Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
Zitat:
@Braintalk schrieb am 18. Dezember 2018 um 08:40:04 Uhr:
Rufen die diese Woche überhaupt noch Leute zurück oder sind die schon im Weihnachtsurlaub? Ich find gestern kamen echt wenige neue Angebote von VW ans Licht oder täusche ich mich da?
Mit hatte man einen RR vor Weihnachten versprochen.
Gestern aber wurde gesagt ob das noch klappt könne man nicht versprechen.
Man kommt jetzt fix durch zur Hotline anders als beim ersten Anruf aber eben nur zur Info!
Das Anrufaufkommen sei wahnsinnig hoch.
Ach nee....
Kann ich bestätigen. Nachdem ich seit letztem Montag vergeblich auf den versprochenen Rückruf der Sachbearbeitung gewartet hatte, bin ich gestern sofort durchgekommen.
Ich wurde aber damit vertröstet, dass es in diesem Jahr schwer werden würde, denn in Wolfsburg/ Braunschweig haben scheinbar in dieser Woche bereits die Weihnachtsferien begonnen :-(
Sollen se doch endlich mal ehrlich sein und sagen das es dieses Jahr definitiv nix mehr wird. Dieses „es wird schwer“ ist mir egal um ehrlich zu sein. Einem erst das Weihnachtsfest versauen und dann noch anlügen... der Laden kotzt mich immer mehr an.
Aber die Aufkleber mit „Achtung 01C5 Fahrzeug“ sind bestellt, hab ich schon mehr Zeit Werbung zu fahren.
Moin zusammen...
Ich bin auch mehr als gesättigt von dem Thema! Warte auch noch immer auf den Rückruf, auch auf meine E-Mail kam noch nichts, außer das es aufgrund des starken Interesse an der Marke VW zu Verzögerungen kommen kann...??
Erst machen sie alle kirre und die Pferde wild und dann lassen sie einen so zappeln.
Ho ho ho, was für eine schöne Bescherung....
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sind hier noch mehr User, die bisher keine Post von VW bekommen haben, aber dennoch betroffen sind/ sein könnten ?
Zitat:
@DJausWahn schrieb am 18. Dezember 2018 um 10:27:15 Uhr:
sind hier noch mehr User, die bisher keine Post von VW bekommen haben, aber dennoch betroffen sind/ sein könnten ?
Dann bist du auch nicht betroffen...
Zitat:
@FiresparkGTI schrieb am 18. Dezember 2018 um 10:32:04 Uhr:
Zitat:
@DJausWahn schrieb am 18. Dezember 2018 um 10:27:15 Uhr:
sind hier noch mehr User, die bisher keine Post von VW bekommen haben, aber dennoch betroffen sind/ sein könnten ?Dann bist du auch nicht betroffen...
wär' schon schön, wenn derjenige, der hier zu meiner Frage Kommentare abgibt auch genau wüsste, was er wie kommentiert ! deine Aussage ist definitiv falsch ! denn: ob ICH "ein Betroffener" bin kann ich sicher sehr gut allein beantworten, meine Frage gíng nur an andere Fahrzeughalter
Zitat:
@ccassiopeia82 schrieb am 18. Dezember 2018 um 08:48:44 Uhr:
Zitat:
@Ellfrie schrieb am 18. Dezember 2018 um 08:42:28 Uhr:
Ich warte schon seit dem 5.12.auf den RückrufIch auch...
Ich könnte mir vorstellen, dass das zur Strategie von VW gehört. Den Kunden erst einmal mit einem bewusst langen Zeitfenster bis zum Rückruf zermürben und dann darauf hoffen, dass der Kunde nach der langen Warterei auf den Rückruf, sofort dem aufgerufenen Preis vom VW am Telefon zustimmt, weil er die Warterei satt hat. Die ersten Stimmen hier gehen ja schon in diese Richtung.
