Stark spiegelnde und optisch verzerrende Frontscheibe
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meinem Audi A3 Sportback 1.4 Ambition, Bj. 12/2013:
Das Armaturenbrett, insbesondere die von links nach rechts umlaufende halbrunde Kante, spiegelt sich sehr stark in meiner Frontscheibe.
Die dunkle Spiegelung der Trennkante des Armaturenträgers teilt in meiner Sitzposition die Windschutzscheibe in einer Höhe von 2/3 oben zu 1/3 unten. Optisch bedeutet dass, dass eine von mir befahrene Straße durch diese Spiegelung quasi horizontal zweigeteilt wird und dadurch entgegenkommende Objekte auch leicht verzerrt werden.
Mir als Brillenträger ist so etwas noch nie bei anderen Autos so extrem aufgefallen und auch der Audi-Meister meines Autohauses als Nicht-Brillenträger war nach meiner Problemschilderung bei der Probefahrt heute nachmittag sehr verwundert.
Bei der Scheibe handelt es sich um eine Akustikscheibe mit dem grauen Colorstreifen, die beim mitbestellten Licht- und Regensensor verbaut wird. Die genaue Typbezeichnung meiner Scheibe lautet: "AGC Automotive, DOT24 M203 AS1, 43R-000134".
Bei einem leider mittlerweile verkauften silbernen Probefahrtwagen meines Autohauses von Bj. 04/2013 ist mir diese Problematik im letzten Jahr nicht aufgefallen, so dass ich mich nun frage, ob eventuell verschiedene Frontscheiben beim A3 Sportback eingebaut werden. Bei einer aktuellen A3-Limousine im Verkaufsraum war der Hersteller nämlich "Pinkington"...
Ich wollte nun also Euch fragen, ob Ihr ähnliche Spiegelungsprobleme bei Euren A3s habt und mir vielleicht einen Ratschlag dazu geben könntet, z.B. ob ein Scheibentausch eine Lösung meines Problems wäre.
Parallel hierzu habe ich auch mein Problem bei der Audi-Hotline geschildert. Sollte dazu eine Stellungnahme kommen, werde ich Euch natürlich sofort informieren.
Über Eure Meinungen und Ratschläge würde ich mich sehr freuen.
Grüße von
Cibbel
Beste Antwort im Thema
Hallo an alle,
ich wollte Euch mal wieder auf dem neuesten Stand bringen, was meine Scheibenreklamation betrifft:
Letzte Woche war endlich nach einiger Wartezeit ein von Audi beauftragter technischer Außendienstler vor Ort, der meine Scheibe von AGC Automotives begutachtet hat.
Der sehr freundliche Audi-Techniker konnte mein Problem sofort nachvollziehen, dass die Scheibe an der A-Säule in einem Bereich von ca. 15cm über die gesamte Scheibenhöhe gerade Linien von Gebäuden oder Schildern beim seitlichen Kreuzungsblick nach rechts sowohl horizontal als auch vertikal stark wellig verzerrt.
Genauso werden Linien auf Parkplätzen an der Unterseite der Scheibe in einem Bereich von ca. 10cm oberhalb der Motorhaube ebenfalls wellig dargestellt, wenn man den Kopf bei stehendem Auto ein wenig hin und her bewegt.
Mein A3 Sportback von Bj. 12/2013 mit der nunmehr bereits getauschten aktuellsten Scheibe von Mai 2014 war dabei genauso stark betroffen wie ein neuerer A3 Sportback aus dem Verkaufsraum von Bj. 04/2014.
Eine A3 Limousine Bj. 2013 mit der Pilkington-Scheibe zeigte dieses Verzerrungen hingegen nicht, wie ich ja hier im Thread schon mehrfach berichtet habe.
Der Audi-Techniker wollte nun erstmal in Erfahrung bringen, ob meine - ja erst nach von Audi angeordnetem 6-wöchigem Bestellstop - im Mai auf Garantie getauschte Scheibe wirklich die bereits neueste "produktionsoptimierte" Scheibe gewesen sein soll und bezeichnete diese Verzerrungen der Scheibe als sicherheitsrelevanten Mangel, der von Audi auf jeden Fall beseitigt werden müsste.
