V-Power SmartDeal - AGBs geändert?
Hey Leute,
seit mehr als einem halben Jahr benutze ich nun den V-Power SmartDeal der Shell und habe ihn auch fleißig benutzt: Letzten Monat ca. 250 l Diesel (V-Power Diesel).
Nun hatte ich zufällig gelesen, dass nun nur noch 150 l Premium-Kraftstoff im Kalendermonat getankt werden kann. Sonst hieß es immer maximal 4 mal täglich, davon 2 mal an der gleichen Shell Station, mit je maximal 100 l pro Tankvorgang, also maximal 400 l am Tag.
Im letzten Monat gab es also offensichtlich diese Regelung noch nicht. Mal sehen, wie es diesen Monat aussieht. Vielleicht ist ja nach 150 l tatsächlich Schluss. Hat jemand schon was von dieser Änderung gehört, oder am eigenen Leibe erfahren? Wenn es wirklich so ist, dann würde der SmartDeal nicht wirklich viel sparen...
Lieben Gruß
Beste Antwort im Thema
Ich habe das auch gelesen, auch dass es nur ein 1 Punkt/L geben soll und nicht mehr 5 Punkte. Betrifft aber wohl nur die neuen Vertragsabschlüsse.
Sollte es so kommen, werde ich den Smart Deal definitiv kündigen. 150L pro Monat ist peinlich (wenig) und ich habe wirklich etwas anderes zutun, als ständig getankte Liter zu zählen, damit man nicht über die 150 L kommt.
Keine Ahnung was sich Shell dabei denkt, erst groß werben und dann innerhalb so kurzer Zeit die Leistungen drastisch kürzen (weniger Punkte, jetzt nur noch 150 L).
So geht man nicht mit Kunden um!
Sollen doch froh sein, dass sie die Kunden damit an Shell binden und diese nicht mehr bei der Konkurrenz tanken. Diese Variante ist deutlich wirksamer und effektiver, als teure Werbeblöcke.
147 Antworten
Bin im Shell V-Power Club.
Bei mir wurde der Jahresbeitrag vor einem Monat abgebucht.
Konnte bis dahin Punkte sammeln und günstiger V-Power für meinen Cupra tanken.
Nachdem das Geld abgebucht wurde, war ich tanken. Nur die Punkte wurden mir gutgeschrieben, der Kassierer meinte, die Karte sei nicht registriert.
Konnte mich aber nicht mehr über "Ich habe eine Shell V-Power Club Karte mit einen Shell V-Power SmartDeal Jahres-Tarif auf der Station erworben" registrieren sondern nur über ClubSmart Karte.
War jetzt wieder tanken und es hieß erneut ich sei nicht registriert. Die Hotline ist ja auch alles andere als günstig, hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich weiß auch nicht warum die mir vor kurzem die Club-Karte zugesendet haben und was die bringt, war bis zum Ablauf des Jahresdeals immer mit der ADAC Karte tanken und das klappte super bis ich kündigte, da auch kurz vor Ablauf des Jahres die Liter aufgebraucht waren.
Ich war zwar zwischenzeitlich einige Male bei Aral das 102er tanken, aber in Österreich war der V-Power so günstig wie bei uns der normale Kraftstoff und auf meiner 2000 KM-Alpentour hab ich mit dem V10 ganz schön viel davon verbraucht ;-)
Ich möchte noch berichten, das sich das warten auf einen neuen Deal gelohnt hat, da ja dieses Jahr statt 99,- nun 119,- gezahlt werden müssen
Den neuen Jahresdeal gibt es ab sofort jeden Donnerstag an der Station (und nur dort!) für 79,99 und noch als kleiner Tip... Viele haben bei einem Gewinnspiel von Auto-Bild teilgenommen und den Jahresdeal gewonnen und versteigern ihn nun bei Ebay oder Kleinanzeigen für unter 70,- Euro ;-)
Die Clubkarte bekommt man, wenn man viel tankt und sammelt mit der Karte mehr Punkte.
Hab wohl meinen Club "Status" verloren, kann man zumindest einem mal mitteilen.
