Vormopf: Comand Kartenmaterial 2019 V13
Hi Leute,
zunächst, ich geb zu, ich bin gerade mächtig angefressen, weil ich jetzt das Auto schon das 3. Mal in der Werkstatt hatte, um ein Update auf Europa 2019 V13 zu bekommen....
Im Oktober war ich das erste Mal da, um das Update im Rahmen eines Werkstattaufenthalts wegen meines schlecht schließenden Rollos zu bekommen, Ergebnis war, Stick funktioniert nicht, konnte nicht gemacht werden.
Das zweite Mal war dann im November, Ergebnis siehe oben....
Heute war das Auto in der Werkstatt beim Assyst und ich ging davon aus, dass es heute draufkommt, beim Einsteigen lag ein Zettel im Auto mit der Kundeninfo, dass das Update gemacht ist, Europe 2019 V13 und eine DVD-Sachnummer sowie ein Freischaltcode. Bei der Heimfahrt dann kurz im Menpü nachgesehen und mir wird Europa 2018 V12 angezeigt. Also umgedreht und zurück zur Werkstatt, der Meister ging in die Werkstatt, kam zurück mit der Aussage.... "Stick kaputt..."
Nun habe ich zuerst mal MB angerufen, um mich zu erkundigen, welche Möglichkeiten bleiben, weil ich nicht gewillt bin, meine freien Tage damit zu verbringen, mein Auto in die Werkstatt zu stellen, ohne dass es hier zu den gewünscvhten Ergebnissen kommt. Die Dame am Telefon will sich bald wieder melden.... wers glaubt....
Welche Möglichkeiten habe ich denn nun, ohne diese dilettantischen Versuche der Werkstatt an meine Updates zu kommen? Ich bin sehr angefressen, weil ich sowas definitiv nicht glauben kann, dass sowas 3 Mal hintereinander im Absatnd von jetzt 6 Monaten passiert....
Beste Antwort im Thema
also ich möchte hier mal positiv berichten:
C-Klasse Cabrio gekauft 04/2016, also vor-mopf. Im Dezember 2018 zum Mercedes Händler hier in Metzingen, zwecks Montage Winterreifen, der Meister meinte: sie haben ja noch altes Kartenmaterial im command, wir spielen ihnen Version 12 auf, natürlich kostenlos. Fahrzeug abends abgeholt, Version 12 war drauf.
Jetzt im April zum 1. Service: Meister meinte: es gibt neue Version 13, sollen wir die aufspielen? ist natürlich kostenlos.
Abends Auto wieder abgeholt, Version 13 ist drauf.
Möchte noch anmerken, dass das Auto in Mannheim gekauft wurde der Service aber immer in Metzingen durchgeführt wurde.
Es gibt also wohl doch noch MB-Niederlassungen, die perfekten Service bieten !!
467 Antworten
Zitat:
@wockel schrieb am 23. Juni 2020 um 17:43:27 Uhr:
Zitat:
@NV-UPDATE schrieb am 23. Juni 2020 um 11:43:29 Uhr:
@Fairlight92
@Fr@nk
@ddieckhoff
Danke an Euch für Vertrauen und den reibungslosen Ablauf.
Viel Spaß mit dem neuen KartenmaterialIch kann an NV-UPDATE keine PN schreiben?
Kann er mich anschreiben?
Have seit 3 Tagen das Problem das ich meine Email bestätigen muss.
Support von MT ist angeschrieben. Warte auf Feedback.
Liebe Grüße
PD: Hast eine PN.
@NV-UPDATE
Komme nicht ganz mit 😁
Kann ich auch ein Update an meinem W205 durchführen? Dachte das geht nur im Autohaus?
Oder gilt das für alle die nicht mehr innerhalb der 3 Jahre sind und nicht den vollen Preis im Autohaus zahlen wollen?
Sorry bin Neuling was die Kombi W205 & Command angeht. Vorher war das alles etwas einfacher 🙂
Wenn sich das Fahrzeug im kostenlosen Zeitraum der 3 Jahre befindet, einfach beim freundlichem MB "Autohaus" vorbeischauen und kostenlos updaten. Sonst kann ich es auch anbieten!
Übrigens COMAND mit einem M.
