Rost und zum Teil durgerostete Hinterachse W204 und S204
Ich war bei TÜV mit meine c klasse und hat sich raus gestellt das die Hinterachse rechts durchgerostet das Heist neue Hinterachse Körper wechsel , das auto ist 9 Jahren alt voll enttäuscht von Mercedes ,wer kann mir sagen was des Kosten ?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Hinterachse wechsel' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Noch mal an die beiden hellwachen Spezialisten Predador und Melissengeist.
Mein Nachbar ist schon seit 30 Jahren bei MB beschäftigt betreut aber allerdings den Fuhrpark für Neuwagen und junge Sterne Fahrzeuge und hat mit dem Schrauben in der Werkstatt nichts zu tun.
Die Info hatte er direkt von den Mechanikern aus der Werkstatt bekommen.
Deshalb gab er mir den Tip auch mal unter meine C-Klasse zu schauen.
Es heißt ja nicht das jedes Fahrzeug von 2007-2009 davon betroffen ist.
Ich habe dieses Thema ins Forum gebracht um noch etwas mehr darüber zu erfahren(danke Bomber 50) und nicht um so dämliche Kommentare zu bekommen.
Aber ich merke schon wenn man lange Weile hat wird sachlich bleiben schwer.
gwra
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2896 Antworten
Kulanz ist genehmigt worden!
Habe vorhin Anruf vom Mechaniker erhalten. Mercedes hat die Reperatur auf Kulanz genehmigt. Wenn alles gut läuft, dann sollte ich den Wagen schon diese Woche wieder haben.
Das ist doch mal positiv und die 30 Jahres Rostgarantie auch was wert.
Das freut mich sehr, denn es ist sehr selten dass ich mal von Garantie profitiere.
Das hat nichts mit Rostgarantie zu tun. Das ist eine Maßnahme zur Vermeidung eines Rückrufs.
Zitat:
@prony85 schrieb am 15. Dezember 2020 um 11:22:46 Uhr:
Interessant wird es sein wie lange MB noch die Kulanz gewährt oder ob ab einem bestimmten Alter die Kulanz nicht mehr gewährt wird. Bis jetzt spielt das Fahrzeugalter keine Rolle.
Es war hier mal von 15 Jahren die Rede. Dann könnten die ersten 2022 rausfallen.
Hat eigentlich schon mal jemand die "30 Jahre Garantie" gegen Durchrostung in Anspruch nehmen können? Wir hatten mal einen Scheckheft gepflegten W202, der praktisch überall gerostet hat, und diese Garantie konnte nie gezogen werden.
Ist eben auch nur Marketing.
Zitat:
@RocketX schrieb am 15. Dez. 2020 um 12:13:38 Uhr:
Das ist doch mal positiv und die 30 Jahres Rostgarantie auch was wert.
Die 30 Jahre gibt es nur bei lückenlosen Service bei Mercedes. So steht es auch im Seviceheft.
Durchrostung von innen nach außen.
So isses. Und wenn es von außen her rostet - was eben eher der Fall ist - hat man gelitten. Das war auch damals bei meinem w126 so. Unter den seitlichen Steinschlagschutzverkleidungen der pure Gammel, aber eben nicht von innen nach außen sondern umgekehrt. Und somit keinerlei gute Worte vom Freundlichen.
Auf der anderen Seite : wenn ich mir ein Auto kaufe, um es bis zur Oldtimerzulassung zu fahren, verlasse ich mich nicht auf die Werkstatt alleine, sonst kann man sich gleich die Kiste vakumieren und in ne vollklimatisierte Garage einmotten lassen, ist dann auf die Zeit gesehen billiger....
Kunde von mir hatte die Rostbeule schlechthin, einen 210er und der rostete von innen nach außen durch. Aber da hat ihm Mercedes als die Reparaturkosten den Zeitwert deutlich überstiegen, ein sehr gutes Angebot gemacht. Die haben die Kiste für die Reparaturkosten + Zeitwert + Bonus vom Markt genommen. Konkret bekam er einen W212 Jahreswagen zu unter 10.000,-€. Nur dass die Kiste wegkommt und MB dieses Fass ohne Boden loswird. Den haben die auf dem Hof bei der Übergabe noch unbrauchbar gemacht. Also Ersatzteile konnte der Schrotter noch gewinnen, aber Karosse war von MB gekillt, nix mit Afrika.
Zitat:
@AndyC200 schrieb am 15. Dezember 2020 um 17:51:23 Uhr:
Zitat:
@RocketX schrieb am 15. Dez. 2020 um 12:13:38 Uhr:
Das ist doch mal positiv und die 30 Jahres Rostgarantie auch was wert.
