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Sammelthread: Mängel am Passat B8

VW Passat B8
Themenstarteram 21. Dezember 2014 um 10:35

Wo Licht ist, ist auch Schatten. Ich möchte nicht pingeliger sein als nötig, doch an meinem Passat sind bereits leichte Mängel offenkundig geworden. Es sind nur Kleinigkeiten, die keinen unnötigen Werkstattbesuch erforderlich machen, aber trotzdem nicht unerwähnt sein sollen.

Intension dieses Threads soll sein, die durch die Forenuser festgestellen Mängel aufzuzeigen und anderer Augen bei der Fahrzeugübernahme gezielt auf diese Mängel zu richten.

1. Fensterzierleiste des linken Kofferraumfensters am Übergang zur Leiste des Türanschlusses steht ca. 1,5 mm zu hoch. Die Türkanten liegen auf einer Höhe, also liegt es an der Montage der Zierleiste.

Bild 1: Zierleiste links

 

Dass es auch besser geht, zeigt der Übergang auf der rechten Fahrzeugseite.

Bild 2: Zierleiste rechts

 

2. Am Naviradio "Composition Media" lässt sich manchmal weder mit der Lenkradbedienung, noch auf dem Touchscreen in der Einstellung "Media" der Titel weiter schalten. Die Lautstärkeregelung funktioniert hingegen. Dabei ist es gleichgültig, ob die CD, eine SD-Card oder das iPhone gesteuert werden sollen. Über das Menü lassen sich einzelne Titel hingegen gezielt auswählen. Das Problem taucht nicht sofort nach dem Fahrzeugstart, sondern erst nach einer gewissen Fahrzeit auf. Die kürzeste Fahrzeit lag dabei bei 25 Minuten, die längste bei 59 Minuten (Bordcomputer sei dank, der diese Zeiten zuverlässig liefert).

 

3. Der 150PS-TDI macht beim leichten Beschleunigen im Drehzahlbereich von ca. 1.000 bis 1.800 U/min "tickende" Geräusche, die mir bei einer Laufleistung von ca. 1.500 km vor 2 Tagen aufgefallen sind - jetzt bei 1.650 km sind diese Nebengeräusche reproduzierbar vorhanden. Das Geräusch hört sich so an als würde eine Stellklappe an der Lüftungsanlage "hängen" und die Steuerung ständig versuchen, nachzuregeln. Bei Abschalten der Lüftung ist das Geräusch aber immer noch da. Im Schiebebetrieb oder bei konstanter Fahrgeschwindigkeit ist das Geräusch nicht zu hören.

Bevor jemand fragt - das Handschuhfach enthält nichts außer der Bedienungsanleitung und das Geräusch kommt von vorne (ohne es jetzt genauer orten zu können).

 

B8-fensterzierleiste-hinten-links
B8-fensterzierleiste-hinten-rechts
Beste Antwort im Thema

Zitat:

@RickHerman schrieb am 1. April 2015 um 20:49:12 Uhr:

@OttoWe

Ich habe das Problem heute auch unserem Fuhrparkmamagement gemeldet.

Antwort : wir habe ja ein paar tausend Autos im Bestand, was da aber mit den neuen Passat

im imMoment läuft sprengt jeden Rahmen.

Es ist eben nicht das Problem eines einzelnen Kunden !

Der Leihwagen ist NICHT um sonst, der muss bezahlt werden.

Mein Arbeitsausfall richtet in meinem Unternehmen einen finanziellen Schaden an.

Ich hatte heute Kundentermine die ich nicht wahrnehmen konnte.

Ich fahre seit üner 20 Jahren Die stwagen verschiedener Hersteller, sowas wie bei VW habe ich noch nie erlebt.

Gruss

Rick

Ich kann diese Überreaktionen hier in den Foren nicht nachvollziehen. Scharfe Kanten und Fehlermeldungen sind nicht schön; haben eine Ursache und für die gibt es eine Lösung.

Wenn Deine Kundentermine heute so wichtig waren, Rick, warum hast Du sie dann nicht einfach wahrgenommen? Benötige ich in einem Auto Start/Stopp, eine Sporteinstellung der Dämpfer oder ein ausgeschaltetes ESP, um von a nach b zu kommen?

Das sind doch first-world-problems; da lach ich mich tot! Jeder ist mega-wichtig, jeder fährt schon seit 100 Jahren Dienstwagen und jeder hier ist mega-relaxt. Ich frage mich, wenn jemand wg 3 Lämpchen schon so austickt, wie geht derjenige dann mit seinen Kunden, Geschäftspartnern etc. um? Oder ist es ein Spiegelbild, wie mit ihm selbst umgegangen wird?

