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Rückabwicklung - Dauer?

Smart
Themenstarteram 10. November 2020 um 14:21

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit meinen "Jungen Smart" zurückgegeben. Maastricht hat mich dabei unterstützt. Es ist einiges schief gelaufen, was ich hier nicht alles aufführen kann. Der offizielle Smart-Händler in Berlin hat sich xmal entschuldigt und hat die Rückabwicklung zu den üblichen Konditionen akzeptiert - für mich so i.O.

Das Fahrzeug habe ich vor 3 Wochen "abgeliefert", ich habe ihn seitdem auch bei der Versicherung abgemeldet etc. Nur: Ich habe noch immer nicht die Rücküberweisung erhalten. Wie lange dauert sowas in der Regel? Leider erreiche ich telefonisch niemanden und per Mail habe ich auch seit einer Woche keine Antwort erhalten. Jemand Erfahrung?

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