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We Connect Störung
Ich kann keine Abfahrtszeiten mehr einstellen.
Die Fernbedienung der Klimaanlage will auch nicht mehr.
Weder in der App noch im Browser. Hat das Problem von euch auch jemand?
Gibts die Einstellung für den Ladestrom in der App nicht mehr? Wenn doch - wo ist die Einstellung versteckt?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Volkswagen We Connect - Störungen' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@efcspencer schrieb am 9. August 2020 um 12:44:14 Uhr:
Ich verstehe nicht wie VW so ein fehlerhaftes System aufsetzten kann. Zumindest eine gescheite Rückmeldung wäre ja schon hilfreich. Aber die APP tut quasi so als sei sie mit dem Auto verbunden, zeigt aber alte Daten.
Ich stelle mal folgende Vermutung an:
Wenn man die App startet, werden die zuletzt vom Auto "hochgeladenen" Daten (Status) übertragen. VW geht nämlich davon aus, dass das Auto das immer brav macht oder machen kann. Deswegen hat man auch das Problem, dass alte Daten angezeigt werden, wenn man in eine Tiefgarage fährt, da kann das Auto nichts mehr hochladen, ergo ist der letzte Stand "Auto wurde entriegelt" (als es geöffnet wurde). Die Abfrage vom Server wird deshalb präferiert, damit man im Auto Energie sparen kann, damit die Batterie länger durchhält. Erst wenn man in der App lange nach unten zieht, versuchen die Server mit dem Auto Kontakt aufzunehmen und den letzten Status abzufragen (zumindest wenn das Auto online ist).
Da Problem mit dem flaschen Fahrtenbuch ist m.E. schlicht und ergreifend ein handwerklicher Fehler, die Datensätze ohne Datum und Uhrzeit zu übertragen. Wenn man diese Daten nämlich mit hochladen würde, dann wäre es egal ob das Auto in einer Tiefgarage abgestellt wird. Die Fahrt wird einfach beim nächsten Verlassen der Tiefgarage hochgeladen. Da es mit Datum und Uhrzeit übertragen wird, wäre das Fahrtenbuch trotzdem korrekt.
Natürlich kann ich mich irren, aber da wir alle die gleiche Erfahrung machen, scheint das doch ein konzeptionelles Problem zu sein. Für die Programmierer ist das Auto eben immer online. Tiefgaragen standen wohl nicht im Pflichtenheft... ;-)
Ich hoffe, dass VW das hier liest und vor Scham im Boden versinkt. Es ist mir ein Rätsel, wie man so viele halbfertige Funktionen vom Softwareentwickler abnehmen und auf den Kunden loslassen kann.
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2377 Antworten
Bei CarPlay nicht ganz so schlimm, aber die linke Seite scheint für das Menü/Infos reserviert zu sein, auch wenn ausgeblendet. Das geht besser… habe aber auch noch keine Einstellmöglichkeit dafür gefunden leider.
Zitat:
@Positiv79 schrieb am 3. November 2023 um 22:59:22 Uhr:
Oder sieht das bei neueren Androidversionen besser aus?
iPhone kaufen, da siehts besser aus. ;-)
Zitat:
@marcel151 schrieb am 4. November 2023 um 09:23:06 Uhr:
Zitat:
@Positiv79 schrieb am 3. November 2023 um 22:59:22 Uhr:
Oder sieht das bei neueren Androidversionen besser aus?
iPhone kaufen, da siehts besser aus. ;-)
Das bekommt man dafür dann nicht induktiv geladen :p
Zitat:
@8SoA6 schrieb am 4. November 2023 um 09:25:13 Uhr:
Das bekommt man dafür dann nicht induktiv geladen :p
Wie kommst Du darauf? Natürlich kann man iPhones induktiv laden, geht seit dem iPhone 8 (2017). Ich muss wegen VFL aber eh anschließen für Car Play.
Induktives Laden funktioniert bei einer Vielzahl von Fahrzeugen ab MJ20 eben nicht mit iPhones, das war gemeint ;)
Dann sollte er das dabei schreiben, iPhones an sich können das. Aber warum genau nicht? Im Golf 7 funktioniert es einwandfrei. Glaube nicht, dass das ein generelles Problem ist.
