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We Connect Störung
Ich kann keine Abfahrtszeiten mehr einstellen.
Die Fernbedienung der Klimaanlage will auch nicht mehr.
Weder in der App noch im Browser. Hat das Problem von euch auch jemand?
Gibts die Einstellung für den Ladestrom in der App nicht mehr? Wenn doch - wo ist die Einstellung versteckt?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Volkswagen We Connect - Störungen' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@efcspencer schrieb am 9. August 2020 um 12:44:14 Uhr:
Ich verstehe nicht wie VW so ein fehlerhaftes System aufsetzten kann. Zumindest eine gescheite Rückmeldung wäre ja schon hilfreich. Aber die APP tut quasi so als sei sie mit dem Auto verbunden, zeigt aber alte Daten.
Ich stelle mal folgende Vermutung an:
Wenn man die App startet, werden die zuletzt vom Auto "hochgeladenen" Daten (Status) übertragen. VW geht nämlich davon aus, dass das Auto das immer brav macht oder machen kann. Deswegen hat man auch das Problem, dass alte Daten angezeigt werden, wenn man in eine Tiefgarage fährt, da kann das Auto nichts mehr hochladen, ergo ist der letzte Stand "Auto wurde entriegelt" (als es geöffnet wurde). Die Abfrage vom Server wird deshalb präferiert, damit man im Auto Energie sparen kann, damit die Batterie länger durchhält. Erst wenn man in der App lange nach unten zieht, versuchen die Server mit dem Auto Kontakt aufzunehmen und den letzten Status abzufragen (zumindest wenn das Auto online ist).
Da Problem mit dem flaschen Fahrtenbuch ist m.E. schlicht und ergreifend ein handwerklicher Fehler, die Datensätze ohne Datum und Uhrzeit zu übertragen. Wenn man diese Daten nämlich mit hochladen würde, dann wäre es egal ob das Auto in einer Tiefgarage abgestellt wird. Die Fahrt wird einfach beim nächsten Verlassen der Tiefgarage hochgeladen. Da es mit Datum und Uhrzeit übertragen wird, wäre das Fahrtenbuch trotzdem korrekt.
Natürlich kann ich mich irren, aber da wir alle die gleiche Erfahrung machen, scheint das doch ein konzeptionelles Problem zu sein. Für die Programmierer ist das Auto eben immer online. Tiefgaragen standen wohl nicht im Pflichtenheft... ;-)
Ich hoffe, dass VW das hier liest und vor Scham im Boden versinkt. Es ist mir ein Rätsel, wie man so viele halbfertige Funktionen vom Softwareentwickler abnehmen und auf den Kunden loslassen kann.
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2377 Antworten
Zitat:
@Naviupdater schrieb am 27. Oktober 2023 um 12:08:40 Uhr:
WeConnect ist aktiv. Einschalten funktioniert. Benziner mit Standheizung. Für den Test aber Standlüftung aktiviert.
Dann ist das klar, mit Standheizung hat man auch eine Lüftung aber keine Klimatisierung. Geht ja technisch auch gar nicht anders.
Gibt es aktuell besondere Probleme?
Heute blieb bei mir die Kugel grau (statt weiß) und es kamen keine Verkehrsdaten (grauer Balken statt grün).
Sämtliche Workarounds helfen nicht.
Randbedingungen die evtl. negativ beneinflusst haben:
- bin heute auch nicht weit gefahren - evtl. hilft mal eine andere Funkzelle
- hatte letztens mal wieder AndroidAuto gestestet: funktioniert gut.. wobei ich das VW integrierte Navi angenehmer finde
- Navikarte war jetzt immer aktuell, steht aber nun bei 23.09 - müsste ja schon fast auf 23.11 gehen
- Auto stand etwas länger - über eine Woche
Ergänzung:
Die We Connect Verbindung steht aber. Synchronisation wird angezeigt. Wenn ich es trigger, geht es auch und letzte Sync (Datum/Uhrzeit) wird richtig angezeigt.
Ja die verkehrsdaten waren grad Tod. Am Nachmittag ging es noch.
