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Software Updates - PUMA - Null Visibilität

BMW 5er G30
Themenstarteram 15. November 2018 um 17:20

Hallo geschätzte Kollegen

Bald ist es soweit und ich kann meinen G30 abholen, aber eine Sache geht mir veritabel auf den Keks. Mein G30 ist zwar ein Neufahrzeug (10km) aber wurde schon im April '18 zugelassen, bzw. laut VIN im September '17 produziert. Ich habe daher den Händler gebeten, alle verfügbaren Updates vor Abholung aufzuspielen, aber immer nur ausweichende Antworten bekommen. Letzte Woche bin ich dann ein wenig forscher geworden und habe ihm dargelegt, dass es seit Produktions-, respektive Inverkehrssetzungs-Datum schon dutzende Updates geben müsste. Insbesondere für die relevenaten Systems wie DAP und PDC. Danach meinte er schriftlich, "dass nach Möglichkeit alle möglichen Updates installiert werden" - also alles ist möglich, aber nichts muss :mad:

Die Sache ist die, ich lebe ca. 3.5 Stunden von diesem Händler entfernt und werde nach Abholung keine Möglichkeit mehr haben, für jeden Quark dort hinzufahren, sondern eine andere BMW Garage in der Nähe meines Wohnortes aufsuchen müssen - mit entsprechend reduzierter Motivation des neuen Händlers allfällige Störungen, bzw. Garantiearbeiten zu erledigen.

Gibt eseine Möglichkeit (ich verwende das blöde Wort jetzt auch) bei Ablieferung zu kontrollieren / zu sehen, ob die Software up-to-date ist? Ich bin technisch einigermassen fit und wäre dankbar für jeden Tipp!

PS: Ich kann nicht verstehen, warum bei solch einem komplexen Auto die Software nicht automatisch via Mobile Daten aktualisiert wird oder dem Kunden zumindest die Möglichkeit gegeben wird, diese bei Gelegenheit in einer Werkstatt aufspielen zu lassen!!! Stattdessen darf man alle Funktionen nach dem Try & Error Prinzip selber testen und dann für einen Update betteln. (so fertig aufgeregt für heute)

Beste Antwort im Thema
Themenstarteram 15. November 2018 um 17:20

Hallo geschätzte Kollegen

Bald ist es soweit und ich kann meinen G30 abholen, aber eine Sache geht mir veritabel auf den Keks. Mein G30 ist zwar ein Neufahrzeug (10km) aber wurde schon im April '18 zugelassen, bzw. laut VIN im September '17 produziert. Ich habe daher den Händler gebeten, alle verfügbaren Updates vor Abholung aufzuspielen, aber immer nur ausweichende Antworten bekommen. Letzte Woche bin ich dann ein wenig forscher geworden und habe ihm dargelegt, dass es seit Produktions-, respektive Inverkehrssetzungs-Datum schon dutzende Updates geben müsste. Insbesondere für die relevenaten Systems wie DAP und PDC. Danach meinte er schriftlich, "dass nach Möglichkeit alle möglichen Updates installiert werden" - also alles ist möglich, aber nichts muss :mad:

Die Sache ist die, ich lebe ca. 3.5 Stunden von diesem Händler entfernt und werde nach Abholung keine Möglichkeit mehr haben, für jeden Quark dort hinzufahren, sondern eine andere BMW Garage in der Nähe meines Wohnortes aufsuchen müssen - mit entsprechend reduzierter Motivation des neuen Händlers allfällige Störungen, bzw. Garantiearbeiten zu erledigen.

Gibt eseine Möglichkeit (ich verwende das blöde Wort jetzt auch) bei Ablieferung zu kontrollieren / zu sehen, ob die Software up-to-date ist? Ich bin technisch einigermassen fit und wäre dankbar für jeden Tipp!

PS: Ich kann nicht verstehen, warum bei solch einem komplexen Auto die Software nicht automatisch via Mobile Daten aktualisiert wird oder dem Kunden zumindest die Möglichkeit gegeben wird, diese bei Gelegenheit in einer Werkstatt aufspielen zu lassen!!! Stattdessen darf man alle Funktionen nach dem Try & Error Prinzip selber testen und dann für einen Update betteln. (so fertig aufgeregt für heute)

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Themenstarteram 17. November 2018 um 1:10

Zitat:

Ich würde in deinem Fall eher darauf achten, dass die Connecteddrive Dienste die restliche Laufzeit noch stimmt ... oder das das Kartenmaterial auf dem aktuellen Stand ist. Da kannst du dir auf jeden Fall Zeit sparen.

Meine Erfahrung ist, dass "kleine Freundliche"

eher dem Kunden entgegenkommen, als Niederlassungen. Falls dir konkret etwas auffällt, hast du eine bessere Argumentationsgrundlage, dass ein Update gemacht wird.

Nachdem du Garage schreibst gehe ich davon aus, du bist aus CH?

Danke, werde darauf achten, dass die Connect-Dienste bei Kaufdatum zurückgestellt werden :)

Habe bei mir in der Gegend 3 BMW Händler. Mal schauen ob es einen "freundlichen" darunter hat ;-)

PS: Und ja, ich bekenne mich schuldig. Wir Schweizer können machen was wir wollen, aber gewisse Ausdrücke verraten uns am Ende des Tages eben doch :D ..und ich hatte schon fast die Hoffnung, nicht aufzufallen :D

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