nicht möglich ist. Ist das das gleiche Problem wie oben beschrieben?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Ist eine Glücksache, bis das mal geht.
Ich habs 3 Tage lang immer wieder versucht.
Irgendwann hat die Anmeldung als Hauptnutzer dann geklappt.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Also ich hab alles versucht, das ganze Wochenende inkl. Werkseinstellung. Ich steh als Hauptnutzer zwar rechts neben Gast, aber eben mit Vorhängeschloss. Auswählen kann ich das nicht und Hauptnutzer werden geht auch nicht.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]
Das war bei mir genauso.
Ich denke, da wirst Du nicht weiterkommen. Ab zum 🙂 bzw. die Hotline anrufen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Golf 8 Hauptnutzer werden funktioniert nicht' überführt.]