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S max 2016 Standheizung will nicht
Männer, ich brauch´die Spezialisten unter Euch.
Zu den Fakten:
S-Max 2016, Benziner, 2l, 240 Pferde, Schaltwagen, Standheizung original verbaut.
Die Standheizung lässt sich nicht aktivieren, obwohl wir temperaturtechnisch schon bei 4 Grad plus lagen.
Bei Sofortstart leuchtet die Fernbedienung nach ca 2 sec. drücken grün, aber es tut sich im Fahrzeug nix.
Abfahrtszeit unter Programm 2 ist für Mo bis Fr eingestellt, im Display leuchtet "Standheizung Timer aktiviert, eine kleine orangene Uhr leuchtet ebenso. Programm 1 habe ich nichts eingegeben.
"Weiterheizen" habe ich angekreuzt - keine Veränderung.
Die Heizung will nicht.
Beim Fordhändler gestern war der Mechaniker ratlos und hat ein Fehlerauslesegerät angeschlossen, aber es war kein Fehler hinterlegt.
Ich habe den S Max im Sommer gekauft und meine mich zu erinnern, dass der Verkäufer sagte, die Heizung müsse, wenn´s kalt ist, freigeschaltet werden.
Aber leider weiss davon niemand was in der Werkstatt......
Wer kann mir einen Tip geben, bzw. was muss ich tun, damit die Kiste funktioniert?
Wo habe ich einen Denkfehler?
Euch ein schönes Wochenende,
Pit.
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227 Antworten
Ach ja und gestern war ich im AH, da die Tönungsfolie schlecht geklebt ist. Überall Bläschen. Alles nochmal!
Ich bin der Leidgenosse, der heute seinen Termin in der Werkstatt hatte. Die Werkstatt kann die Software *NICHT* aktualisieren und demnach die PCM-Kalibrierung auch damit nicht durchführen. Die Software liegt nicht vor und es gibt auch keine Auskunft via Ford-Hotline, wann die in der Eilmeldung referenzierte Softwareversion verfügbar sein wird.
Damit gehe ich in die nächste Runde und werde nette Schreiben aufsetzen und in die verschiedenen Kanäle schieben. Ich unterstelle demnach dem Hersteller betrügerische Absicht, wenn mir im Mai 2016 ein Neuwagen übergeben wird, wo wissentlich die Standheizung nicht funktionieren kann.
Ich hab auch schon mit Anwalt gedroht und Entschädigung gefordert.
Kam auch noch keine Antwort
Ich werde nicht drohen, sondern die notwendigen Konsequenzen ziehen und diesen Umgang mit Endkunden öffentlich machen. Die Automobilbranche ist zZ eh im Fokus, dann passen solche Machenschaften gut ins Bild.
Alles wäre anders gewesen, wenn ich vom Hersteller bzw. dem Händler vor oder spätestens bei der Fahrzeugübergabe informiert worden wäre, dass die Standheizung nicht funktionieren wird. Im Vorfeld gab es solche Ankündigungen wg. Verzögerungen bei der Lieferung im Kontext der ausschwenkbaren Anhängerkupplung. Das Thema Standheizung hat man wohl wissend ausgesessen, die wird ja auch im Sommer nicht benötigt.
Da bin ich gespannt! Mal sehen ob mir Webasto noch eine Erklärung zukommen lässt?
Zitat:
@stocki2016 schrieb am 9. Dezember 2016 um 16:27:22 Uhr:
Ich werde nicht drohen, sondern die notwendigen Konsequenzen ziehen und diesen Umgang mit Endkunden öffentlich machen. Die Automobilbranche ist zZ eh im Fokus, dann passen solche Machenschaften gut ins Bild.
Alles wäre anders gewesen, wenn ich vom Hersteller bzw. dem Händler vor oder spätestens bei der Fahrzeugübergabe informiert worden wäre, dass die Standheizung nicht funktionieren wird. Im Vorfeld gab es solche Ankündigungen wg. Verzögerungen bei der Lieferung im Kontext der ausschwenkbaren Anhängerkupplung. Das Thema Standheizung hat man wohl wissend ausgesessen, die wird ja auch im Sommer nicht benötigt.
Meine Worte!
Frechheit.
Ich hatte gleich zu Beginn mal bei Webasto angerufen. Die wussten nicht einmal, dass deren Heizung im aktuellen S-Max verbaut wird. Bei Herstellereinbauten hält sich Webasto nach Aussage der freundliche Dame am Telefon komplett raus - das wäre alles Sache der jeweiligen Hersteller.
Na super.
Hallo,
hat denn jemad von uns Heizungsgeschädigten schon einmal die neue Software aufspielen lassen ?
Danach sollte es doch funktionieren.
Erbitte Erfahrungsbericht, vielen Dank.
Mir hat Ford offiziell am 08.12. mitgeteilt, dass man "täglich mit Hochdruck" an der Fertigstellung einer neuen Software arbeitet. Man kann aber nicht garantieren, dass diese bis zum 19.12. zur Verfügung steht.
Hochdruck??? Mit was? Autos zu verkaufen ? Das wird dieses Jahr nichts mehr! Ich glaube ja auch an den Weihnachtsmann, hoho
Sorry. Ich habe nur zitiert. :-)
"Mit Hochdruck" hieß es mir gegenüber ja bereits im Februar und im November.
Seit vorgestern ist es nun "täglich mit Hochdruck".
Spricht insgesamt für sich, denke ich.
Es mag schon sein, dass unsere paar Standheizungen dem Unternehmen Ford vergleichsweise egal sind.
Ich weiß für mich, dass dies wahrscheinlich der letzte Ford im meinem Besitz ist.
Guten Morgen zusammen,
Ja, so geht es mir auch: nach einem Vorgänger-S-Max, der im Jahr 5 und 6 auch schon Probleme gemacht hatte und einem 5 Monate alten S Max, für den sich der FFH und auch Ford erneut wenig bis gar nicht interessiert, wird das vermutlich auch der letzte Ford gewesen sein.
Gibt es denn hier im Forum gar niemand, der ein wenig Licht ins Dunkel bringen kann, weil die Reparatur der SHZ zum Erfolg geführt hatte???
Gruß und schönen Sonntag
Kathisi
Den kann´s nicht geben, da es noch kein funktionierendes Update gibt.
Auch mein gewandelter Max steht noch unbewegt seit Abgabe.
Mein Fordhändler und Freund hält mich, trotz Fahrzeugwechsel, auf dem Laufenden, was die erhoffte Funktion der Standheizung betrifft.
Gruss.
Hier noch mal die "Eilmeldung" von Ford als Anhang...
Die neue Software sollte TBC (to be confirmed?) verfügbar sein. Die Werkstatt wird nun regelmäßig den Download prüfen.
Die Kommunikationstechniken des Herstellers Ford sollte man deutlich modernisieren. Mal schauen, wie sich Ford äußert.
