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Sammelthread: CarNet Störungen
Hallo,
hatte im März in meinem Carnetkonto keine Verlängerung durchgeführt. Dies wollte ich nun nachholen, leider funktioniert dies nicht. Lt VW- Hotline gibt es zur Zeit Probleme mit der erneuten Aktivierung der Dienste. Da mir die Hotline keine näheren Infos geben kann, wollte ich mal fragen, obwohl vielleicht sonst jemand eventuell Infos hat.
Beste Antwort im Thema
Mein Vertrag ist nunmehr seit 19 Tagen abgelaufen, genauso lange versuche ich erfolglos meinen Vertrag zu verlängern. Unzählige Telefonate mit unfreundlichen Mitarbeitern/innen der Kundenbetreuung - woher kommt eigentlich bei VW dieser Name -, nicht erfolgte, aber zugesagte Rückrufe, unbeantwortete Emails, der Shop bleibt unerreichbar.
Die Hardware ist bezahlt und der Kunde in Vergessenheit geraten. Wenn CarNet im ersten Jahr funktioniert, ist es für meine Ansprüche gut. Alles was danach kommt, spottet jeder Beschreibung. Ich würde im Ergebnis jedem raten, die Finger davon zu lassen. Mit kundenorientierter Software bzw. IT hat VW offenbar ganz große Probleme! Um es mit der Kanzlerin zu sagen: Internet ist Neuland! Insbesondere für VW.
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1575 Antworten
Das Hauptbenutzer Thema hatte ich GSD noch nicht.
Bleibe ich deshalb verschont, weil ich einen älteren B8 habe?
Ja, das Thema kam erst mit dem MIB III im Facelift.
gestern hat mich der fehlende Live Traffic schön in einen Stau manövriert. Heute morgen ging es wieder problemlos. Und da morgen passend der 3-Jahres-Zeitraum ausläuft, hab ich mir mal die Verlängerung für ein Jahr gegönnt :rolleyes:
... eben auf der Heimfahrt wieder Ausfall. Ich würde nicht nochmal dafür auch nur einen EUR zahlen.
Tulura
sag ich ja.. solange ihr für diesen mehr als mangelhaften Dienst jedes Jahr Geld zahlt, sieht sich VW doch nicht gezwungen was zu ändern... läuft ja...
tja, mein Vorgänger hat kein App Connect bestellt und bei 35tkm im Jahr hab ich gerne irgendeine Form von Live Traffic integriert ohne am Handy rumzufummeln. Wenn ich es selbst zahlen müsste, hätte ich es aber nicht gemacht, da bin ich bei Dir.
Ich tausche ja bald Pest gegen Cholera. Im Oktober gibt es einen Neuen, dann schlage ich mich mit dem MIB3-Gebastel rum.
Deswegen hab och mir AppConnect geholt... da geht das alkes stressfrei übers Handy...
Zitat:
@combatmiles schrieb am 9. Januar 2020 um 20:35:53 Uhr:
Deswegen hab och mir AppConnect geholt... da geht das alkes stressfrei übers Handy...
Ist für mich keine Alternative. Hab keine Lust jedes mal das Handy raus zu kramen und an USB einstöpseln.
Tulura
Appconnect brauch ich auch nicht wirklich solange es über USB läuft. Das ist viel zu mühsam für schnell mal verwenden.
Und auf längeren Reisen häng ich wegen der schlechten Qualität des DP (Traffic-Info, Display, etc.) ohnehin ein Tablet ans Armaturenbrett.
Dumm ist nur, dass es keine Alternative zur e-Remote gibt.
für mich ist appconnect / android auto auch nur ein kompromiss. ein wenig guter.
-blitzer app geht damit irgendwie nicht, vllt müsste ich meinen audio ausgang anpassen, dann gehts aber nicht mehr, wenn ich mal ohne android auto unterwegs bin
-bei jedem fahrtantritt das handy per kabel anschließen? rly... für applecarplay gibt es mittlerweile n wlan dongle
-dann ist die bedienung von amazon music eher schlecht. ich bin da fest an deren vorgaben gebudnen und kann nicht mal frei schnauze was außerhalb meiner playlisten suchen
-wird mir die navi karte nicht ins aid übertragen, dann kann ich es beim navigieren auch gleich sein lassen.
Mirrorlink? hmmmm kp ob das mein xiaomi kann und da sah ich damals mit dem Samsung auch kein mehrwert
deswegen werde ich weiterhin VW für den mist füttern, da ich div car-net features einfach mag
tja....
Zitat:
@Timmota schrieb am 10. Januar 2020 um 07:40:15 Uhr:
-blitzer app geht damit irgendwie nicht, vllt müsste ich meinen audio ausgang anpassen, dann gehts aber nicht mehr, wenn ich mal ohne android auto unterwegs bin
Lass die Blitzer-App auf dem Handy laufen; Sprachausgabe über FSE.
Klappt super und ist unabhängig von dem VW Net-App-Connect-Müll.
Tulura
habe bei der blitzer app als audioausgang HFP gewählt, dadurch wird ein Anruf aufs VW Navi gestartet und musik etc unterdrückt, was ich am passensten finde, denn dadruch verpasst man wirklich nichts.
und diese funktion tut nicht mit android auto. ohne android auto läuft das natürlich.
.... Moin, das geht nur bei der gekauften App (Plus), oder?
Zitat:
@Droge99 schrieb am 10. Januar 2020 um 12:05:58 Uhr:
.... Moin, das geht nur bei der gekauften App (Plus), oder?
Bin mir nicht mehr sicher, glaube aber ja.
So teuer ist die Plusversion nicht, kostet einmalig und funktioniert zuverlässig.
Tulura