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Studentische Umfrage zur SEAT-Kundenzufriedenheit

Themenstarteram 19. Mai 2020 um 14:36

Hallo liebe Motor-Talker!

Wir sind Leah Suttner und Henrik Bern und wir sind zwei Studenten der FHDW in Bergisch Gladbach. Im Rahmen unseres Bachelorstudiengangs Automotive Management führen wir in diesem Semester eine Analyse des hiesigen Seat-Forums durch. Mit dieser Analyse wollen wir verstehen, welche Probleme (z.B. Motor, Elektronik oder Infotainment) insgesamt und bei den verschiedenen Modellen am meisten auftreten.

Da sich die Beiträge im Forum hauptsächlich auf einzelne Probleme begrenzen, würden wir uns gerne einen zusätzlichen Überblick über die Gesamtzufriedenheit der Seat-Fahrer machen.

Daher würden wir uns sehr freuen, wenn die Seat-Fahrer unter euch uns einen kleinen Augenblick eurer Zeit schenken würdet und die Umfrage ausfüllt. Wenn ihr weitere Seat-Kunden außerhalb des Forums kennt wäre es nett, wenn ihr den Link teilen würdet und wir einen möglichst großen Überblick bekommen.

Bei der Umfrage werden keinerlei persönliche Daten erhoben und die Ergebnisse dienen ausschließlich der Verwendung für unsere Studienarbeit und werden nicht für kommerzielle Zwecke benutzt.

Die Umfrage läuft bis zum 25.05. um 12:00 Uhr

Die Bearbeitung sollte nicht länger als 1-2 Minuten eurer Zeit kosten.

Über den folgenden Link gelangt ihr zu der Umfrage:

https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=UvoT73KNikeB1ov9QuEVFXEzz4KD1KhMuCA5RjYs2mFUNEI2WjVDNjJaNENWUkdIMUFZR0RLSjJIMC4u

 

Vielen Dank im Voraus an alle Teilnehmer!

Wenn ihr noch irgendwelche Fragen zu der Umfrage habt, könnt ihr euch gerne per Mail an uns wenden:

Leah.Suttner@edu.fhdw.de

Henrik.Bern@edu.fhdw.de

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1 Antworten

Zitat:

 

Bei der Umfrage werden keinerlei persönliche Daten erhoben und die Ergebnisse dienen ausschließlich der Verwendung für unsere Studienarbeit und werden nicht für kommerzielle Zwecke benutzt.

Nur ein etwas kleinlicher Hinweis, der aber bei einer Forschungsarbeit und für zukünftige Arbeiten solcher Art berücksichtigt werden sollte, wenn man ernstgenommen werden will und die Sache auch ernst nimmt: Welches Fahrzeug man nutzt ist natürlich ein "persönliches Datum", das sogar ein wesentlicher Faktor bei dieser Umfrage darstellt und das verarbeitet wird.

Dieses und - vermutlich weitere persönliche Daten wie Alter(sgruppe) und Geschlecht - sind ja gerade der Anlass der Befragung, ohne die eine Befragung überhaupt keinen Sinn hätte.

Weil die oben zitierte Formulierung evident unzutreffend ist, würde ich sie nicht wählen.

Übrigens: Was bspw. die DSGVO als "personenbezogen Daten" definiert, kann man in Art. 4 dieser Verordnung nachlesen: https://eur-lex.europa.eu/.../?uri=CELEX%3A32016R0679#d1e1508-1-1

 

Unabhängig davon: Viel Erfolg mit der Umfrage und dem Studium!

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