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Umfrage: Wie zufrieden warst Du 2011 mit Deinem Mercedes?

Mercedes
Themenstarteram 21. Oktober 2011 um 14:40

Das Jahr neigt sich langsam dem Ende, schon ist es wieder Zeit, die Winterreifen aufzuziehen. Wir hoffen, Du bist bisher mit Deinem fahrbaren Untersatz gut durchs Jahr gekommen! Und um herauszufinden, ob das so ist, wollen wir auch 2011 wieder eine kleine Umfrage starten.

Die Hersteller haben wie jedes Jahr einiges unternommen, um uns Autofahrer für ihre Produkte und Dienstleistungen zu interessieren und ihre Kunden zufriedenzustellen. Aber: Wie zufrieden warst Du ganz subjektiv mit Deinem Auto? Oder mit dem Service, den wohl jedes Auto hin und wieder braucht? Also: Wie war‘s, Dein persönliches Autojahr 2011?

Da die meisten Hersteller nicht nur regelmäßig auf MOTOR-TALK mitlesen, sondern auch mit uns in Kontakt stehen, gehen wir mit dem Umfrageergebnis sowie Eurem Lob und Eurer Kritik in den Kommentaren gezielt auf die Hersteller zu. Deshalb schreibt doch in den Kommentaren, was Euch an Mercedes allgemein und Eurem Mercedes speziell 2011 gut gefallen hat, was noch besser geht und was eher nicht so prickelnd war!

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 21. Oktober 2011 um 14:40

Das Jahr neigt sich langsam dem Ende, schon ist es wieder Zeit, die Winterreifen aufzuziehen. Wir hoffen, Du bist bisher mit Deinem fahrbaren Untersatz gut durchs Jahr gekommen! Und um herauszufinden, ob das so ist, wollen wir auch 2011 wieder eine kleine Umfrage starten.

Die Hersteller haben wie jedes Jahr einiges unternommen, um uns Autofahrer für ihre Produkte und Dienstleistungen zu interessieren und ihre Kunden zufriedenzustellen. Aber: Wie zufrieden warst Du ganz subjektiv mit Deinem Auto? Oder mit dem Service, den wohl jedes Auto hin und wieder braucht? Also: Wie war‘s, Dein persönliches Autojahr 2011?

Da die meisten Hersteller nicht nur regelmäßig auf MOTOR-TALK mitlesen, sondern auch mit uns in Kontakt stehen, gehen wir mit dem Umfrageergebnis sowie Eurem Lob und Eurer Kritik in den Kommentaren gezielt auf die Hersteller zu. Deshalb schreibt doch in den Kommentaren, was Euch an Mercedes allgemein und Eurem Mercedes speziell 2011 gut gefallen hat, was noch besser geht und was eher nicht so prickelnd war!

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Hallo,

ich fahre seit April diesen Jahres einen C 180 CGI /W204. Es ist ein guter Stern, aber leider mit kleinen Macken.

1. Ich habe nach 25000 km eine neue Kupplung bekommen.

2. Der Schalter für die Start-Stop Automatic wurde bei 25500 km erneuert.

3. Von anfang an hat der Wagen eine Anfahrschwäch (beim Anfahren, nachdem man die Kupplung losgelassen hat verschluckt er sich) , die nicht behoben werden kann. Mann soll den Benz halt mit schleifender Kupplung fahren wurde wir empfohlen. Ein Unding!

4. Nun poltert er beim ein und ausfahren in die Hofeinfahrt auf der rechten Seite. Ich habe aber keine Lust mehr zum Freundlichen zu fahren und mir die langen genervten Gesichter anzusehen.

5. Am Service und desssen zugehöriger Freundlichkeit sollte man sich bei anderen Automobilherstellern einmal ein Beispiel nehmen.

Ansonsten läuft der Wagen gut. Ist mit seinen 156 PS ausreichend motorrisiert.

Aber ob der nächste wieder ein Benz wird, bezweifele ich im Moment noch sehr stark!