Nochmals: klar ist es nicht gut, wenn die entsprechenden Funktionen nicht gegeben sind. ABER: dies kann zig Ursachen haben, u.a. Dinge, die mit VW oder dem B8 selbst nichts zu tun haben; wie eine Unterspannung z.B. Dann klinken sich einfach 1-2 Steuergeräte aus und wir müssen gleich den UN-Sicherheitsrat informieren.

Stellt Euch vor, Ihr geht morgen zum Arzt; er sagt, ja das Ding ist schon groß, ich geb Ihnen noch 3 Wochen. Das sind doch alles keine Probleme hier! Zwar Mist; aber sie lassen sich lösen...ohne dass der B8 deshalb ein Fehlgriff ist...

Ich wette wir kriegen hier keine 50 Passat zusammen mit extremen Mängeln. Wir gehen aber mal davon aus, es wäre so. Dann bewegen wir uns hinsichtlich der von Jan-Feb 15 ausgelieferten Fahrzeuge in Dtld. immer noch im Promille-Bereich. Noch Fragen?

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Zitat:

@lwinni schrieb am 23. November 2015 um 14:03:32 Uhr:

Echt traurig hier, knapp 100 Seiten und keine echten Fehler, nur Kleinigkeiten, die entweder beim nächsten Service behoben wurden oder die Fehler sind so gravierend, dass eine Wandlung nötig ist.

Passt die Zusammenfassung eines B8-Interessenten?

Ja, man muss sich schon an Kleinigkeiten aufreiben, um ein Haar in der Suppe, äh ich meine im Passat B8 zu finden.

am 23. November 2015 um 16:42

:(

....nun vielleicht mal nach einem Haufen Off-Topic Posts mal etwas zum eigentlichen Thema, wenn ich nicht damit zu sehr störe? ;-)

Ich habe meinen B8 BiTDI vor zwei Wochen in WOB abgeholt, alles war soweit Top, keine Mängel in Sicht, auch mein AID funktioniert bislang tadellos.

...nur jetzt bei dem ersten Mistwetter musste es mal sein, dass ich die Scheibenwaschanlage benutzen musste. - Direkt nach dem ersten Benutzen bekam ich die Meldung "Wischwasser nachfüllen". - Nun, erstmal dachte ich mir nichts dabei, dachte nur, man hat ggfls. im Werk kein frostgeschütztes Wasser mehr gehabt, und hat den Behälter vielleicht lieber leer gelassen....

Also nix wie in den Baumarkt und 5 Liter Kanister geholt, eingefüllt, getestet..... bling..... "Wischwasser nachfüllen".

Als ich fluchend aus dem Auto gestiegen bin, um nachzuschauen, plätscherte es munter aus der Stoßstange auf der Fahrerseite. ....aber wirklich... die kompletten 5 Liter waren wieder direkt auf dem Parkplatz verteilt.

Das wird sicher kein riesen Ding sein, wohl nur ein loser Schlauch sein. - Ich habe mir nur in diesem Moment gewünscht, dass ich die Scheibenwaschanlage vor zwei Wochen noch in der Übergabehalle getestet hätte.... dann hätten die die Pfütze gehabt. ;-)

...ärgerlich ist jetzt nur, dass meine Werkstatt nicht sagen kann wann sich jemand der Sache annehmen könnte und ich den Wagen 3-4 Tage da lassen sollte.... ohne Ersatzwagen selbstverständlich. :-/

Also, vielleicht auch mal solche Selbstverständlichkeiten direkt bei der Ausfahrt testen.... (ok, muss nicht direkt in der Halle sein, wäre wirklich ne ziemliche Sauerei)

Das ist in der Tat ein ziemlicher Mist.

 

Aber jetzt mal im Ernst: was ist denn das für eine Werkstatt?!? Bei der Aussage hätten sie bei mir gleich den Dachdecker holen können um das Loch in der Decke zu reparieren! ??

Zitat:

@cagivasupercity schrieb am 30. September 2015 um 13:24:41 Uhr:

Zitat:

@cagivasupercity schrieb am 31. Juli 2015 um 14:19:18 Uhr:

Update zu den schrafen Zierleisten

Mein Freundlicher hat mir geantwortet VW ist inzwischen sesibilisert, neue Info folgt KW 39

Naja KW 39 ist vorbei und es kam , wie zu erwarten keine Info, geschweige eine Abhilfe

war auch zu erwarten....