Zitat:
@DJausWahn schrieb am 18. Dezember 2018 um 10:38:33 Uhr:
Zitat:
@FiresparkGTI schrieb am 18. Dezember 2018 um 10:32:04 Uhr:
Dann bist du auch nicht betroffen...
wär' schon schön, wenn derjenige, der hier zu meiner Frage Kommentare abgibt auch genau wüsste, was er wie kommentiert ! deine Aussage ist definitiv falsch ! denn: ob ICH "ein Betroffener" bin kann ich sicher sehr gut allein beantworten, meine Frage gíng nur an andere Fahrzeughalter
Warst du schon bei deiner vertragswekstatt und hast da deine FIN abgeglichen? Dann sollte der Fall gleich erledigt sein. Ich bin sofort als ich den Brief gekriegt hab dorthin gefahren und dort war mein Fahrzeug ebenfalls als „Rückkauf“ hinterlegt. Sollte bei dir auch funktionieren
Hallo zusammen,
hab gerade einen erfolgreichen Rückruf bekommen (vorher wurde nur versucht während der Arbeitszeit auf dem Festnetz anzurufen).
Kurz nochmal zu meinen Daten:
Golf VII Variant Highline
2.0 TDI DSG
Fast Vollausstattung
BJ 08/2013
Gekauft im Oktober 2016
für 21.000 €
Gekauft mit 60.000 km
Jetzt 114.000 km
Hab ihn also gekauft als (laut Spiegel Artikel) schon seit September 2016 diese Fahrzeuge VW intern zurückgerufen worden sind und eigentlich hätten gar nicht mehr beim Händler stehen, geschweige denn verkauft werden dürfen!
Jetzt hat man mir 11.000 € angeboten!!! Ich habe mich kaputt gelacht und gesagt, dass ich es eine Frechheit finde! Habe das oben genannte mit dem Kaufzeitraum gesagt und erwähnt, dass es sich somit um arglistige Täuschung handelt. Habe sie aufgefordert mir den Kaufpreis zurück zu zahlen, sonst muss man sich eben gerichtlich einigen. Habe gesagt, dass es mir hauptsächlich um einen gleichwertigen Ersatz geht.
Der freundliche Herr am Telefon hat sich alles notiert und will mich nun in der ersten Januar Woche zurück rufen.
Übrigens, wer nicht auf einen Rückruf warten will, der kann auch gerne unter der bekannten Nummer anrufen und sich mit seinem Sachbearbeiter verbinden lassen. Wie schon vorher erwähnt, gibt es derzeit keine Wartezeiten.
Jetzt bin ich mal gespannt! Frohe Weihnachten!
Hab eben auch angerufen und Nachgefragt wie der stand der Dinge in meinem Fall ist:
Vorgang liegt in der Fachabteilung vor und der Rückruf kann sich im schlechtesten fall bis anfang/mitte Januar hinauszögern. Mehr Infos könne man zur Zeit nicht herausgeben.
Zumindest hatte ich nach 3 Sekunden jemanden an der Strippe...
So, Anwalt eingeschaltet; soll der sich darum kümmern. Termin jedoch erst im Januar...
Soviel Wind um einen albernen Rückruf von VW!
Manches wird besser, wenn man es erst einmal eine Weile liegen lässt. 😉
Nachtrag:
Ich finde es übrigens sehr interessant, dass es VW bei einigen Autos eiliger zu haben scheint, als bei anderen. Anscheinend haben Sie großes Interesse mein Fzg besonders schnell von der Straße zu bekommen. Hab erst letzten Mittwoch mit VW telefoniert, dann Freitag der erste Rückruf und Montag der nächste! Andere warten anscheinend deutlich länger... Hmmm...
Zitat:
@Muchel1977 schrieb am 18. Dezember 2018 um 12:46:41 Uhr:
Nachtrag:Ich finde es übrigens sehr interessant, dass es VW bei einigen Autos eiliger zu haben scheint, als bei anderen. Anscheinend haben Sie großes Interesse mein Fzg besonders schnell von der Straße zu bekommen. Hab erst letzten Mittwoch mit VW telefoniert, dann Freitag der erste Rückruf und Montag der nächste! Andere warten anscheinend deutlich länger... Hmmm...
Könnte daran liegen, daß sie bei deinem Fahrzeug genau wissen was verbaut oder eben nicht verbaut ist.
Wenn das so ist, daß sie es eilig haben, sollte das für dich aber einen guten Preis beim Verhandeln bringen.