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Software Updates und Version MBUX
Habt ihr hier Erfahrungen wie man die Software Version von MBUX allgemein auslesen kann?
Dabei geht es mir zum einen um die Version der Karte und natürlich auch die Versionen von den Applikationen beziehungsweise von dem System allgemein.
Mich würde interessieren welche Versionen gerade im Umlauf sind. Bei COMAND gab es früher ein Service Menü.
Beispiel:
Ich meine einmal in einem Video gesehen zu haben, dass sich die Farbe des Hintergrunds auch an die Ambiente Beleuchtung anpasst. Meines Wissens macht das gerade definitiv der VW/Skoda. Mich interessieren auch solche Details
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@dirk_aw schrieb am 7. Juni 2020 um 08:35:47 Uhr:
Zitat:
@User64 schrieb am 7. Juni 2020 um 00:41:09 Uhr:
Man nimmt die Unzufriedenheit der bestehenden Kunden bewusst in Kauf um Kosten zu sparen. Kann man als Firma so machen, wirkt sich aber sicher nicht positiv auf die zukunfütigen Verkaufszahlen aus.
Hi,
Deine Vorstellung in Ehren, aber solange hier noch die Marktwirtschaft vorherrscht wird das so sein oder auch so bleiben.
Sollte etwas nicht klappen werden noch genug Updates für FUP2 in der Pipeline sein.
Funktionsänderungen, ähnlich einem Release Wechsel bei einer Software, werden auch in anderen Bereichen nicht "verschenkt".
Das betrifft aber sämtliche Branchen, ob Telekommunikation-, Unterhaltungselektronik oder sogar Heizungstechnik. Selbst im Bereich der Dienstleistungen oder Versicherungen ist es so.
Sicherlich wirst Du es auch auf den Bereich reflektieren können, wenn Du berufstätig bist und von irgendetwas leben musst.
Aber es ist ja ein ganz legitimer Wunsch, besonders am Sonntag, alles geschenkt zu bekommen, ohne Gegenleistung.
Angefangen von kostenlosen Updates über kostenlosen Ersatzwagen bei Inspektionen, wo das Öl mitgebracht wird.
Da braucht man nicht unbedingt sehr intensiv drüber nachzudenken, dass dies nicht im vollen Umfang funktionieren kann, ebenso wenig wie eine Erpressung gelingt.
Nimm es nicht persönlich, aber Du hast das was hier diese Foren füllt und OT ist kurz und prägnant formuliert.
Gruß Dirk
Da muss ich schon etwas wiedersprechen:
- die a klasse wird damit beworben das sie so einfach aktuell gehalten werden kann wie ein Smartphone
- für andere Produkte wie iPhone , Android gibt es regelmäßig Updates .. hat man teilweise mitbezahlt
- Mercedes könnte einfach angeben das man 2 Mbux Updates bekommt , dann wäre das transparenter. Aber stattdessen kommen keine Updates OTA, das man Updates in der Werkstatt bekommt wenn man etwas reklamiert funktioniert, sollte aber nicht der normale Weg sein. Für unkritische Systeme wie das Entertainment (Mbux) sollte OTA in Ordnung sein, für Steuergeräte nicht
- bei Apple gibt es es mit neueren iOS Updates Funktionen für neue iPhones die ältere iPhones nicht erhalten. Auch in anderen Branchen bekommt man Updates, sei es Fernseher , Router, Stereoanlage usw
- das man im übrigen Updates nur bekommt wenn man ein Problem hat, finde ich gelinde gesagt eine Frechheit. Wie lange musste ich diskutieren damit das Kombiinstrument upgedatet wurde damit ich zwei Verkehrszeichen angezeigt bekomme, wohlgemerkt stand auch in der Bedienungsanleitung, also eine Funktion die von Anfang an verfügbar sein sollte. Der positive Nebeneffekt war das ich endlich auch beide Verkehrszeichen im HUD angezeigt bekomme
- man könnte auf einfach mal neue Styles OTA verteilen, geht auch nicht da das Kombiinstrument sich nicht so einfach Updates lässt
Auch wenn der Golf 8 momentan Probleme hat, so ist mein Empfinden das bei dem zumindest die OTA Updates kommen und funktionieren.
Mercedes wird ihren Ankündigungen nicht gerecht und hat den Mund etwas voll genommen. Wenn ich dann sehe das auch Kunden der E Klasse kein CarPlay im Vollbildmodus bekommen, käme ich mir veralbert vor.. die geben noch etwas mehr Geld aus.