Mit lieben Grüßen

ein nicht ganz überzeugter Sternfahrer

S 211 220 cdi Baujahr 2004. Lückenlos Scheckheft gepflegt, jetzt ca. 120 000 km, vor ca. 2 1/2 Jahren von Daimler aus 1. Hand gebraucht gekauft. Schonend gefahrener, penibel gepflegter Garagenwagen.

Defekte dieses Jahr:

-Spurstangenkopf vorne

-Stoßdämpfer hinten

-Heizventil (Klima hinten heizte statt kühlte)

-Kurvenlicht defekt, d.h. wegen eines wahrscheinlich defekten Pfennigartikels mußte ein kompletter neuer Scheinwerfer für 1300,-€ gekauft werden)

-Getriebeschaden: Wandler defekt

Schreiben an Maastricht: außer nichtssagendem aus vorgefertigten Textblöcken zusammengesetztem Blabla keine konstruktive Reaktion, Anrufe der NL von der ich den Wagen habe auch nichtssagend und ergebnislos. An das geringste Entgegenkommen auf Kulanz ist nicht zu denken.

Fazit: Nach 28 Jahren Markentreue zu Mercedes ist dies wohl mein letzter. Werkstattbindung zu Mercedes sehe ich aufgrund null Kulanz auch nicht mehr.

Schade, wenn alles in Ordnung ist, ist es ein schöner Wagen. Aber mein Vertrauen in die Qualität der Marke Mercedes ist dahin.

am 5. November 2011 um 10:29

Zitat:

Original geschrieben von mcaudio

Ich habe für: "Im großen und ganzen Zufrieden" gestimmt.

Seit März 2011 fahre ich eine S-Klasse W221 Mopf. Ich habe vorher die interaktive BA von Mercedes ausführlich studiert. Da ich schon seit 33 Jahren Mercedes fahre, verzichtete ich auf eine Probefahrt.

Das Fahrzeug ist ein Traum, wenn da nicht nach meiner Meinung, ein großer Mangel vorhanden wäre. Anders als in der BA beschrieben lässt sich die Start - Stopp Automatik nicht abschalten.

Das wiederum hat im Stau die Auswirkung, dass die eingestellte Innenraumtemperatur, bei starker Sonnenstrahlung, nicht erreicht wird. Besuche in der Werkstatt und Schreiben nach Maastricht brachten keine Ergebnisse.

Dann schrieb ich an den Vorstand Dr. Zetsche. Darauf meldete sich ein Mitarbeiter der Abteilung Dr. Zetsche und versprach mir, sich darum zu kümmern.

Nach einiger Zeit bekam ich die Auskunft, eine Änderung ist technisch nicht möglich. Es wurden dann aber die Sensoren ausgelesen und neu eingestellt. Danach wurde es etwas besser. Aber zufriedenstellend ist es immer noch nicht. Erst bei einer Außentemperatur von um die 28° C läuft der Lüfter, bei abgeschaltetem Motor, in einer höheren Drehzahl weiter. Im Fahrzeuginneren hat man aber schon bei Außentemperaturen von Z.B. 20°C bis 25°C und Sonnenschein Werte die schnell über 30°C liegen. Hier senkt sich die Drehzahl des Lüfters beim Abschalten des Motors weiterhin stark ab und es ist keine ausreichende Kühlung zu erzielen.

Da fühlt man sich doch auf den Arm genommen. Man schreibt doch keine BA, sogar mit Bildern, wenn es das nicht gegeben hätte.

Nach einigen Telefonaten mit einem Mitarbeiter der Abteilung Dr. Zetsche hat man die interaktive BA mittlerweile geändert.

Sicherlich erreicht man den Traumwert von 10 Litern im Stadtverkehr, aber unter welchen unerträglichen Bedingungen. Das Fahrzeug schaltet schon beim Bremsen in einem Geschwindigkeitsbereich von 15 bis 10km/Std. ab. Das ist meines Erachtens viel zu früh. Dann nimmt man den Fuß von der Bremse und das Fahrzeug springt wieder an. Da der Vordermann aber langsamer rollt als ich mit der Automatik, bremst man wieder - das Fahrzeug geht aus und das geht dann immer so weiter.

Hat man aber die Distronic eingeschaltet, wird der Motor erst ca. 1 bis 2sek. nach Stillstand des Fahrzeugs abgeschaltet.

