Sammelthread: VW Recall 01C5 / 01C6 – mit Zusammenfassung der wichtigsten Fakten
Hallo VW-Gemeinde,
nachdem der VW Recall 01C5 / 01C6 einen modellübergreifenden Rückruf darstellt, haben wir uns dazu entschieden, ab sofort alle Informationen und Diskussionen in diesem Sammelthread im VW Hauptforum zu kanalisieren.
Dadurch müsst Ihr nicht mehr in den diversen Unterforen nachlesen, sondern könnt direkt hier mitlesen und/oder in die Diskussion einsteigen. Alle bereits eröffneten Threads zum Thema werden bzw. wurden aus diesem Grund mit entsprechendem Hinweis und Verlinkung hierher geschlossen.
Im nachfolgenden Beitrag werden wir die wichtigsten Fakten zum VW Recall 01C5 / 01C6 zusammenstellen und in unregelmäßigen Abständen ergänzen. Damit könnt Ihr Euch schneller auf den aktuellen Stand bringen und neu hinzugekommmene User erhalten direkt einen ersten Überblick.
Außerdem gibt es im Moment eine VW Recall 01C5 / 01C6 – User-Umfrage.
Wir hoffen, dies ist so auch in Eurem Sinn ...
Gruß
NoGolf
MT-Team
Ergänzung: Anders, als beim Abgasskandal ist dieser Rückruf von der Sachlage her relativ überschaubar und somit die geplante sachliche Zusammenfassung im Threadanfang machbar
Beste Antwort im Thema
Hallo Zusammen,
wie versprochen, war ich heute bei meinem Händler vor Ort. Fast alle MA (Verkauf) wussten von dem Anruf aus WOB. Sie haben mir soweit alles bestätigt und warten nun auf die Unterlagen.
Und hier mein Deal / Verhandlung in Stichpunkten:
1.) Habe mich in der 2ten Dezemberwoche bei VW gemeldet (schon berichtet). KM-Stand und Telefonnummer wurde notiert.
2.) Habe viel in diesem Forum sowie einige andere interessante Berichte gelesen.
3.) Habe mich mit dem Thema "anderes Auto" beschäftigt und mir bei 2 Händlern den Arteon angeschaut.
4.) Nach 2 Wochen habe ich erneut die Nummer angerufen. Die Dame meinte, dass meine Daten nicht vollständig sind. Daraufhin ich: Schade, denn ich habe mir bei VW ein Auto angeschaut mit dem ich mich anfreunden kann. Sie: Sehr schön, Sie setzt mein Rückruf auf Prio 1.
5.) keine 3 Stunden später kam der Rückruf von VW. Hier war dann das erste Angebot: 10.000€ Habe gefragt, ob ich bei diesem Preis meine Sonderausstattung ausbauen darf? Dann habe ich folgendes Gegenangebot gemacht: Ich tausche mein Auto gegen den Jahreswagen beim Händler. ... erst eine kurze Pause, dann fragte
VW: kostet der Jahreswagen nur 10.000€ ?
Ich: Nein, er liegt bei etwas über 30.0000€
VW: Das kann Sie nicht entscheiden und sie ruft zurück.
Ich: Wann darf ich mit einem Rückruf rechnen.
VW: diese Woche
6.) Habe beim KBA angerufen und gefragt, warum Sie meine Nummer ausgegeben haben? Denn bei diesem Angebot kann mich eigentlich JEDER anrufen und ich sehe es eher als "Werbung/Marketing" an. Die Dame vom KBA war sehr offen und direkt. Sie sagte folgendes: Sie können davon ausgehen, dass wir nach der Frist (30.3 oder 30.6) ALLE betroffenen Fahrzeuge stilllegen werden! Auf Nachfrage zu §35 Abs. 2 Nr.1 des Rückrufes fragte ich: Hier sind erhebliche Mängel begründet a.) wegen Umwelt (aber ich hatte ja schon den Rückruf wegen meinem Motor) und b.) wegen erheblichen Sicherheitsmängel. Aber VW sagte mir, das ich mein Fahrzeug unbedenklich weiterfahren kann. Sie meinte: Das kann Sie nicht verstehen und sie möchte sich auch nicht dazu äußern.
7.) VW hatte angerufen und folgendes gesagt: sie konnten mit dem Vorgesetzten noch einmal das Angebot anpassen: Wir geben Ihnen 21.000€.