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5642 Antworten
Weil man nicht täglich ein Update bekommt?
Zitat:
@1235813 schrieb am 26. Februar 2019 um 16:52:12 Uhr:
Weil man nicht täglich ein Update bekommt?
Es gibt A-Klassen auf der Strasse welche seit 9 Monaten immer noch auf dem ältesten Software/Navistand unterwegs sind.
Ein Feature für das sich Mercedes bezahlen hat lassen.
Zitat:
@Mxim schrieb am 26. Februar 2019 um 17:00:01 Uhr:
Zitat:
@1235813 schrieb am 26. Februar 2019 um 16:52:12 Uhr:
Weil man nicht täglich ein Update bekommt?
Es gibt A-Klassen auf der Strasse welche seit 9 Monaten immer noch auf dem ältesten Software/Navistand unterwegs sind.
Ein Feature für das sich Mercedes bezahlen hat lassen.
Das ist in der Tat störend. Natürlich kann man sich auf den Standpunkt stellen, dass das nur ein kleiner Teil des Autos ist und der Rest weitgehend gut funktioniert. Aber es ist eben auch etwas, das ganz speziell von Mercedes als Alleinstellungsmerkmal gegenüber der unmittelbaren Konkurrenz angepriesen wurde und wird. Die Höhe der Messlatte stammt da einfach von Mercedes und daran muss Mercedes sich auch messen lassen.
Viele schlimmer wiegt aber der Umstand, wie damit seitens Mercedes umgegangen wird. Es passiert nämlich gar nichts, außer dass der Support freundlich darauf hinweist, es an die Entwicklungsabteilung weiter zu geben. Wo es dann über Monate hinweg verschwindet und gar nichts passiert.
Es gibt auch keinerlei inhaltliche Rückmeldung. Überhaupt kein Versuch, irgend etwas zu lösen (soweit das als Kunde wahrnehmbar ist).
Und das ist einfach mieser Service. Selbst wenn es eine Kleinigkeit betrifft und man natürlich trotzdem von A nach B kommt.
Zitat:
@w198 schrieb am 26. Februar 2019 um 17:17:49 Uhr:
Es gibt auch keinerlei inhaltliche Rückmeldung. Überhaupt kein Versuch, irgend etwas zu lösen (soweit das als Kunde wahrnehmbar ist).
Und das ist einfach mieser Service. Selbst wenn es eine Kleinigkeit betrifft und man natürlich trotzdem von A nach B kommt.
Ein Blog mit Infos direkt von den MBUX-Entwicklern wäre so simpel, und extrem informativ. Man stelle sich mal vor ein, zwei Mitarbeiter würde einmal im Monat Fragen von Kunden/Interessenten auf einem YouTube-Channel beantworten... Viel Mehrwert mit wenig Aufwand.
Aber Internet ist bei Daimler auch noch Neuland. :D
Es ist sicher nicht so, dass Mercedes nicht weiß, wie man kommuniziert. Oder wie man einen Blog erstellt.
Die Frage ist dann eben, schweigt man ein Problem tot, in der Hoffnung, dass es nur wenige sind, die sich nachhaltig darüber ärgern. Oder kommuniziert man es öffentlich und macht erst noch andere darauf aufmerksam, denen das bislang eher egal war oder die sich erst nach einem solchen Fahrzeug umsehen.
Das ist letztlich eine Abwägung, aber in Zeiten des Internet und Foren wie diesem, multipliziert man beim erstgenannten Vorgehen u.U. auch den Unmut. Da wäre eine kontrollierte Kommunikation vermutlich weit klüger. Natürlich verliert man dann aber weitgehend sicher dieses Wettbewerbsvorteil. Ein fehlerhaftes MBUX ist halt nicht so viel besser, als keines. Vor allem nicht in der Wahrnehmung des Nutzers.
Mir ist eigentlich eher schleierhaft, warum offenbar in der Softwareentwicklung des MBUX so wenig Ressourcen vorhanden sind. Dass so etwas beim Hersteller auch mal Wochen dauern kann, wenn es ein komplexer Bug ist, ist ja noch verständlich. Aber über Monate hinweg teilweise völlig banale Fehler, ist schon etwas, das ausgesprochen dilettantisch wirkt.
Es wirkt halt so, als ob dieser Bereich von ein paar Hobbyentwicklern betreut wird, die "Mercedes Me" noch nach Feierabend zusammenbasteln. Das wird in der Realität nicht so sein (*daumendrück*), aber das ist eben, was der Nutzer wahr nimmt und wonach er den Hersteller beurteilt.