Leider blieb jedoch offen, bis wann Audi endlich eine vernünftige Scheibe liefern kann, eine Rückmeldung wie es nun weitergeht habe ich nach dem Besuch vor Ort noch nicht bekommen.
Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht über die Qualität der Scheibe hauptsächlich bei diesem Modell und das sich die Beseitigung dieses extrem nervenden Mangels schon so lange hinzieht.
Auf meine Frage, ob es sich hierbei um ein Serienproblem beim A3 Sportback handeln würde, da mir doch Audi ansonsten kaum eine "produktionsoptimierte Scheibe" erst nach diesem ungewöhnlich langen 6-wöchigen Bestellverbot einbauen ließ, erhielt ich leider keine Antwort !
Deshalb möchte ich nochmal an alle Betroffenen hier im Forum appellieren, wo Euch dieser Scheibenmangel doch scheinbar genauso stört, dieses auch bei Audi eindringlich über die jeweilige Werkstatt und parallel auch über die Kundenbetreuung in Ingolstadt zu reklamieren, damit diese Scheibenprobleme nicht von Audi als Einzelfälle abgetan werden können.
Grüße
Cibbel
483 Antworten
Zitat:
@Sport8ack schrieb am 8. Juli 2015 um 16:22:35 Uhr:
So gestern das Auto abgegeben, unter anderen wegen der Frontscheibe. Heute kam der Anruf das die Scheibe nicht getauscht wird. Grund: die A3's die momentan im Autohaus stehen haben das auch. Also ist es wohl so.
Und wenn man jetzt die Scheibe tauschen würde, weiß keiner ob es danach weg ist.Der Servicemitarbeiter will jetzt eine Anfrage zu Audi stellen.
Ich bin gespannt, wenn ich nicht selber wüsste das es Scheiben gibt bei denen es gar nicht, bzw nicht so schlimm ist.
Ganz ehrlich, ich scheue einen Scheibentausch wie der T das Weihwasser, auch bei Steinschlägen. Grund: Die Scheibe ist ein Karosserieverstärkendes Teil und das wird nie so gut wie ab Werk bei einem Tausch. Zudem gibt es die Gefahr von Rost, wenn das Blech beim Tausch beschädigt wird. Dann kann noch der Dachhimmel usw. beschädigt werden und niemand ist verantwortlich... Alles schon gesehen...
Wenn alle Scheiben verzerren, kannst Du tauschen bis Du schwarz wirst. Du hast am Schluss nur noch mehr Nachteile.
Lieber mal reklamieren und abwarten. Dein Foto ist absolut aussagekräftig und audi muss sich da was Gutes einfallen lassen für die Antwort...
Ich bekomme meinen (3-türer) am Freitag. Bin gespannt...... Obwohl eben, tauschen lassen würde ich deswegen gar nichts, zumindest nicht, bis Audi klar bestätigen würde, dass die Ersatzscheiben modifiziert wurden. Und selbst dann würde ich mir möglichst lange Zeit damit lassen.
Zitat:
@Turbosaugerhai schrieb am 5. Juli 2015 um 23:25:02 Uhr:
Brauche in Kürze auch ne neue WSS. Heute hat mich ein Hagelschauer erwischt. Bin gespannt was ich da jetzt rein bekomme.Ach so, ja klar, neben ner kaputten Scheibe habe ich noch ca. 150 Hageldellen im Auto.
Mal sehen was da der Gutachter die Tage zu sagt von der Kasko Versicherung.
Gruß Turbo
WSS plus 150 Hageldellen? Wie alt ist Dein A3? Tönt ehrlich gesagt schon fast nach Totalschaden, wenn der Restwert nicht mehr so hoch ist... Dellendrücken in allen Ehren, aber an gewissen Stellen ist das sehr aufwändig und kostet....
Zitat:
@Coopers6 schrieb am 8. Juli 2015 um 16:40:48 Uhr:
Ganz ehrlich, ich scheue einen Scheibentausch wie der T das Weihwasser, auch bei Steinschlägen. Grund: Die Scheibe ist ein Karosserieverstärkendes Teil und das wird nie so gut wie ab Werk bei einem Tausch. Zudem gibt es die Gefahr von Rost, wenn das Blech beim Tausch beschädigt wird. Dann kann noch der Dachhimmel usw. beschädigt werden und niemand ist verantwortlich... Alles schon gesehen...Zitat:
@Sport8ack schrieb am 8. Juli 2015 um 16:22:35 Uhr:
So gestern das Auto abgegeben, unter anderen wegen der Frontscheibe. Heute kam der Anruf das die Scheibe nicht getauscht wird. Grund: die A3's die momentan im Autohaus stehen haben das auch. Also ist es wohl so.