Ich: Vielen Dank für das Angebot, aber ich lehne ausfolgenden Gründen ab.
a.) KBA hatte mir bereits angekündigt, dass sie mein Fahrzeug stilllegen. Und das wäre das Beste was passieren kann! Denn damit wäre die rechtliche Grundlage - Rückgabe Zug um Zug ohne Nutzungsentschädigung - wegen Nichtigkeit des Kaufvertrages gegeben!
b.) Das KBA mir das Gefühl gegeben hat, dass mein Fahrzeug doch erhebliche Mängel hat und ich selber nun auch Bedenken beim Weiterfahren mir diesem Auto habe
c.) ich etwas traurig darüber bin, dass die Revisions-Abteilung dies seit 2016 intern bereits kommuniziert hat und UNS ein Risiko ausgesetzt haben und uns nicht informiert haben
d.) Ich kein Problem damit habe mein Auto in die Garage zu stellen und dann 5 Jahre zu klagen und dann mein Geld zu bekommen.
e.) wir jetzt eine "schnelle" und für mich angenehme Abwicklung machen können, obwohl der Arteon schlechter ist als mein CC (Fahrwerk und Dynaudio) .
Sie: Bitte schicken Sie mir einmal Ihren Kaufvertrag zu und unterschreiben Sie eine Einwilligungserklärung, damit VW in meinem Namen mit Händlern Kontakt aufnehmen darf.
Gesagt und getan
7.) Nun der Rückruf, dass dies das letzte Angebot ist: Sie können den CC gegen den Arteon tauschen.
Ich: Deal
Sie: Ok, dann ruft sie beim Händler vor Ort an und leitet alles in die Wege.
8.) Heute kurz beim Händler vor Ort und gefragt (siehe oben)
9.) Auch habe ich nun gleich mit dem Händler folgendes vereinbart: Wenn es ein Kaufvertrag gibt, dann kauft das Autohaus mein Auto für 1€ und genauso kaufe ich den Arteon für 1€. Sonst bekomme ich eventuell steuerliche Probleme. Er meinte, dass dies in Ordnung ist, da er dann alles Weitere mit VW abwickelt.
Nun zu den Zahlen und Fakten:
habe den CC 2013 als Jahreswagen mit 8Tsd km für 28.300€ gekauft. NP war 49.000€
der Arteon steht nun aktuell für 33.500€ beim Händler und hat knapp 20Tsd km. NP war 52.000€
Leute: eventuell ist mein Vorteil, dass ich weiter einen VW fahren möchte. Dennoch für alle die dies nicht mehr wollen:
Ihr habt die Grundlage wie bereits oft erwähnt und in einem anderen aber ähnlichen Verfahren vom Gericht verkündet ist:
Voller Kaufpreis OHNE Abzug von Nutzungsentschädigung + einer kleinen „Schadensersatz-Zahlung“
(dies hat ja bereist Hennig32 hier bereits berichtet hat!)
DANKE HENNIG32
Wünsche Euch auch bei den Verhandlungen alles Gute und Allen einen Guten Rutsch ins Jahr 2019
Grüße aus dem Süden (naja mit diesem Bericht bin ich wohl identifizierbar für VW)
Sollte nun der Deal platzen oder auch wenn er abgewickelt ist, melde ich mich noch einmal.
2985 Antworten
Zitat:
@MichaelN schrieb am 31. Januar 2019 um 11:19:16 Uhr:
Es steht Dir ja frei Anzeige wegen Betrugs zu erstellen und dein Fahrzeug als Beweismittel abzugeben.
Warum muss man aus allem immer eine moralisch, politisch, weltanschaulich überhöhte Sache machen mit dem festen Willen dem "System" eins auszuwischen?
Mach Kasse mit der Geschichte und sei glücklich, wie die anderen.
Das Problem bei der Sache ist einfach nur, dass der eine oder anderen halt nicht gleich behandelt wird und deshalb nicht glücklich sein kann!
Dem "System eins auswischen wollen" hin oder her ist ja da mal egal, solange keine Gleichberechtigung besteht.
VW wird sich hier vermutl. auf das Recht berufen, frei zu entscheiden wie hoch die "Kulanz" ausfällt.
Nach deren Auffassung hat der Kunde womöglich nur das Recht auf Entschädigung des Kaufpreises abzgl. der gängigen "Nutzungsgebühr" (Kaufpreis x gefahrene KM geteilt durch zu erwartende Laufleistung), alles andere wird frei verhandelt und ist Glückssache. Beim einen eben mehr, beim anderen weniger....je nach Sachbearbeiter.
Vorsichtshalber wird meistens noch ein bisschen was draufgepackt, so das der Betrogene hier in der Zwickmühle ist das Angebot entweder anzunehmen, oder es eben auf ein Gerichtsurteil ankommen zu lassen. Und wie das aussehen könnte weiß eben keiner.