Kugel grau - das ist nicht schlau…
Zitat:
@DeGhost89 schrieb am 27. Oktober 2023 um 19:32:08 Uhr:
Ja die verkehrsdaten waren grad Tod. Am Nachmittag ging es noch.
Kann ich auch bestätigen. Seit heute Nachmittag keine Verkehrsdaten mehr und graue Kugel.
Mittlerweile (20:30) ist die Kugel wieder weiß, es gibt aber weiterhin keine Verkehrsdaten.
Zitat:
@Ltcmdmax schrieb am 27. Oktober 2023 um 20:32:14 Uhr:
Zitat:
@DeGhost89 schrieb am 27. Oktober 2023 um 19:32:08 Uhr:
Ja die verkehrsdaten waren grad Tod. Am Nachmittag ging es noch.
Kann ich auch bestätigen. Seit heute Nachmittag keine Verkehrsdaten mehr und graue Kugel.
Mittlerweile (20:30) ist die Kugel wieder weiß, es gibt aber weiterhin keine Verkehrsdaten.
… und jetzt gibt es auch wieder Verkehrsdaten.
@TPursch
Ist die Kugel grau -
fährst du in den Stau
:confused:
Zitat:
@Gareth schrieb am 27. Oktober 2023 um 22:16:23 Uhr:
@TPursch
Ist die Kugel grau -
fährst du in den Stau
:confused:
Und die Moral von der Geschicht, Connect Plus...das nutzt man nicht... ;)
Hast du Google Maps, die Autofahrt auch fetzt. :D
Google hat mich zuletzt auf der A2 in eine Vollsperrung gelotst. Das VW Navi kannte eine Umfahrung. Mal so mal so.
Geht nix über Waze
bin ich erst mal beruhigt .. dann hoffe ich, nächstes Mal ist die Kugel bei mir einfach wieder weiß
Was ich bei AndroidAuto/Google Maps auf dem Display des Infotainment (Discover Pro) echt blöd finde, ist die Ansicht. Auf der Rechten Seite hauptsächlich die Karte, wo man gerade Fährt usw. Auf der linken Seite ein großes Viereck, wo steht, welches Ziel man ausgewählt hat. Kann man das eigentlich anders einstellen? Warum muss ich das Ziel die ganze Fahrt als Info so groß vor meinen Augen haben?
Oder wie kann man das anders darstellen?
Die Kachelsicht gibt es ja noch. Dann ist das in einer großen Kachel links und rechts zwei Kacheln für anderes. Das ist schon besser. Aber na ja.
Also mir gefällt das irgendwie nicht. Ist aber vielleicht Gewöhnung.
Ja, oder mal mit ner anderen App testen.
Du kannst die Karte von Maps auch im Vollbild darstellen lassen. Einfach auf die Karte tippen.
Ich nutze dabei auch die Satellitenansicht...dienist so schön bunt.
Zitat:
@TPursch schrieb am 28. Oktober 2023 um 11:48:14 Uhr:
Google hat mich zuletzt auf der A2 in eine Vollsperrung gelotst. Das VW Navi kannte eine Umfahrung. Mal so mal so.
Bei mir läuft Maps, seit ich es nutze perfekt, inklusive diverser Umfahrungen von Staus.
Wir wissen nun, dass du ein Google Jünger bist.:rolleyes:
Brauchst das auch nicht so oft betonen.
Hier geht es aber um We Connect Störungen.
Welches System jeder bevorzugt - ich verwende auch das orig. VW Navi, als dieses aufdringliche Google Dreck (wegen der Aufdringlichkeit) - dafür gibt es x andere Threads.
Und da du ja nur Google Maps verwendest, hast du eben auch nicht mitbekommen, dass sich das VW System zum Glück stark verbessert hat.
Aber kein System ist perfekt - schon gar nicht Google.
Und jetzt erfreue dich wieder an den "bunten Bildern":D:D:D
Zitat:
@G6V2012-austria schrieb am 28. Oktober 2023 um 15:41:56 Uhr:
Hier geht es aber um We Connect Störungen.
Hast Recht...geht nicht ums Navi...sondern um We Connect Störungen.