Und wenn man jetzt die Scheibe tauschen würde, weiß keiner ob es danach weg ist.Der Servicemitarbeiter will jetzt eine Anfrage zu Audi stellen.
Ich bin gespannt, wenn ich nicht selber wüsste das es Scheiben gibt bei denen es gar nicht, bzw nicht so schlimm ist.
Wenn alle Scheiben verzerren, kannst Du tauschen bis Du schwarz wirst. Du hast am Schluss nur noch mehr Nachteile.
Lieber mal reklamieren und abwarten. Dein Foto ist absolut aussagekräftig und audi muss sich da was Gutes einfallen lassen für die Antwort...
Ich bekomme meinen (3-türer) am Freitag. Bin gespannt...... Obwohl eben, tauschen lassen würde ich deswegen gar nichts, zumindest nicht, bis Audi klar bestätigen würde, dass die Ersatzscheiben modifiziert wurden. Und selbst dann würde ich mir möglichst lange Zeit damit lassen.
Ich gehe mal davon aus das eine Audi Fachwerkstatt das ordentlich hin bekommt. Wenn dadurch ein Schaden entsteht müssen die sich eh drum kümmern.
Das ist ja das Problem mit dem Scheiben, viele sind verzerrt. Mal mehr mal weniger. Aber manche sind auch gut. Anscheinend weiß aber momentan noch keiner (nicht mal Audi) warum das so ist. Wegen mir müssen sie die Scheibe auch jetzt nicht tauschen, aber ich erwarte das das Problem zeitnah gelöst wird und dann eine ordentliche rein kommt. Sehr ärgerlich....
Ich führe den Wagen morgen beim Gutachter zum Sammelgutachten vor. Dann weiss ich mehr. Mein A3 ist heute auf den Tag 23 Monate alt.
Heute kam erstmal die kaputte WSS raus und ne neue rein.
Leute, verliert den Mut nicht!! Sie ist, wie die vom Hagelschlag zerstörte auch,
Perfekt! Keine Verzerrungen, keine Spiegelungen zu sehen. Ob das im Dunkeln so bleibt muss ich
noch in Erfahrung bringen. Aber so... Alles Top.
Dachhimmel nicht beschädigt und sonst auch alles wie immer!
Die neue Scheibe hat folgende Werte aufgedruckt..
Also nicht verzweifeln, irgendwo im Audi Konzern gibts noch paar korrekte WSS im Lager.
Ähnliche Themen
Zitat:
@Turbosaugerhai schrieb am 8. Juli 2015 um 17:35:00 Uhr:
Ich führe den Wagen morgen beim Gutachter zum Sammelgutachten vor. Dann weiss ich mehr. Mein A3 ist heute auf den Tag 23 Monate alt.Heute kam erstmal die kaputte WSS raus und ne neue rein.
Leute, verliert den Mut nicht!! Sie ist, wie die vom Hagelschlag zerstörte auch,
Perfekt! Keine Verzerrungen, keine Spiegelungen zu sehen. Ob das im Dunkeln so bleibt muss ich
noch in Erfahrung bringen. Aber so... Alles Top.
Dachhimmel nicht beschädigt und sonst auch alles wie immer!
Die neue Scheibe hat folgende Werte aufgedruckt..Also nicht verzweifeln, irgendwo im Audi Konzern gibts noch paar korrekte WSS im Lager.
Ja, Deine war nicht verzerrt, dafür nicht "hagelbeständig" ;-). Scherz beiseite, gut zu hören, dass es auch gute Scheiben und Reparaturen gibt.
.....wie ich hier schon geschrieben habe: Aussage Audi nach Anfrage und Schilderung des Problems durch Händler - Verbesserte Frontscheiben ab Anfang Oktober......
Dann wurde meine heute im Mr Fusion Delorian geliefert?
@ Turbosaugerhai
Super Vordergrund zur Darstellung des Problems....ist nämlich nicht immer einfach das mit Foto darzustellen.
