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Was ist mit KIA und seinen Händlernetz los?

Kia ProCeed (CD)
Themenstarteram 6. Oktober 2023 um 9:36

Hallo zusammen,

bin gerade ein wenig irritiert. Im Zuge des Rückrufs für die Tandempumpe habe ich bei meinem Händler angerufen. Dieser offenbarte mir dann, das er kein KIA Vertragshändler mehr sei und ich mich nach einer Alternative umgucken müsste. Da war ich schon etwa überrascht. Dann habe ich bei einer 25Km entfernten Werkstatt angerufen und auch diese hat mich abgebügelt, das Sie ab 1.1.2024 keine Vertragswerkstatt mehr sei und nichts mehr annehme. Nächster Versuch bei einer Werkstatt in 35 KM. Genau das gleiche. Ich bin gerade etwas schockiert was hier los ist. Region ist Ostfriesland.

Ist hier noch jemand bei dem es da gerade Probleme gibt?

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70 Antworten

Woher kommst du denn aus Ostfriesland??? Ich war bei Schunke in Aurich - neuer Kia-Händler und macht nen richtig guten Eindruck...

Die Konsumenten sind doch an der Situation zum großen Teil selber Schuld.

Dazu ein Beispiel. Man will einen Neuwagen der Liste 40000€ kostet für 32000€ haben und rennt solange rum bis man einen Händler findet der ihn verkauft. Dann nach 12 Monaten zum nahe gelegenen Händler rennen und am nächsten Tag den fälligen Inspektionstermin vereinbaren. Sich dann aufregen wenn es nicht sofort klappt und auch das kein ausgebildetes Personal mehr vorhanden ist. Und zum allem Überfluss dann auch noch Öl und Ersatzteile mitbringen, weil einem die beim Händler zu teuer sind.

Und dann wundert man sich, wenn die Händler nicht mehr genug Umsatz / Gewinn machen und ihre Partnerschaft entweder selber aufgeben oder vom Hersteller gekündigt werden.

Man bekommt immer das was man bezahlt. (nun gut fast immer)

Öl mitbringen damit ich 20€ spare. Kann ich ja meine Lebensmittel mit ins Restaurant bringen und dem Koch sagen, er möchte ein bestimmtes Gericht von der Karte zubereiten, weil es sonst immer so lecker ist, aber man jetzt sparen will. Ach das mit dem Restaurant macht keiner, da sollte man sich fragen warum.

Beifall, genau so ist es. Leben und leben lassen. Aber diese Diskusion hatten wir hier schon öfters. Es giebt eben verschiedene Klassen von Menschen.

Leben finde ich absolut berechtigt und in Ordnung, aber wenn das Öl nicht 9€/Liter sondern mehr als das doppelte oder dreifache kostet (und trotzdem nur das billigste mit der Spezifikation gekauft wird in Fässern, wo der Hersteller bei mir in den letzten 6 Jahren KIA immer ein anderer ist) dann hat das nichts mit leben lassen zutun.

Es gibt hier eklatante Unterschiede zwischen AH die in der Stadt/stadtnähe liegen und welchen die draußen am Land sind.

 

Nicht falsch verstehen, ich bin trotzdem bei meinem AH bei denen ich das kfz gekauft habe, und bringe mein Öl nicht selber mit.

Aber die Kosten finde ich grad für solche Dinge wie Motoröl, Bremsöl und andere Betriebsstoffe und Ersatzteile teilweise extrem frech.

 

Und ich muss auch ganz klar sagen das ich, wenn es nicht das Thema Garantie und evtl. Ärger wenn man es nicht bei KIA (Beweispflicht und Ärger wenn ich es woanders in ner Freien machen lassen würde, was theoretisch rechtlich ok ist) machen lässt würde, dann würde mich mein Autohaus zu keiner einzigen Inspektion sehen!

Zitat:

@Xstream99 schrieb am 19. October 2023 um 18:38:04 Uhr:

Leben finde ich absolut berechtigt und in Ordnung, aber wenn das Öl nicht 9€/Liter sondern mehr als das doppelte oder dreifache kostet (und trotzdem nur das billigste mit der Spezifikation gekauft wird in Fässern, wo der Hersteller bei mir in den letzten 6 Jahren KIA immer ein anderer ist) dann hat das nichts mit leben lassen zutun.

