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Wartezimmer U11: Bestellungen, Lieferzeiten, Zulassung
Zum Forenstart ein "traditionelles" Wartezimmer, in dem man sich die Zeit ein wenig vertreiben kann.
Gruß
Zimpalazumpala
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2183 Antworten
Zitat:
@Atan schrieb am 8. August 2023 um 00:48:18 Uhr:
Wegen einer Verwechslung eines Papiers den Händler schlecht machen oder gar wechseln find ich auch nicht angebracht. Natürlich gibt es immerwieder Fehler, wenn die sich nicht wiederholen ist das meiner Meinung nach kein Ausdruck für eine schlechte Niederlassung, bitte derjenige aufstehen der noch nie einen Fehler gemacht hat. Mein Händler hat sich beim U11 auch mir zu ungunsten verrechnet, ich habe den Fehler gemeldet, der Händler hat das nachgeprüft und nach 5 min zurückgerufen und sich entschuldigt, dass ist für mich völlig ok. Meint ihr wirklich sowas darf nicht vorkommen?
Ich habe mein Auto übrigens immernoch nicht, finde ein Fehler der macht, dass das Auto mich nun seit über vier Wochen Steuern kostet und ich es nicht abholen darf, darüber kann man sich sehr wohl aufregen. Das ist kein Zahlendreher auf dem Angebot, sondern etwas mit wirklichen Konsequenzen.
Heute hat sich der Händler nach einer Woche Funkstille auf Nachfrage bei mir gemeldet. Status ist, BMW weiß nicht, wie sie mein Auto zugelassen/geändert bekommen und das Amt stellt sich quer und weiß auch nicht so richtig was in einem solchen Fall zu tun ist.
Fahrzeug abmelden und wieder zulassen?
Weiss einer, wie man eigentlich das Video im visualizer ( falls es sich so nennt) von seinem bestelltem Auto bekommt?
Zitat:
@Xentres schrieb am 11. August 2023 um 22:55:54 Uhr:
Fahrzeug abmelden und wieder zulassen?
Mit einigen Tausend Euro Nachlaß, denn dann ist es als ein Gebrauchtwagen anzusehen
Zitat:
@Keineahnung90 schrieb am 11. August 2023 um 23:01:51 Uhr:
Weiss einer, wie man eigentlich das Video im visualizer ( falls es sich so nennt) von seinem bestelltem Auto bekommt?
In Deiner Bestellung wie auch in der Auftragsbestätigung bekommst Du einen 8 stelligen Konfigurationscode. Bei mir auf der 2. Seite im Bereich „Digitales Erlebnis“. Der Code ist dort am Ende eines Link enthalten.
https://www.bmw.de/myconfig/xxxxxxxx
Diesen Code einfach an folgenden Link hinter dem Slash anhängen.
https://webfrontend.evecp.bmw.cloud/
Funktioniert leider nur mit vom Händler konfiguriertem Code nicht mit einem aus dem Online-Konfigurator.
Zitat:
@Safran258 schrieb am 11. August 2023 um 23:07:16 Uhr:
Zitat:
@Xentres schrieb am 11. August 2023 um 22:55:54 Uhr:
Fahrzeug abmelden und wieder zulassen?
Mit einigen Tausend Euro Nachlaß, denn dann ist es als ein Gebrauchtwagen anzusehen
Wird doch zweimal auf den gleichen Halter zugelassen - sollte jetzt nicht so tragisch und erklärbar sein...
Nachdem bei der Zulassung der Fahrzeugbrief vertauscht wurde, wird jetzt ein fremder Name in seinem Brief stehen, während sein Name im Brief des fremden Autos steht. Es haben also zwei Autos einen überflüssigen falschen Haltereintrag, der jeweils einen zweiten Haltereintrag zur Korrektur notwendig macht.
Dadurch entsteht eine Wertminderung, wenn das Auto später mal verkauft werden soll - das ist dann aber nicht Plums Problem, weil er ja geleast hat.
@motor_talking
Da hast du wohl recht.
Aber wahrscheinlich wird es gar nicht anders gehen...