Nach dem ich das festgestellt hatte, rief ich erneut den Mitarbeiter von der Technik an und wollte wissen, ob man denn diese Abschaltzeit nicht verändern kann.

Dieses Telefonat ist jetzt schon 2 Wochen her und ich habe bis heute noch keine Antwort erhalten.

Nun kommt noch folgendes hinzu. Man steht im Stau, das Fahrzeug geht aus und man nutzt die "Hold" Funktion um nicht dauernd auf die Bremse treten zu müssen. Solange die Anzeige "Ready" grün ist, ist auch alles in Ordnung.

Hier zur Erklärung.

Anzeige grün, Ladezustand der Batterie in Ordnung und der Motor geht aus. Anzeige gelb, Ladezustand zu niedrig, Fahrzeug beliebt an.

Nun ändert sich durch die Verbraucher im Fahrzeug der Ladezustand. Das Fahrzeug geht an, löst die "Hold" Funktion und rollt weiter.

Das ich mich erschrocken habe brauche ich ja nicht zu schreiben. Gut das ich ausreichend Platz zum vorderen Fahrzeug hatte.

Fazit:

Das man diese ECO Funktion nicht abschalten kann ist im Stopp and Go Verkehr in der Stadt, oder im Stau auf der BAB für mich ein großer Mangel.

Mir kann auch keiner glaubhaft machen, dass es nicht möglich ist diese Funktion wieder zu programmieren. Schließlich hat es sie ja wohl mal gegeben. Ich kann das alles nicht nachvollziehen und fühle mich als langjähriger Kunde von Mercedes im Stich gelassen.

am 5. November 2011 um 10:37

Zitat:

Original geschrieben von MOTOR-TALK

Das Jahr neigt sich langsam dem Ende, schon ist es wieder Zeit, die Winterreifen aufzuziehen. Wir hoffen, Du bist bisher mit Deinem fahrbaren Untersatz gut durchs Jahr gekommen! Und um herauszufinden, ob das so ist, wollen wir auch 2011 wieder eine kleine Umfrage starten.

Die Hersteller haben wie jedes Jahr einiges unternommen, um uns Autofahrer für ihre Produkte und Dienstleistungen zu interessieren und ihre Kunden zufriedenzustellen. Aber: Wie zufrieden warst Du ganz subjektiv mit Deinem Auto? Oder mit dem Service, den wohl jedes Auto hin und wieder braucht? Also: Wie war‘s, Dein persönliches Autojahr 2011?

Da die meisten Hersteller nicht nur regelmäßig auf MOTOR-TALK mitlesen, sondern auch mit uns in Kontakt stehen, gehen wir mit dem Umfrageergebnis sowie Eurem Lob und Eurer Kritik in den Kommentaren gezielt auf die Hersteller zu. Deshalb schreibt doch in den Kommentaren, was Euch an Mercedes allgemein und Eurem Mercedes speziell 2011 gut gefallen hat, was noch besser geht und was eher nicht so prickelnd war!

Habe s211 im April 09 gekauft und bis heute keinerlei Probleme. Momentaner Kilometerstand ist 39450 km.Bin mit dem Fahrzeug mehr als zufrieden. Auch der Service beim Freundlichen ist in Ordnung.Würde es immer wieder kaufen.Da mein w210(welcher problemlos läuft und durch vorrausschauende Konservierung beim Neukauf kaum Rost hat) langsam in die Jahre kommt, werde ich diesen nächstes oder übernächstes Jahr wohl gegen eine neue B-Klasse oder A-Klasse tauschen.Hoffe das dann der Zweitwagen genausoviel Freude macht wie der s211.

am 5. November 2011 um 10:47

Hallo. Ich habe die Bestnote vergeben.Fahre meinen CLK W208 200K seit neun Jahren und habe damit 190000km zurückgelegt.ER fährt noch wie am ersten Tag und es macht mir noch viel Spaß.Einziger Vorfall war bei 140000km als das Differntial zu Singen begann. Ich habe mir dann ein gebrauchtes für 350 Euro eingebaut.Sonst gab es keine Probleme. Viele Grüße.

am 5. November 2011 um 17:05

Hallo erstmal an alle Benz fahrer!