Es gibt hier eklatante Unterschiede zwischen AH die in der Stadt/stadtnähe liegen und welchen die draußen am Land sind.

Nicht falsch verstehen, ich bin trotzdem bei meinem AH bei denen ich das kfz gekauft habe, und bringe mein Öl nicht selber mit.

Aber die Kosten finde ich grad für solche Dinge wie Motoröl, Bremsöl und andere Betriebsstoffe und Ersatzteile teilweise extrem frech.

Und ich muss auch ganz klar sagen das ich, wenn es nicht das Thema Garantie und evtl. Ärger wenn man es nicht bei KIA (Beweispflicht und Ärger wenn ich es woanders in ner Freien machen lassen würde, was theoretisch rechtlich ok ist) machen lässt würde, dann würde mich mein Autohaus zu keiner einzigen Inspektion sehen!

Ich sehe es ähnlich, die Preise die da für z.B. Öl aufgerufen werden sind der absolute Hohn.

Öl bestellen, heimliefen lassen und mitbringen finde ich da absolut ok, habe ich aber bisher nur bei meinem Mercedes, der jetzt dem ProCeed GT Platz machen musste , gemacht, aber auch dort nur zweimal .

Da sparst schon nen ordentlichen Betrag.

Themenstarteram 7. Dezember 2023 um 11:32

Meine Teile für den Rückruf sind nun endlich da. Ich wollte einen Termin in der zweiten Januar Woche machen. Das muss dieses Jahr noch gemacht werden, da auch der für mich letzte verbliebende KIA Händler ab 01. Januar kein KIA mehr macht. Das bedeutet der nächste KIA Händler ist dann >100KM weg wenn die das dann auch überhaupt noch sind! Sehr bitter. Was nützen mir 7 Jahre Garantie wenn ich niemanden habe der das bearbeiten kann.

So eine regional geringe Händlerdichte ist für Kia sehr ungewöhnlich. Ich würde davon ausgehen, dass da auch wieder ein neuer Händler eröffnet

Zitat:

@Bobby1983 schrieb am 7. Dezember 2023 um 12:32:34 Uhr:

Meine Teile für den Rückruf sind nun endlich da. Ich wollte einen Termin in der zweiten Januar Woche machen. Das muss dieses Jahr noch gemacht werden, da auch der für mich letzte verbliebende KIA Händler ab 01. Januar kein KIA mehr macht. Das bedeutet der nächste KIA Händler ist dann >100KM weg wenn die das dann auch überhaupt noch sind! Sehr bitter. Was nützen mir 7 Jahre Garantie wenn ich niemanden habe der das bearbeiten kann.

Habe ich vielleicht überlesen, aber wo wohnst du?

Er wohnt in Ostfriesland, steht im Eröffnungsbeitrag

Zitat:

@autosmachenfreude schrieb am 7. Dezember 2023 um 17:16:19 Uhr:

Er wohnt in Ostfriesland, steht im Eröffnungsbeitrag

Dann kann ich mir nicht vorstellen, das im Umkreis von 100KM kein KIA-Servicepartner ist. PLZ wäre gut :-)

Themenstarteram 7. Dezember 2023 um 16:55

26736...

Zitat:

@Bobby1983 schrieb am 7. Dezember 2023 um 17:55:04 Uhr:

26736...

Also da werden mir direkt 5 KIA-Servicepartner angezeigt.

Zitat:

@Thutmosina schrieb am 7. Dezember 2023 um 18:03:38 Uhr:

Zitat:

@Bobby1983 schrieb am 7. Dezember 2023 um 17:55:04 Uhr:

26736...

Also da werden mir direkt 5 KIA-Servicepartner angezeigt.

kann ja veraltert sein und nicht aktualisiert.

Zitat:

@new-rio-ub schrieb am 7. Dezember 2023 um 18:05:41 Uhr:

Zitat:

@Thutmosina schrieb am 7. Dezember 2023 um 18:03:38 Uhr:

 

Also da werden mir direkt 5 KIA-Servicepartner angezeigt.

kann ja veraltert sein und nicht aktualisiert.

Ich habe die Webseiten der Händler aufgerufen und alle sind aktuell. Die KIA-Suche ist meiner Meinung nach recht aktuell.

Themenstarteram 7. Dezember 2023 um 18:02

Du bist sehr lustig! Rufe die doch gerne mal an! Alle sind nur noch bis zum 31.12.2023 Kia Vertragspartner!

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