Natürligh wäre das ein großes Problem wenn ein zweiter Halter im Brief steht. Ich würde das nicht annehmen, es sei dem ich bekomme das Auto wesentlich preiswerter, was beim Wiederverkauf Ausgleich bringt. Allerdings hätte ich auch Verständnis, dass München das Problem nicht verursacht hat und deshalb auch keinen nachträglichen Rabatt gewährt. Der Händler hat hier den Fehler ja wahrschinlich verursacht, aber solch einen hohen Rabatt kann der sich auch nicht unbedingt leisten, auch dafür hätte ich Verständnis. Es muss also langsam eine Lösung her, dass ist ja klar, zumindest würde ich Auslagen für Evtl. Versicherung und Steuer vom Händler erwarten. PLUM, Inzwischen verstehe ich deine Verärgerung, hätte erwartet, dass der Fehler schneller bereinigt wird, bitte berichte uns weiter, interessiert mich sehr.
Wenn's jemand anderes wäre würde ich darüber lachen, wenn ich mir das vorstelle. Das sind ja auch sicher noch zwei verschiedene Landkreise, die jetzt gegenseitig zwei Briefe haben, die falsche Einträge des jeweils anderen Landkreises haben. Das sind genau die Probleme, die ein deutsches Amt in der Urlaubszeit sicher priorisiert bearbeitet - nicht ;-).
Melde mich aus dem Wartezimmer ab. Gestern X1 25e bekommen.
Am 06.04.2023 bestellt. Am 06.08.2023 stand er schon beim Freundlichen. Hätte ihn auch früher bekommen können, aber mein Freundlicher (Chef BMW SLÜ) war im Urlaub und da wollte ich auch warten. Gesamte Übergabe war TOP. In der Filiale von K&E in SLÜ fühle ich mich seit Jahren hervorragend betreut und über die Jahre ist es fast schon ein freundschaftliches Verhältnis.
Sehr zu empfehlen.
So schnell, wie kann das sein! Ich habe den X1 30e vor 8 Monaten bestellt und weiß noch nichts davon. Ich verstehe diesen willkürlichen Produktionsplan von BMW nicht. Fairer wäre, wer zuerst bestellt, erhält zuerst.
Ja, da hast du recht. Aber es sind viele Faktoren, die da rein spielen. Händlergröße, Abnahme Anzahl Kfz pro Jahr, Kommunikation Händler - Werk usw. Ob‘s gerecht ist? Ich profitiere davon. Eventuell liegt es auch am Kunden. Das ist bei mir / uns in der Familie der 26. BMW den ich bestellt habe.
Zitat:
@DonDromi schrieb am 13. August 2023 um 00:03:53 Uhr:
So schnell, wie kann das sein! …
First In, First Serve ist doch bereits hinlänglich bekannt, dass das so nicht läuft. Wie Du schon selber schreibst, hast Du eine andere Motorisierung, und wohl auch weitere, andere Konfigurationsmerkmale. Vorrangig sind aber auch dein Händler, seine Quote und ob er bereits Fahrzeug im Vorlauf hatte, dessen Konfig einfach angepasst wurde. Alles Merkmale die einen großen Unterschied in den Lieferfristen ausmachen.
Von daher macht die Aussage so gar keinen Sinn. Hier nach dem Motto „ Warum Du und nicht ich“ die Lieferfristen zu vergleichen. Einzig und allein die Frist, die Dir bei der Bestellung von Deinem Händler gegeben wird, ist Diskussionswürdig. Und selbst die ist i.a.R. absolut ohne jegliche Gewähr!
Zitat:
@Michel_05 schrieb am 13. August 2023 um 07:38:45 Uhr:
Ja, da hast du recht. Aber es sind viele Faktoren, die da rein spielen. Händlergröße, Abnahme Anzahl Kfz pro Jahr, Kommunikation Händler - Werk usw. Ob‘s gerecht ist? Ich profitiere davon. Eventuell liegt es auch am Kunden. Das ist bei mir / uns in der Familie der 26. BMW den ich bestellt habe.
Ich habe diese Faktoren auch bei meinem Verkäufer angesprochen, aber er ist sehr verschwiegen. Allerdings scheinen sie mir ein sehr großer BMW-Händler zu sein.