Ich fahre einen E320CDI T-Model Bj.03

Erst die schlechte Nachricht:

Anfang des Jahres Vorderachsgelenke wechseln müssen.

Im Juli also kurz vorm Urlaub komplette Vorderbremse und hintere Stossdämpfer gewechselt. (Verschleißteile)

Dann Urlaub in Kroatien (Hrvatska) 3wochen kein Regen +33-41C°

Totale hitze eine woche vor Urlaubsende Klimaautomatik kaputt.

Paar Tage zuvor Servopumpe defekt, das bedeutet Lenken mit 225 Reifen ohne hilfe (Viel spass).

Jetzt die gute Nachricht:

Geringer Spritverbrauch, sehr guter fahrkomfort, sehr viel platz,

Fahrspass ohne ende da genug Power+Avantgarde Ausstatung

Zuverlässig da Mercedes immer angesprungen ist.

Fazit:

Mängel muß (Mann) immer beheben aber im großen und ganzen ist der

E-Benz ein super Familienurlaubsauto macht rießen spass auch für meine Kinder!!!

MfG Mercedes DJ

Mein neunjahre alter CLK240 schnurrte dieses Jahr ohne Beanstandung, die 2009 und 2010 nach dem Erwerb auftraten, wie eine Eins. Daher habe ich mit "alles absolut prima" gestimmt.

Wie ich schon bei der ersten Fahrzeugbeurteilung bemerkte, dürfte

sich Mercedes bei den immer weiter steigenden Benzinpreisen zum

Verbrauch etwas einfallen lassen, denn auch die neueren CLK-Modelle

"sind nicht ohne".

UND warten wir diese Jahreszeit mit den überfrorenen und verschneiten Straßen ab. Mein Vorfahrzeug, ein Mazda 626 mit Frontantrieb, meisterte diese Verhältnisse bestens. Manchmal taten mir die BMW- und Mercedes-Fahrer in der Vergangenheit etwas Leid, wenn sie schon bei kleinen Steigungen nicht vorankamen und ich einfach vorbeifuhr.

Hallo! Das vergangene Jahr habe ich viel Spass mit meinem Mercedes gehabt. Vor allem mit meinem SLK 230 Kompressor war der durchwachsenen Sommer erträglich. Zudem habe ich ja noch für die ganz tollen Tage meine CBR 1000 RR, die mir nach wie vor viel Spaß bereitet. Jetz werde ich den Winter mit meinem BMW 3er Diesel verbringen, der mit seinen ca. 220PS auch i.O. ist.

Also allseits gute Fahrt!

Hallo,

auch von mir mal ne kleine Übersicht über die Firmenmercedes!

1. 2004er MB Vaneo CDI, KM-Stand derzeit ca. 196tkm, KEIN Rost (abgesehen im Bereich des Heckwischers), Probleme mit der Schließanlage geht zu und wieder aus, Getriebe macht im 5.Gang Sound, 2. Turbo, 2. Hochdruckpumpe, dazu paar Macken die ein MB eigentlich nicht haben dürfte was uns weniger stört da es sich um ein Arbeitsauto handelt!

2. 2008er MB Vito 109CDI, KM-Stand ca. 126tkm, seit nunmal 70tkm keine Probleme, nur Service, einmal Bremse komplett NEU und Getriebeölwechsel, KEIN Rost, abgesehen von einem defekten Fensterheberschalter und ab und an hängendem Turboladergestänge, gibt es keine Probleme, auch mit der kleinsten Maschine dem 6 Ganggetriebe und Tempomat lässt es sich bequem mit 140-150km/h KM runterreisen

Dieses Jahr also mit beiden Mercedes Transportern sehr zufrieden, keinerlei Probleme außer normalen Verschleißteilen, die ehemalige E-Klasse lassen wir mal außen vor, die war ne Katastrophe!!!!

am 6. November 2011 um 14:28

Ich muss sagen, dass wir ein wirklich sehr gutes Mercedes-Jahr 2011 hatten.