Die 30 Jahre gibt es nur bei lückenlosen Service bei Mercedes. So steht es auch im Seviceheft.
Durchrostung von innen nach außen.
Aus dem Grund bin ich die letzten Jahre immer zum teuren Mercedes Service gegangen. Vielleicht habe ich über die Jahre durch höhere Service Kosten bei Mercedes als beim freien die Achse bereits vorausgezahlt, wer weiß.
Ehrlich gesagt wusste ich bis gestern nicht einmal, dass es die 30 jahre Rostgarantie gibt, bin aber auch nie davon ausgeganngen, dass ein Mercedes rosten kann. Ich bin eher zu Mercedes für den Service gegangen wegen besserer Widerverkaufbarkeit später. Aber zum Glück hat es das gebarcht, dass die Hinterachse nun gratis getauscht wird.
Gewonnen habe ich ja nichts. Die rostige Achse kam aus dem nichts und wird nun auch für nichts getauscht.
Ausserdem ist der Auto Service Markt eine Schlangengrube und ich war mit dem Service bei meinem Mercedes Standort bisher ganz zufrieden und wollte nicht bei einem anderen "freundlichen" in eine Falle tappen. Ich gehe immer zu Service und Smiles und die Preise stehen vorher fest. Ich bin ein gebranntes Kind und weiß wie wichtig es ist einen Mechaniker zu haben, den man vertrauen kann und der einen nicht abzockt. Schließlich hat der mir jetzt die Kulanz verschafft.
Nochmal, die Achse wird nicht auf Garantie getauscht, sondern auf Kulanz und zwar ohne Betrachtung der Servicehistorie. Steht hier im Thread auch drin und zwar incl der Nummer der Serviuceanweisung.
Die Achse wird nur deswegen kostenlos und unkompliziert getauscht, weil Mercedes den Rückruf vermeiden will. Das wird nämlich sonst richtig teuer für sie. Mit Freundlichkeit hat das nichts zu tun.
Irgendwie dreht sich die Diskussion hier aber auch mal wieder im Kreis...
Zitat:
@Yoshi89 schrieb am 16. Dezember 2020 um 10:08:56 Uhr:
Die Achse wird nur deswegen kostenlos und unkompliziert getauscht, weil Mercedes den Rückruf vermeiden will. Das wird nämlich sonst richtig teuer für sie. Mit Freundlichkeit hat das nichts zu tun.
Irgendwie dreht sich die Diskussion hier aber auch mal wieder im Kreis...
Ist mir letzendlich auch egal ob Garantie oder Kulanz. Hauptsache Mercedes übernimmt das.
Das Mercedes nicht zimperlich ist, wenn bspw. Rost an den Türen oder Kofferraum ist und nicht umbedingt zahlen muss und dann Garantie verweigert ist ja klar geworden.
Aus nächstenliebe übernimmt Mercedes die Kosten nicht.
@Yoshi89 : ich kann dich verstehen, man muß aber auch bedenken, das der Thread 4 Jahre alt ist und sich nicht jeder durch 60 Seiten liest um zu erfahren, wie der aktuelle Stand ist oder in der Vergangenheit verfahren wurde. Wenn wir alle ein bisl Höflichkeit bewahren, schadet es doch niemandem. Ich nehme mich da selber auch nicht aus, bin auch nicht immer perfekt......... ;)
Zitat:
@Crizz schrieb am 16. Dezember 2020 um 12:49:45 Uhr:
@Yoshi89 : ich kann dich verstehen, man muß aber auch bedenken, das der Thread 4 Jahre alt ist und sich nicht jeder durch 60 Seiten liest um zu erfahren, wie der aktuelle Stand ist oder in der Vergangenheit verfahren wurde. Wenn wir alle ein bisl Höflichkeit bewahren, schadet es doch niemandem. Ich nehme mich da selber auch nicht aus, bin auch nicht immer perfekt......... ;)
Sehr richtig!
So hab den Wagen heute abgeholt. Inkl Bremsen und Belege hinten + service A hat mich das alles 720 EURO gekostet.
Zum glück wurde die Achse auf Kulanz gemacht.
Der Achswechsel taucht aber nirgendwo in der Rechnung auf. Ich hab also keinen Nachweis, dass die Achse gewechselt wurde. Laut Mechaniker, ist das so korrekt und nur in der Service Historie steht, dass die Achse gemacht wurde.
Das ist nicht korrekt, du musst eine Rechnung mit 0,00 bekommen. Sieh mal ins elektronische Serviceheft rein, evtl steht da was drin.