Danke
Ich sollte mal etwas länger bei einem Hersteller bleiben, dann klappt das auch und es wird nicht so peinlich 🙂
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Von mir auch ein Danke an @NV-UPDATE für den FSC.
Von meiner alten Version V7 2015/2016 hat das Update sogar fast 2 Stunden gedauert.
Hat alles problemlos geklappt.
Danke
@andre1210 . Danke für die nette Geste.
@csc_nick , wollte dir auf deine PN antworten, aber du hast die eingehenden Privatnachrichten deaktiviert.
Liebe Grüße
Danke auch an NV-UPDATE für den FSC und sein Support !
Grüße
@zsamot_ef , war mir ein vergnügen!
Stand heute bei meinem Wagen beim offiziellen „Gratis“ Update beim Benzhändler - die Filiale braucht für das Update bis morgen, da der Datensatz in der Filiale nicht vorrätig sei und aus der Zentrale käme, selbst herunterladen in der Filiale würde noch länger dauern.... ja, und da bin ich wieder, in der digitalen Steinzeit.... was mich frustriert ist das ich den Termin am Freitag gemacht hatte, und gestern mich erkundigt ob das Update und der Freischaltcode auch da ist....
Munter bleiben: Jan Henning
Du hattest dich erkundigt. Okay und was war die Antwort?
Ja oder...
Das sind alles solche Dinge die mich bei MB ärgern.
Time is money sage ich immer.
Und jede Minute kostbar...
Zitat:
@NV-UPDATE schrieb am 24. Juni 2020 um 12:43:53 Uhr:
Du hattest dich erkundigt. Okay und was war die Antwort?
Ja oder...
Exakt, ja, V14 wäre da.....
Ich glaube die ganze Filiale hängt an einem 16/1,024er T-DSL Anschluß, anders kann ich mir es nicht erklären warum man es in der Zentrale in Münster runterlädt und dann (vor meinem geistigen Auge) einen Rentner auf seiner Mofa mit einem Datenträger nach Osnabrück schickt......
Es sind nicht meine Arbeitsabläufe und es ist nicht mein Geld, wohl aber meine Zeit..... Das ich eigentlich unseren W211 wegen der Schiebedachrückrufakion noch morgen ebenfalls vorbei bringen soll macht es etwas einfacher...
Munter bleiben: Jan Henning
Hi,
Zitat:
@Jan Henning schrieb am 24. Juni 2020 um 12:41:08 Uhr:
Stand heute bei meinem Wagen beim offiziellen „Gratis“ Update beim Benzhändler - die Filiale braucht für das Update bis morgen, da der Datensatz in der Filiale nicht vorrätig sei und aus der Zentrale käme, selbst herunterladen in der Filiale würde noch länger dauern.... ja, und da bin ich wieder, in der digitalen Steinzeit.... was mich frustriert ist das ich den Termin am Freitag gemacht hatte, und gestern mich erkundigt ob das Update und der Freischaltcode auch da ist....Munter bleiben: Jan Henning
mit dem Hintergrund bin ich dann wieder bei meiner Frage angekommen, die ich hier seit 5 Jahren stelle: Warum bietet MB nicht auch beim vor-Mopf COMAND optional die Möglichkeit an, die Karten selbst herunterzuladen und mit individuellem Freischaltcode (letzterer in der Gratis-Zeit gratis, später dann gegen Bezahlung) zu installieren. Warum wird dieser Weg erst mit dem Mopf (neben OTA) angeboten?😕
Dass es auch im vor-Mopf technisch geht, haben hier ja jetzt schon etliche bewiesen...
(Dass es daneben auch fast keine Karten-Updates gibt, ist ein anderes Thema.)
Gruß
Fr@nk
Es geht beim Vormopf wie von dir
beschrieben. Den COMAND DLM dazu, bekommst du mittlerweile auf nette Anfrage hin via Mercedes AutoTeile Shops, genauso wie den kostenpflichtigem FSC.
Zitat:
@hoellol1 schrieb am 24. Juni 2020 um 14:36:27 Uhr:
Es geht beim Vormopf wie von dir
beschrieben. Den COMAND DLM dazu, bekommst du mittlerweile auf nette Anfrage hin via Mercedes AutoTeile Shops, genauso wie den kostenpflichtigem FSC.
Oder du lässt dir hier im Forum helfen 😉