Ich würde mir da auch mehr Gleichberechtigung wünschen, solch ein riesiger Konzern sollte doch alles daran setzen seinen Imageschaden wo es nur geht zu begrenzen. 2017 wurde über 11 Mrd. Gewinn eingefahren, und hier wird verhandelt wie auf dem Teppichbasar 😁
VW hätte die betroffenen Personen anschreiben müssen mit einer Einladung in die Autostadt inklusive Werksführung. Am Anfang oder Ende hätte der Kunde sich dort ein Fahrzeug ausgesucht, der Preis wäre vorher anhand der alten Fahrzeuge festgelegt worden und den Rest kann man drauf legen oder nicht. Grosszügig hätte VW dabei sein müssen dann wären alle Kunden zufrieden gewesen und sie wären der Marke VW treu geblieben.
Und Anfang der Woche, bestätigte mir die Dame an der Hotline noch, dass alle Betroffenen gleich behandelt werden...sieht man ja...
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Ich habe gerade mal bei der Hotline (Nummer im Brief) angerufen um sicher zu gehen, dass meine Telefonnummer auch richtig hinterlegt ist.
Die sehr nette Dame hat daraufhin nachgeguckt und meinen Fall vorgezogen. Ich war wohl in der Fachabteilung geladet (auf Nachfrage bestätigt).
Daten abgeglichen. 15-20 Minuten später der Rückruf. Ich solle mich nicht erschrecken. DAT-Preis 12k.
(Golf Variant Highline 2013, 1,4 TSI 42tkm gelaufen und gut ausgestattet (ACC, Spurhalteasistent, Soundsytem, beheizbare Frontscheibe, Rückfahrkamera usw.)
Ich habe ein Fahrzeug ins Spiel gebracht, dass 25k kosten soll. Ich habe auch darauf hingewiesen das zumindest die Sicherheitsausstattung nicht diskutabel ist. Sie meinte da kämen wir nicht hin.
Hin und Her. Sie sagte 17500 wäre das Entgegenkommen. Ich sollte immer wieder meinen Kaufpreis nennen. Das habe ich nicht getan. Ich solle mich melden. Sie hat auch gesagt, dass sie nicht wüsste was passiert, wenn der zweite Brief vom KBA käme (und wann er käme).
Für das gebotene Geld finde ich gerade mal 4 Fahrzeuge (Golf 1.4 TSI, Kombi Highline, <50tkm gelaufen) und keins davon hat auch nur ansatzweise meine Ausstattung. Ist meine Forderung nach einem Auto mit vergleichbarer Sicherheitsausstattung so dreist?
So ich bin durch!
Habe mich geeinigt und auch schon eine schriftliche Bestätigung erhalten. Alles weitere werde ich nun mit dem Händler Abwickeln.
Fazit: genaueres werde ich erst schreiben wenn ich das Geld auf meinen Konto habe, aber eins kann ich sagen beziehungsweise bestätigen... lasst euch nicht an der Nase rumführen... VW zahlt definitiv sehr sehr gut für die Fahrzeuge (bei mir war es das 5. Angebot)! Ich sage nur soviel, ich bin jetzt knapp 7 Jahre ein Auto umsonst gefahren...!
Ich werde mich nochmal melden sobald alles über die Bühne gegangen ist, bis dahin wünsche allen anderen noch viel Erfolg und Durchhaltevermögen!!!
@Braintalk
welchen Zeitraum hattest du zwischen den Anrufe?
Ich warte jetzt fast 2 Wochen auf den 3 Anruf, die Ersten beide Anrufe lagen nur 3 Tage auseinander
Zitat:
@CAhlen schrieb am 31. Januar 2019 um 17:04:16 Uhr:
Hin und Her. Sie sagte 17500 wäre das Entgegenkommen. Ich sollte immer wieder meinen Kaufpreis nennen. Das habe ich nicht getan. Ich solle mich melden.
Welche guten Gründe hast Du denn, dass Du ihr den Kaufpreis nicht nennen wolltest?
Ist ungewöhnlich, habe ich in diesem Thread so noch nicht gelesen.
Zitat:
@CAhlen schrieb am 31. Januar 2019 um 17:04:16 Uhr:
Ist meine Forderung nach einem Auto mit vergleichbarer Sicherheitsausstattung so dreist?
Was fehlt denn an Sicherheitsausstattung? Ich dachte heutzutage haben alle Golf standardmäßig Airbag, ABS, ESP, Gurtstraffer, FrontAssist, etc.
Und wie weit ist das Angebot von VW noch von deinem ehemaligen Kaufpreis entfernt?
