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Volkswagen gibt seit 4 Monaten keinen Liefertermin bekannt

VW Golf 7 e (AU/5G)
Themenstarteram 7. Juni 2020 um 13:17

Volkswagen gibt seit 4 Monaten keinen Liefertermin bekannt, wie kann das sein? Inzwischen sollte die Produktion soweit sein und eine Übersicht über die Fertigstellung der egolf haben.

 

Wer ist noch davon betroffen?

Beste Antwort im Thema

Jeder hier, der sein Auto noch nicht ausgeliefert bekommen hat...

Frage beantwortet!

Beitrag kann geschlossen werden! ;-)

 

Schönen Sonntag...

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Zitat:

@Jason_V. schrieb am 8. Juli 2020 um 14:51:40 Uhr:

Kann ich bei Skoda nicht bestätigen.

Liefertermin bei Bestellung im Februar: Juli

Nächste Woche wird er gebaut und Ende Juli ist er beim Händler... Die KW steht seit Ewigkeiten im System, ich hab bisher nur nicht nachgefragt.

Wir haben auch noch einen Ford im Juni bestellt. Liefertermin im August.

Zitat:

@0815Kai schrieb am 8. Juli 2020 um 21:09:21 Uhr:

Zitat:

@dummsel schrieb am 8. Juli 2020 um 21:07:10 Uhr:

 

 

MyVolkswagen sagt nichts bzgl. Liefertermin. Ich kann mir nur mein Auto ansehen, drehen und mir nochmal die Ausstattung ansehen, die ich bestellt habe. Nichts über Liefertermin. Dort steht nichtmal Q4. Q4 habe ich aus der geänderten Auftragsbestätigung, die mir vor ein paar Tagen ins Haus schneite, als ich beim Händler nach einem Termin nachgefragt habe. Ganz nebenbei: Tolle Kundenkommunikation: Per email kommentarlos zugeschickt bekommen.

Dann guck'st du wohl immer noch auf der falschen Seite. Geh zurück und suche das richtige Feld

Hm? Ich gehe auf my Volkswagen, habe dort mein Fahrzeug hinzugefügt und clicke dann auf "Ihre Fahrzeuge". Bin ich da falsch unterwegs?

Zitat:

@dummsel schrieb am 8. Juli 2020 um 21:15:16 Uhr:

 

Hm? Ich gehe auf my Volkswagen, habe dort mein Fahrzeug hinzugefügt und clicke dann auf "Ihre Fahrzeuge". Bin ich da falsch unterwegs?

Du musst im Dashboard die Kommissionsnummer (ggf. beim Verkäufer erfragen) eingeben (6-Stellig, aber du musst noch die Jahreszahl des Betelldatums vorweg stellen... also z.B. 2020ABC123).

DANN kannst du in der "Lounge" eigentlich auch das avisierte Lieferdatum sehen.

Die "Lounge" ist ne andere Kachel auf dem Dashboard... nicht "Meine Fahrzeuge"....

Ich habe unter "Fahrzeug hinzufügen" die Nummer eingegeben, Fahrzeug wird auch gefunden, dann könnte ich noch ein Kennzeichen angeben ;-), und auf "weitere Details" klicken. Dann bin ich wieder inhaltlich bei "Meine Fahrzeuge". "lounge" gibt es bei mir nirgends. Ich bin auf der Website. Brauche ich eine App?

So siehts bei mir aus.....

Dashboard mit der Kachel für die Lounge.... (Bestellstatus)

Dashboard (MyVolkswagen Portal)
"Lounge"

Genau den rechten Teil habe ich nicht. Bei mir ist bei Mediathek rechts Schluss.

Sketch83233615.png

hmm seltsam....

Zitat:

@dummsel schrieb am 8. Juli 2020 um 21:07:10 Uhr:

 

MyVolkswagen sagt nichts bzgl. Liefertermin. Ich kann mir nur mein Auto ansehen, drehen und mir nochmal die Ausstattung ansehen, die ich bestellt habe. Nichts über Liefertermin. Dort steht nichtmal Q4.

Die haben das vor ein paar Wochen geändert. Da stand noch auf der ersten Seite "Geplante Auslieferung", jetzt nicht mehr. Du musst in die Kachel "Ihr Bestellstatus". Dort findest du normalerweise eine Angabe über die geplante Auslieferung.

Bei mir stand da von Anfang an "September 2020" (so wie auf der Auftragsbestätigung) und jetzt seit einiger Zeit "39. KW 2020". Zumindest für mich sehr transparent und passt auch zu dem was mir der Verkäufer erzählt hat. Hoffentlich bleibt es so ;).

am 9. Juli 2020 um 6:36

Darstellung ist abhängig von Gerät und Browser. Beim Handy muss ich runterscrollen.

Ich kann runterscrollen, wie ich will. Da gibt es Cashback Aktionen, Gutscheine, etc. aber nichts wie "Auslieferung", Lounge o.ä.. Echt seltsam. Ich gucke nachher mal am PC.

am 10. Juli 2020 um 8:27

Wenn du die Kommissionsnummer eingegeben hast und zusätzlich das Kennzeichen, hat VW kein passendes Auto in der Datenbank gefunden. Kennzeichen funktioniert nur zusammen mit der FIN, aber nur, wenn das Auto schon angemeldet und übergeben wurde. Ich habe zur Zeit 2 Fahrzeuge, einer als Bestand mit Kennzeichen und einer als bestellt .mit Komissonsnummer.

Wieso Kennzeichen? Das habe ich doch noch nicht!

Also ich hab mir mein E-Kennzeichen bereits online beim LBV reserviert und die Kennzeichen dann auch bereits im Netz bestellt.... Sind sogar schon da :P

am 11. Juli 2020 um 7:00

Zitat:

@dummsel schrieb am 11. Juli 2020 um 00:54:08 Uhr:

Wieso Kennzeichen? Das habe ich doch noch nicht!

Hast du doch geschrieben?????? Sorry, ich habe statt könnte konnte gelesen.

Ich habe bei meinen letzten 3 Neuwagen bei Bestellung immer mein Wunschkennzeichen reservieren lassen. Service von meinem Autohaus

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