Hier noch immer nichts Neues.......

Zitat:

@mgr-HG schrieb am 23. November 2015 um 19:12:02 Uhr

Das wird sicher kein riesen Ding sein, wohl nur ein loser Schlauch sein. - Ich habe mir nur in diesem Moment gewünscht, dass ich die Scheibenwaschanlage vor zwei Wochen noch in der Übergabehalle getestet hätte.... dann hätten die die Pfütze gehabt. ;-)

So etwas ähnliches hatte ich auch schon, da hatte ein Marder den Schlauch der Scheibenwaschanlage zerbissen. Vielleicht schaust du erstmal ob Spuren im Motorraum sind. Das ist zwar ein "Mangel am Passat B8" aber kein Herstellermangel. :eek:

Zitat:

@mgr-HG schrieb am 23. November 2015 um 19:12:02 Uhr:

...ärgerlich ist jetzt nur, dass meine Werkstatt nicht sagen kann wann sich jemand der Sache annehmen könnte und ich den Wagen 3-4 Tage da lassen sollte.... ohne Ersatzwagen selbstverständlich. :-/

Das spricht jetzt wirklich nicht für ne kompetente Werkstatt. Klar, das du ohne Termin nicht sofort drankommst ist ja verständlich, auch wenn die Zeit der Winterräder langsam durch sein sollte, aber mitunter sieht man ja schon was wenn man ihn mal auf die Bühne nimmt. Am Ende ist vielleiht wirklich nur nen Schlauch abgerutscht von der SRA.

Halte uns mal auf den laufenden. ;)

am 23. November 2015 um 20:37

Zitat:

@mgr-HG schrieb am 23. November 2015 um 19:12:02 Uhr:

Als ich fluchend aus dem Auto gestiegen bin, um nachzuschauen, plätscherte es munter aus der Stoßstange auf der Fahrerseite. ....aber wirklich... die kompletten 5 Liter waren wieder direkt auf dem Parkplatz verteilt.

Mal ne Gegenfrage: Wie sicher bist du dir das du den Kanister in den Stutzen gefüllt hast, und nicht links am Kotflügel vorbei?

Zitat:

@Schwindel schrieb am 23. November 2015 um 21:37:09 Uhr:

Mal ne Gegenfrage: Wie sicher bist du dir das du den Kanister in den Stutzen gefüllt hast, und nicht links am Kotflügel vorbei?

;-) ...sehr sicher.... Da das Wasser ja auf der Fahrerseite herauskam müsste ich schon mächtig daneben gekippt haben.

...einen Marder kann ich zwar nicht ausschließen, halte ich aber für unwahrscheinlich, da der Wagen hauptsächlich in geschützten Garagen steht, wenn er nicht unterwegs ist. - ich tippe da wirklich auch auf einen abgerutschten Schlauch an der SRA auf der Fahrerseite.

bzgl. des Ersatzwagens, ist der Service recht hartnäckig, da WOB die Kosten ja normalerweise nicht übernimmt, wenn man noch selbst auf den Hof rollt. Morgen geht der Wagen wieder in die Werkstatt, hoffe dass man schnell die Zeit findet das Problem zu lösen. - btw. Ein kurzer Anruf in WOB hilft da auch, von dort hat man mir direkt eine Kostenübernahme zugesagt.... Den Anruf hätte aber der Service der Werkstatt, selbst machen können.

....aber egal, ich war heute recht entspannt, musste sogar fast lachen, als ich darauf hingewiesen habe, dass ich bei Audi nie nach einem Ersatzwagens fragen musste, der war selbstverständlich bei solchen Fällen.... "Das ist halt eine andere Liga" bekam ich als Antwort. ;-) (A3 bzw. Q5 sind sicher auch TOP Autos, aber den B8 mit dem großen X halte ich nun nicht für schlechter)

Ich habe das abgehakt unter "falscher Ansprechpartner" bzw. "schlecht geschlafen".

Zitat:

@mgr-HG schrieb am 23. November 2015 um 23:32:01 Uhr:

Zitat:

@Schwindel schrieb am 23. November 2015 um 21:37:09 Uhr:

Mal ne Gegenfrage: Wie sicher bist du dir das du den Kanister in den Stutzen gefüllt hast, und nicht links am Kotflügel vorbei?