Zitat:
@A346 schrieb am 31. Januar 2019 um 17:25:25 Uhr:
Welche guten Gründe hast Du denn, dass Du ihr den Kaufpreis nicht nennen wolltest?
Ist ungewöhnlich, habe ich in diesem Thread so noch nicht gelesen.
Wenn ich mich recht erinnere wollten hier (im Forum) einige den Kaufpreis nicht nennen, weil VW ggf. mit liest. Ist ja das gleiche ob ich den Preis VW nicht nennen will oder hier nicht posten möchte. Der Grund ist, dass ich die Befürchtung habe, dass VW sich auf 80% (oder so) vom KP oder so versteift. Dafür bekomme ich aber nichts.
Zitat:
@MichaelN schrieb am 31. Januar 2019 um 17:31:46 Uhr:
Was fehlt denn an Sicherheitsausstattung? Ich dachte heutzutage haben alle Golf standardmäßig Airbag, ABS, ESP, Gurtstraffer, FrontAssist, etc.Und wie weit ist das Angebot von VW noch von deinem ehemaligen Kaufpreis entfernt?
Bei den Golf Highline für unter 17500 (Angebot VW) fehlen FrontAssist, ACC, Spurhalteassistent und noch jede Menge andere Ausstattungsdetails (Rückfahrkamera, Professional Navi, Dynaudio, DCC ....). Also eigentlich sind die fast "nackt" bis auf Highline. Dafür ca. 1 Jahr jünger, aber auch teils wieder mehr Laufleistung.
Kriterien sind halt Golf Variant Higline 1.4 TSI unter 50k gelaufen. Umkreis 100km um 59227
EDIT: DIe Assistenten zähle ich zur Sicherheitsausstattung
Zitat:
@Phantom666777 schrieb am 31. Januar 2019 um 17:20:44 Uhr:
@Braintalk
welchen Zeitraum hattest du zwischen den Anrufe?
Ich warte jetzt fast 2 Wochen auf den 3 Anruf, die Ersten beide Anrufe lagen nur 3 Tage auseinander
Ich hab selber angerufen... wollte auch nichtmehr warten 😉
Zitat:
@CAhlen schrieb am 31. Januar 2019 um 17:48:28 Uhr:
Zitat:
@A346 schrieb am 31. Januar 2019 um 17:25:25 Uhr:
Welche guten Gründe hast Du denn, dass Du ihr den Kaufpreis nicht nennen wolltest?
Ist ungewöhnlich, habe ich in diesem Thread so noch nicht gelesen.Wenn ich mich recht erinnere wollten hier (im Forum) einige den Kaufpreis nicht nennen, weil VW ggf. mit liest. Ist ja das gleiche ob ich den Preis VW nicht nennen will oder hier nicht posten möchte. Der Grund ist, dass ich die Befürchtung habe, dass VW sich auf 80% (oder so) vom KP oder so versteift. Dafür bekomme ich aber nichts.
Im Forum nicht, aber doch nicht gegenüber VW.
Hier hat bisher niemand mit nur 80% des KP abschlossen. Im Gegenteil. Hast Du das alles nicht gelesen?
Zitat:
@A346 schrieb am 31. Januar 2019 um 18:03:21 Uhr:
Im Forum nicht, aber doch nicht gegenüber VW.
Hier hat bisher niemand mit nur 80% des KP abschlossen. Im Gegenteil. Hast Du das alles nicht gelesen?
Doch klar habe ich mitgelesen, von Seite 1 bis zu deinem Post.
Ich verstehe nicht ganz warum es so wichtig ist, dass ich den Kaufpreis nenne. Ich habe das Auto erst letztes Jahr gekauft. Auch bei voller Rückerstattung des Kaufpreises muss ich auf viel Austattung verzichten.
Ich will doch nur ein Auto das nicht schlechter da steht als meins.
Viele sind hier 6,7,8 Jahre mit ihrem Auto gefahren, haben teilweise 150 tkm damit abgespult und bekommen ein Jahreswagen dahingestellt fürs gleiche Geld wie damals, teilweise mehr.
Ich soll dann aber auf so viel verzichten nur weil ich mein Auto erst vor einem Jahr gekauft hat und es leider keine älteren Fahrzeuge mit guter Austattung gibt (VW holt ja alle zurück - zumindest finde ich keine Fahrzeuge für das Geld)
edit wegen falschem quote
Gehört dieses KSB Dingens eigentlich mit zum Kaufpreis???
Ich würde dann mal die % rechnen, die ich bekomme.
Was ist KSB
wen ich fragen darf