We Connect - Probleme beim Login

VW Golf 7 e (AU/5G)

Hallo Community,

Habe seit dieser Woche einen eGolf, der mir beim Fahren bisher sehr viel Freude bereitet. Am Verzweifeln bin ich jedoch bei der We Connect App.

Wenn ich mich am PC anmelde, funktioniert der login bisher problemlos. Wenn ich es über die App versuche (läuft auf Samsung S9 - also Android) bekomme ich bei 5 Versuchen 3x die Fehlermeldung, dass der Login nicht funktioniert hat....

Hat hier jemand mehr Erfahrung damit?

Beste Antwort im Thema

https://evw-forum.de/lexicon/index.php?entry/55-carnet-hard-reset/

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Das mit mit Account abmelden und auf Werkseinstellung zurücksetzen hat mein Händler auch empfohlen aber ich habe nur ein Lizenzproblem beim POI Import. Hat aber nichts gebracht. Vielleicht hilft es ja bei dir.

Durch Zufall habe ich das Problem heute gelöst. Ich habe die S-Pin geändert und plötzlich ging alles wieder. Keine Ahnung wo da in der Programmierung bei VW was nicht passt 😉

Geht auch hier seit dem Wochenende nicht oder nur sporadisch. Liegt aber nicht an der App, per Browser geht auch nix.

Bildschirmfoto-2020-10-05-um-12-45

Hier läuft die App, schön langsam wie immer...

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Zitat:

@Mertens.mg schrieb am 5. Oktober 2020 um 23:43:46 Uhr:


schön langsam wie immer...

This. Sind ja nur bald im Jahr 2021, da kann sowas vorkommen 🙄

VW bekommt wegen ihres Servers bestimmt bald Ärger vom Museum da sie ihren C64 zurück haben wollen...

Ich denke da hängt auch viel mit dem Empfang des Autos zusammen.
Wenn der schlecht ist, geht natürlich erstmal nix

Weiß jemand ob das Auto sich dazu in ein vorhandenes W-LAN einwählen würde?

Glaube ich nicht, da die Dienste ja direkt über die eingebaute sim laufen

Bei mir funktioniert aktuell nichts, bzw ist alles total fehlerhaft.
Die App zeigt an, dass:

- 2 Türen auf sind
- Auto nicht verriegelt
- kein Ladestecker gesteckt

Obwohl alles anders ist.
Heizen kann ich auch nicht starten (wäre aktuell aber nicht schlecht).

Ist's nur bei mir so? Was könnte ich machen damit es wieder geht?

Ich kann die App nur 2s lang öffnen, danach wird sie automatisch beendet.

Jetzt gehts wieder.

Ich hab das Auto aus der App gelöscht. Jetzt kennt die App die FIN nicht mehr...
Kann man das Gerät im Auto irgendwie resetten? Ich glaube es hängt und meldet die FIN aktuell einfach nicht im Backend an...

Zitat:

@Jason_V. schrieb am 27. November 2020 um 23:07:00 Uhr:


Bei mir funktioniert aktuell nichts, bzw ist alles total fehlerhaft.
Die App zeigt an, dass:

- 2 Türen auf sind
- Auto nicht verriegelt
- kein Ladestecker gesteckt

Obwohl alles anders ist.
Heizen kann ich auch nicht starten (wäre aktuell aber nicht schlecht).

Ist's nur bei mir so? Was könnte ich machen damit es wieder geht?

Hatte ich leider in den letzten beiden Wochen auch immer wieder. Tür offen, obwohl alles zu.
Laden starten nicht möglich usw.... völliges Durcheinander.
seit einigen Tagen funktioniert es wieder wie immer (dh. es funktioniert aber sehr langsam).

Das Auto hat sich jetzt zum Glück wieder beruhigt!
Ich habe die entsprechende Sicherung gezogen, nach einigen Stunden war der Spuk vorbei.
Mir ist nur nicht klar, wann es allgemeine Störungen sind und wann es an meinem Fahrzeug liegt, sodass ich tätig werden muss :-/

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