.....

bzgl. des Ersatzwagens, ist der Service recht hartnäckig, da WOB die Kosten ja normalerweise nicht übernimmt, wenn man noch selbst auf den Hof rollt. Morgen geht der Wagen wieder in die Werkstatt, hoffe dass man schnell die Zeit findet das Problem zu lösen. - btw. Ein kurzer Anruf in WOB hilft da auch, von dort hat man mir direkt eine Kostenübernahme zugesagt.... Den Anruf hätte aber der Service der Werkstatt, selbst machen können.

....aber egal, ich war heute recht entspannt, musste sogar fast lachen, als ich darauf hingewiesen habe, dass ich bei Audi nie nach einem Ersatzwagens fragen musste, der war selbstverständlich bei solchen Fällen.... "Das ist halt eine andere Liga" bekam ich als Antwort. ;-) (A3 bzw. Q5 sind sicher auch TOP Autos, aber den B8 mit dem großen X halte ich nun nicht für schlechter)

Ich habe das abgehakt unter "falscher Ansprechpartner" bzw. "schlecht geschlafen".

Ich habe beim Autokauf einfach nach stundenlangen Verhandlungen einfach zum Schluss noch gewünscht bei jedem Aufenthalt meines Passats beim Händler einen Mietwagen (kostenlos!!) zu bekommen (und meine Frau dann auch - Polo vor ein paar Jahren beim selben Händler dort gekauft). Der Verkäufer ging darauf ein (beim Passat wurde es in den Vertrag geschrieben, beim Polo mündliche Zusage). Aber es klappt. Wegen ein paar Kleinigleiten habe ich nächste Woche einen Termin und es steht schon automatisch in der Email "für ein Mietwagen ist gesorgt".

Ich habe keine 30% Rabatt für den Passat bekommen und wir bringen auch das Öl nicht mit in den Kundendienst. Es ist ein "Geben und Nehmen". Aber auch hier gibt es Verhandlungsspielraum.

Grüßle Oli

Ein Ersatzwagen ist bei meinem Händler auch Standard, bei Hersteller-bedingten Aktionen wie Rückruf oder die letzte Serviceaktion habe ich sogar ein gleichwertiges Fahrzeug bekommen. Sonst ist es ein uP! oder auf Wunsch auch ein Golf VII.

Aber das ist auch ein Händler, der Service groß schreibt, mit einer Werkstatt, die zwischen 17 und 19Uhr noch für kleine Spontanreparaturen erreichbar ist und Samstags bis 16 Uhr arbeitet. Beim anderen Großhändler in der Stadt fällt um 17 Uhr der Schlüssel und Samstag geht nur von 8-12 auf Vorreservierung.

am 24. November 2015 um 18:42

Ja so ein Ersatzwagen ist schon was tolles... besonders wenn man mit einem Passat vorfährt und einen schrottigen Up überreicht bekommt den man doch bitte wieder volltanken sollte... Dafür hat der Schrotthaufen ordentlich leiden müssen.. :)

Hallo schwindel,

Du kannst von VW nicht dasselbe Garantieverhalten / Leihwagen wie z.B. von BMW oder Mercedes erwarten.

Bei VW wird Kundendienst klein geschrieben, trotz der recht hohen Preise.

Grüße rzz

Zitat:

@Schwindel schrieb am 24. November 2015 um 19:42:32 Uhr:

Ja so ein Ersatzwagen ist schon was tolles... besonders wenn man mit einem Passat vorfährt und einen schrottigen Up überreicht bekommt den man doch bitte wieder volltanken sollte... Dafür hat der Schrotthaufen ordentlich leiden müssen.. :)

Vielleicht liegt das an deiner Art . Ich bekomme bei jeder Inspektion min was gleichwertiges oder wenn grade da auch das was ich möchte.

Zitat:

@rockyzoomzoom schrieb am 24. November 2015 um 22:51:42 Uhr:

Hallo schwindel,

Du kannst von VW nicht dasselbe Garantieverhalten / Leihwagen wie z.B. von BMW oder Mercedes erwarten.

Bei VW wird Kundendienst klein geschrieben, trotz der recht hohen Preise.

Grüße rzz

kommt stark aufs Autohaus an. Mein VW-Autohaus, wo ich alles machen lasse, hat mir letztens in unseren Polo sogar KOSTENLOS eine neue Abblendlichtbirne eingebaut. Weder Einbau noch Material bezahlt. Ich habe gefragt, ob man mir aufgrund der Eile eine einbauen kann. Wir sind per "du" und somit hieß es am Ende:"Fahr man los, passt schon!" :)

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