Man muss sich sogar selbstständig um eine normale ClubSmart Karte kümmern, finde ich ziemlich dreist und frech von Shell.
Ja, die großen Konzerne juckt der kleine Mann wenig... Ich war früher E85-Fahrer und Shell hat mich nie gesehen, aber das gute Zeug gibts ja nich mehr.
ich nutze die Club-Card nie und tanke wieder über den neuen Deal, da ich mir eh aus den Punkten nix mache.
Die Wäsche zum halben Preis ist mir wichtiger und spart viel mehr als die Punkte.
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Was ist denn der "neue" Deal? Punkte interessieren mich auch wenig, möchte eher günstiger tanken.
Ging beides vorher, jetzt nur noch Punkte sammeln.
Jeden Donnerstag bis Januar gibts an der Shell-Station deines Vertrauens den Jahresdeal zum guten Preis von 79,99 oder du guckst eben mal bei den o.g. Kleinanzeigen nach ;-)
Ich hatte den Deal doch schon vor Jahren abgeschlossen, direkt an der Tankstelle. Mir wurden 120€ abgebucht und nichts funktioniert, weil ich angeblich nicht registriert bin, was ich aber bin.
Früher hab ich 99,- bezahlt, bis der jetzt im Sommer auslief und ich zu geizig war um 119,- für ein Jahr zu bezahlen.
Hebe die Kassenzettel auf und rufe nochmal an bzw. schreibe denen eine email mit den Daten, dann bekommst du einen Gutschein über die Summe, die du ja zuviel bezahlt hast weil ohne Smartdeal abgerechnet wurde.
ich hatte das mal an einer "Dorf-Tankstelle" das der Mitarbeiter nicht mit der ADAC-Karte klar kam und ich den vollen Preis zahlen mußte, die Differenz habe ich mir durch den Gutschein zurück geholt, da ich bei Shell das Problem geschildert hatte und durch den Tankzettel nachweisen konnte das ich den Deal habe.
Ich gehöre zu denen, der sich den Deal für 79 EUR erstmalig an der Tanke geholt hat und war davon ausgegangen, dass ich den Rabatt bekomme und zusätzlich 1 Punkt pro Liter (in Kombination mit dem Smartdeal, sonst wären es wohl 5).
Jetzt werde ich beim Bezahlen und Vorlage der "V Power Club Karte" immer gefragt: "Rabatt oder Punkte", was ich natürlich mit "Rabatt" begegne...der 1 Punkt pro Liter wird verweigert, obwohl die Karte innerhalb von Clubsmart aktiviert bzw. ein entsprechendes Konto damit verknüpft ist.
Wie ist das bei Euch? Bekommt Ihr den Rabatt und 1 Punkt pro Liter? Oder auch keine Punkte?
Ich (Wohl eine ADAC Karte) werde das auch immer gefragt.. doch in dem fall muss ich sogar sagen das ich die Punkte möchte (oder die Kassiererin kennt sich schon aus mit dem SmartDeal und macht es automatisch)… ansonsten bekomme ich nur den 1 cent ADAC Rabatt...
Wenn ih punkte sage, bekomme ich den SmartDeal und 1 Punkt pro liter…
Habe aber letztes Jahr auch nur 49€ dafür bezahlt.. das ist auch für mich das maximum, deshalb werde ich den ende Januar nicht mehr verlängern
Ich bekomme beim smartdeal Punkte, ich glaube einen pro Liter, und den zugehörigen Rabatt für den Kraftstoff (19ct/l).
Ich erhalte 1 Punkt und die 19 Cent Rabatt. Nutze selbst aber die Karte als Plastik so gut wie gar nicht mehr. Bin seitdem es Smartpay gibt, damit unterwegs und brauche nicht mehr in den Shop. Da erhalte ich auch 1 Punkt und 19 Cent Rabatt. Noch nie Probleme gehabt
Danke für die Antworten! Hat wohl an der Tankstelle bzw. am Mitarbeiter gelegen - habe heute mal die Station gewechselt und jetzt auch den 1 Punkt pro Liter + Rabatt bekommen.