Da hast Du richtig Glück gehabt mit der Scheibe. Bei mir sind zig bestellt worden und alle hatten die Verzerrungen die man schon im Vorhinein sehen konnte.
Wie können Teile mit einem so offensichtlichen Fehler eigentlich überhaupt durch eine Qualitätskontrolle kommen und gar in Fahrzeuge eingebaut werden?
Zitat:
@Turbosaugerhai schrieb am 8. Juli 2015 um 20:25:02 Uhr:
Dann wurde meine heute im Mr Fusion Delorian geliefert?
Kommt drauf an, wurde Deine von Doc Emmett Brown oder Mc Fly gewechselt ;-)? Ich nehme an, ab Oktober haben Sie bei Audi einen 100% Windschutzscheiben-Plan und aktuell produzieren sie nach dem Zufallsprinzip...
Das ganze sieht man in den meißten Fällen nur wenn man schräg durch die Scheibe schaut, deshalb fällt es auch nicht sofort jedem auf. Wenn man abbiegt ist es schon sehr störend. Sowas habe ich noch bei keinem Fahrzeug gehabt oder so extrem gesehen.
Zitat:
@Sport8ack schrieb am 8. Juli 2015 um 17:28:20 Uhr:
Ich gehe mal davon aus das eine Audi Fachwerkstatt das ordentlich hin bekommt. ...
Ich bezweifele, dass überhaupt eine Vertragswerkstatt solche Spezialisten im eigenen Haus hat. Normalerweise lassen die jemanden dafür kommen oder bringen das Fahrzeug zu ihm.
Meine Erfahrung mit allen Vertragswerkstätten: Bei sehr fachspezifischen Angelegenheiten, die nicht Hersteller-spezifisch sind, versagen sie schnell oder bedienen sich externer Hilfe.
Zitat:
@Coopers6 schrieb am 8. Juli 2015 um 20:32:14 Uhr:
Kommt drauf an, wurde Deine von Doc Emmett Brown oder Mc Fly gewechselt ;-)? Ich nehme an, ab Oktober haben Sie bei Audi einen 100% Windschutzscheiben-Plan und aktuell produzieren sie nach dem Zufallsprinzip...Zitat:
@Turbosaugerhai schrieb am 8. Juli 2015 um 20:25:02 Uhr:
Dann wurde meine heute im Mr Fusion Delorian geliefert?
Nee war Biff Tannen assistiert von Mad Doc und Clint Eastwood 🙂😁
Zitat:
@Tom484 schrieb am 8. Juli 2015 um 20:19:12 Uhr:
.....wie ich hier schon geschrieben habe: Aussage Audi nach Anfrage und Schilderung des Problems durch Händler - Verbesserte Frontscheiben ab Anfang Oktober......
Dann sollt ich ja morgen die selbe Aussage von Audi bekommen.
Ich bin gespannt, würde lieber bis Oktober mit der Verzerrung rumfahren, als jetzt auf gut Glück zu wechseln.
Zitat:
@Turbosaugerhai schrieb am 8. Juli 2015 um 17:35:00 Uhr:
Ich führe den Wagen morgen beim Gutachter zum Sammelgutachten vor. Dann weiss ich mehr. Mein A3 ist heute auf den Tag 23 Monate alt.Heute kam erstmal die kaputte WSS raus und ne neue rein.
Leute, verliert den Mut nicht!! Sie ist, wie die vom Hagelschlag zerstörte auch,
Perfekt! Keine Verzerrungen, keine Spiegelungen zu sehen. Ob das im Dunkeln so bleibt muss ich
noch in Erfahrung bringen. Aber so... Alles Top.
Dachhimmel nicht beschädigt und sonst auch alles wie immer!
Die neue Scheibe hat folgende Werte aufgedruckt..Also nicht verzweifeln, irgendwo im Audi Konzern gibts noch paar korrekte WSS im Lager.
Danke für die Fotos aber wenn ich nach vorne bzw. gerade aus aus der Scheibe gucke ist meine und alle anderen auch nicht verzerrt. Das Problem liegt, wenn du als Fahrer rechts an der A-Säule durch die Frontscheibe schaust. Guck mal da raus und mach wenn möglich ein paar Fotos.