Zitat:
@w198 schrieb am 26. Februar 2019 um 17:54:08 Uhr:
Mir ist eigentlich eher schleierhaft, warum offenbar in der Softwareentwicklung des MBUX so wenig Ressourcen vorhanden sind.
Ich würde vermuten dass im Moment die Hütte brennt, denn es kommen im Monatstakt neue Fahrzeuge mit MBUX.
GLE, CLA, GLC MoPf, E-Klasse MoPf usw. Alle mit neuen Funktionsumfang und vielen Anpassungen.
Soweit ich in Erfahrung bringen konnte, ist Daimler auch aktiv auf der Suche nach guten Cloud-Entwicklern. Und gerade gute Cloud-Entwickler sind ziemlich rar. Leider weiß ich nicht auf welcher Plattform das ganze aufgebaut wurde, sonst könnte ich vermutlich mehr dazu sagen.
Und dann zocken wir eine Runde .......
Zitat:
@JeeKay schrieb am 26. Februar 2019 um 19:39:27 Uhr:
Und dann zocken wir eine Runde .......
DAS ist ja mal richtig geil! Jetzt ist nur die Frage: Wie bekomme ich Mariokart in mein MBUX?!?!??!!
Zitat:
@Tombom24 schrieb am 26. Februar 2019 um 15:14:35 Uhr:
Hmmm. Grübel, Grübel... Welche WICHTIGEN Funktionen haben denn gefehlt... Werde jetzt etwas nervös... ;-)
Aber was ich tatsächlich auch nervig finde ist, dass keine Kommunikation erfolgt...
.. vielleicht sollte Mercedes einfach auch mal Funktionen liefern die sie zum einen Bewerben (OTA Updates) oder welche die im Handbuch beschrieben sind und nicht vorhanden sind (z.b. 360 Grad Kamera als Favorit anlegen).
Mercedes hat aus meiner Sicht massive Probleme mit ihrer ME Infrastruktur und die Kommunikation ist für den Allerwertesten .
Zitat:
@troubadix schrieb am 26. Februar 2019 um 20:17:27 Uhr:
Zitat:
@Tombom24 schrieb am 26. Februar 2019 um 15:14:35 Uhr:
Hmmm. Grübel, Grübel... Welche WICHTIGEN Funktionen haben denn gefehlt... Werde jetzt etwas nervös... ;-)
Aber was ich tatsächlich auch nervig finde ist, dass keine Kommunikation erfolgt...
.. vielleicht sollte Mercedes einfach auch mal Funktionen liefern die sie zum einen Bewerben (OTA Updates) oder welche die im Handbuch beschrieben sind und nicht vorhanden sind (z.b. 360 Grad Kamera als Favorit anlegen).
Mercedes hat aus meiner Sicht massive Probleme mit ihrer ME Infrastruktur und die Kommunikation ist für den Allerwertesten .
... aber hey! Dafür kann man im Stau Mario Kart auf den Monitoren mit seiner eigenen Lenkung spielen. Das ist doch viel wichtiger als Bugfixing und versprochene Funktionieren nachliefern bzw. die Zuverlässigkeit zu erhöhen!
Ich versteh nur nicht wie das gehen soll, dass man mit dem Lenkrad im Spiel lenkt? Dann beweg ich doch die Räder im Stand?!
Bin technisch ein Laie also lasse mich gerne belehren
Hi,
Ein Wunder ist geschehen :p
Heute Abend endlich das ersehnte Update, was ich Manuell auf ein USB Stick installieren werde.
Neue Version wird die 250 sein.
Habe mir aber nur die wichtigsten Länder runter geladen, weiss vielleicht einer von euch wie lange das update dann im Auto dauern wird, es sind fast 15 GB.
cu bracco1966
Plane ne gute halbe Stunde bis dreiviertel Stunde ein. Ich habs auf dem Weg zur Arbeit installieren lassen!
Zitat:
@jackwhite3 schrieb am 26. Februar 2019 um 21:51:00 Uhr:
Plane ne gute halbe Stunde bis dreiviertel Stunde ein. Ich habs auf dem Weg zur Arbeit installieren lassen!
Hi
für 15 GB 45 Minuten, hätte mehr gedacht,jetzt kommt eine doofe frage :D
hast du nach dem Update Veränderungen im navi feststellen können :rolleyes:
außer das die Version 250 installiert wurde.
Was haste denn alles installiert ? Alles ? Das sind circa 40 GB !
Danke im voraus
cu bracco1966