Es fahren 4 A-Klassen in der Familie (1x Bj. 2000; 2x Bj. 2009; 1x 2010) und eine C-Klasse ebenfalls Bj. 2010.

Außer die normalen Servicewartungen war wirklich alles in Ordnung, selbst beim alten ´Elch´, der hin und wieder mal etwas Öl verliert. In der Werkstatt wird einem dann direkt geholfen und schnell eine Lösung gefunden.

Alles in Allem: Dieses Jahr haben wir es geschafft, endlich den letzten Opel vom Hof zu bekommen und komplett auf die Sternenflotte umzusteigen (und das nach knapp 17 Jahren Opel)! Ein dickes DANKE an Mercedes, das Beste oder Nichts!:)

Liebe Leute,

die leidige Erfahrung mit dem Kundendienst in Maastricht habe ich auch gemacht. Meine Schreiben wurde zunächst überhaupt nicht gelesen. Eine bizarre Antwort (vorgefertigt). Weietere Schreiben wurden ebenfalls vorgefertigt geschickt, ohne Bezugnahme auf meine konkreten Anliegen. Ich finde es sehr beschämend, wenn eine Weltfirma mit guten Kunden in dieser Weise umgeht. Das Vertrauen ist bei mir nicht mehr vorhanden.

Ich werde mich auf jeden Fall für eine andere Premiumklasse entscheiden und dies auch meinen Freunden nahe legen.

 

PS Genaueres habe ich vorgestern geschrieben (W 210 320 CDI TModell (Rost an der hinteren Seitenwand, an der Radaufhänfung und derTräger, auf dem der Motor liegt, ist durchgerotet, sowie das Standheizungsrohr. Keine sachdienliche Antwort auf mein Schreiben mit der BItte auf Kulanz 04.04.2011.

Mehrere Injektoren mussten nach und nach auch ersetzt werden.

 

Klauskarl

Seit 1986 nur positive Erfahrungen, selbst bei Wechsel von Verschleißteilen, wenn mal ein Problem außer der Reihe auftrat, wurde mit Kulanz-Regelung (z.B. neue Kupplung 1987, el. SSD klemmte 1988, Ölpumpe 2005) meine Zufriedenheit sichergestellt.

Wünsche allen "knitterfreie Fahrt"

schaut auch mal unter www.oldtimertreff-attendorn.de

Charly

Ich fahre seit März 2011 eine E-Klasse (E350). Ich habe zuvor einen C 200 Kompressor gefahren und war damit sehr zufrieden. Keinerlei unnötige Reparaturen, nur die notwenigen Kundendienste.

Als ich im Internet dann den E 350 sah, musste ich „Ihn“ haben. Vor allem der Preis war ein Hammer. (Mehr verrate ich nicht). Ich verkaufte meine C Klasse zu einem guten Preis und bin nun stolzer Besitzer eines Traumautos. Bis auf ein Schiebedach (welches ich e nicht brauche) hat der Stern alles an Bord, was das Herz begehrt. Bin bis jetzt ca. 21.000 Km gefahren ohne irgendwelche Macken. Der 6-Zylinder schnurrt wie ein Kätzchen und der Spritverbrauch hält sich in Grenzen. (Viele Pferde fressen einfach mehr). Zu meiner Werkstatt möchte ich nur soviel sagen: Einfach Top. Ich fahre immer in die Mercedesniederlassung. War auch schon mit meinem Vorgänger in meiner Vertragswerkstatt. Kurzum: Ich bin sehr zufrieden mit meinem Stern.

Anbei ein paar Fotos.

26-06-2010-4
Kopie-von-kopie-von-26-06-2010-10

Im Großen und Ganzen alles in Ordnung,

habe meinen

220 CDI (S202 Bj 99)

jetzt fast drei jahre ( mit 200000 gekauft und hat jetzt 285000km auf der Uhr)

und bis auf die Injektoren die hin und wieder mal kommen alles super klasse,

besser als erwartet. Meiner Frau haben wir jetzt auch einen gekauft ( A160, W168 ein Elch ;) .)

und wir werden auch bei der Marke bleiben, einfach nur geil ;)

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