Weil es eben so ist, bitte nachlesen es gibt dafür genügend Threads, muss nicht hier ausdiskutiert werden.;)
Ob es bei anderen Fahrzeugen funktioniert ist irrelevant.
Zitat:
@G6V2012-austria schrieb am 4. November 2023 um 09:44:10 Uhr:
Weil es eben so ist, bitte nachlesen es gibt dafür genügend Threads, muss nicht hier ausdiskutiert werden.;)
Habe mal einige Threads dazu durchgelesen, das ist wohl eher ein VW Problem als ein iPhone Problem. Gibt genug Leute die keine Probleme mit iPhones melden sowie genug Leute die auch mit Android Probleme haben.
Da ich auch mit Ladeschale mein Handy lieber anschließen würde juckt mich das weniger. Hitzeprobleme sind ja das nächste Thema. Daher lade ich mein Handy auch generell nie kabellos. Da doch lieber 5 Sekunden mehr investieren und das Handy anschließen.
Ironie verstehst du nicht.:D:D:D
Macht auch nix.
So hätte ich den Beitrag vom 8SoA6 verstanden. DerRadi wollte es nochmals "erklären".
Komisch, dass du davor selbst so einen reingestellt hast.;)
Zitat:
@G6V2012-austria schrieb am 4. November 2023 um 09:59:23 Uhr:
Komisch, dass du davor selbst so einen reingestellt hast.;)
War nicht ironisch gemeint. ;)
Übrigens ist doch wohl klar, dass Fragen aufkommen wenn jemand sagt man könne iPhones nicht induktiv laden, ohne jeglichen Bezug. Völlig egal wie es gemeint war.
Es gibt vermehrt Probleme bei Passat und Arteon mit dem induktive laden eines IPhones da das iPhone gerne versucht den passat/arteon mittels nfc zu bezahlen statt zu laden.
Und war dennoch mit etwas Ironie behaftet mit Bezug auf deine Aussage mit dem das carapfel optisch besser aussieht, was ja grundlegend immer im Auge des Betrachters liegt und keine allgemeingültige Aussage sein kann und damit sicher auch mit etwas Ironie behaftet war.
Hoffe des war jetzt ausführlich und verständlich genug und ausreichend als OT. Zurück zum Thema.
Im übrigen läuft meine VW App seit etwas mehr als 24h nicht bzw kann nicht mit dem Fahrzeug synchronisieren, vw scheint weiter daran zuarbeiten das die app alle Funktionen erfüllt bis zur Abschaltung der anderen app
Seit gestern Abend geht mir die App wieder.
Zitat:
@Positiv79 schrieb am 3. November 2023 um 22:59:22 Uhr:
Zitat:
Ich finde das weiße Viereck mit den Routeninfos (Entfernung, Zeit, usw.) im Verhältnis überdimensioniert.
Wirklich schade, das man das Viereck nicht in der Größe ändern oder verstecken kann.
Vielleicht kommt ja noch ein Update.
Ja, geht wieder. Aber immer noch Super 95 statt Diesel obwohl im Filter.
Am App hat sich ja auch nichts geändert.
Wurde ja "nur" am Server oder wo auch immer "gewerkelt".
Im Auto funktionierte auch alles.
Anzunehmen, dass in den nächsten Tagen noch ein großes Update folgt, welche fehlenden Funktionen resp. wirklich alle nachgereicht werden wird sich zeigen.
Dass mit dem Anzeigen der Treibstoffpreise gab es so ja beim WC App nicht und ist wohl auch nur als "Notlösung" zu sehen, da vorher die Ladesäulen auch für Verbrenner das "Bild zerstörten".
Korrigiert gehörte es trotzdem, da bin ich schon bei dir.
Allerdings hoffe ich sehr, dass die "Navi-Maps-Ansicht" wieder so kommt, wie es beim WC App ist inkl. der enthaltenen Funktionen.
Ansonsten typische VW Kommunikationslinie - unterste Schublade.
Das VW App halte ich nach wie vor einen Schritt in die richtige Richtung.