Rost - Garantiefall
Meine Werkstatt hat Rost am Kofferraumdeckel festgestellt, der unter die Mazda Garantie fällt (14 Jahre Garantie gegen Durchrosten). Der Fall wurde jetzt an Mazda gemeldet, die meinten aber auch, es könne bis zu 12 Wochen dauern bis ich Antwort erhalte.
Hat schon mal jemand Erfahrung damit gemacht? Wie reagiert Mazda in solch einem Fall? Wird die Reperatur übernommen, erhalte ich Entschädigung?
Ist 12 Wochen Wartezeit bei akutem Rostproblem vielleicht nicht etwas lang, so dass es nur noch schlimmer wird?
Beste Antwort im Thema
Vielleicht hast Du Glück und in diesen 12 Wochen ist der Deckel auch komplett durchgerostet.
Das wird nämlich wahrscheinlich das Argument sein, mit dem Dein Antrag abgelehnt wird. Oder ist schon ein Loch drin?
😉
22 Antworten
Alu+Stahl gammelt auch prima. An den Scharnieren und Schließbügel gibt es Stahlverstärkungen.
Grüße
Das ändert nichts daran, dass der TE von einem anderen Auto schreibt und nicht vom NC.
Er hatte ja mal einen NC ,evtl ein Missverständnis über das Wort Kennzeichen? Grüsse
Hi zusammen,
hab ich gerade zufällig hier gelesen und mich für eine Antwort extra angemeldet 🙂
Meiner hatte das auch schon - vor ca. 2-3 Jahren. Zwar war der Deckel nicht durch-, aber angerostet, aber vielleicht hilfts ja trotzdem. Meine Mazda-Werkstatt hat mich darauf aufmerksam gemacht und auf die Garantie/Kulanz von Mazda verwiesen. Dann kam ein Kostenvoranschlag, den sie glaube ich bei Mazda eingereicht haben. Daraufhin bekam ich die Info, dass Mazda davon 70 (oder 80?) Prozent übernimmt, so dass ich im Endeffekt <100€ für die Reparatur gezahlt habe - das fand ich verschmerzbar. Vielleicht hilft es ja noch...
LG und einen netten restlichen Tag!
Zitat:
@Audiophil85 schrieb am 12. August 2016 um 12:06:43 Uhr:
Meine Werkstatt hat Rost am Kofferraumdeckel festgestellt, der unter die Mazda Garantie fällt (14 Jahre Garantie gegen Durchrosten). Der Fall wurde jetzt an Mazda gemeldet, die meinten aber auch, es könne bis zu 12 Wochen dauern bis ich Antwort erhalte.
Hat schon mal jemand Erfahrung damit gemacht? Wie reagiert Mazda in solch einem Fall? Wird die Reperatur übernommen, erhalte ich Entschädigung?
Ist 12 Wochen Wartezeit bei akutem Rostproblem vielleicht nicht etwas lang, so dass es nur noch schlimmer wird?
Ähnliche Themen
Schaut mal bei meinem Thread (Hohlraum konservierung bla bla )
Hab leider keine durchrostungs Garantie mehr, da ich Kundendienste selbst mache, aber vielkeicht für andere interessant. Unter dem hinteren stossfänger gammelt das ganz schön übel..
Auch die Blinker überprüfen lassen, hab ich schon Bläschen drum rum und die zierleisten bei den Dreiecks Fenstern..
Ja, die Roststellen am Seitenblinker musste ich auch schon machen, dazu die hinteren Radhäuser unter dem Filzstoff(?). Aber die Verstärkung im hinteren Stossfänger sieht noch gut aus.
Juergen
Edit: Hab gerade die Bilder im anderen Thread gesehen, jetz bin ich nicht mehr so sicher mt dem "sieht noch gut aus".
Wie hast du das mit den Seitenblinkern gemacht? Selber?
Gruß
Was lange währt wird endlich gut...?
Habe endlich Post von Mazda erhalten. Ich soll den Schaden innerhalb eines Monats beheben lassen, sonst erlischt meine Garantie. Mazda zahlt außerdem 60% der Kosten. Das ganze wurde allerdings Anfang August entdeckt und ist seit dem eher schlimmer geworden. Außerdem muss ich jetzt auch noch 2 bis 3 Wochen auf einen Werkstatttermin warten. Bin mal gespannt, ob die Kostenkalkulation die mitgeschickt wurde so noch hinkommt.
Bei einem Garantiefall ging ich eigentlich davon aus, dass alle Kosten übernommen werden, aber na gut, ist ja eine freiwillige Garantie, daher will ich nicht zu viel verlangen. Trotzdem, die lange Wartezeit hat das Rostproblem eben nicht gerade besser gemacht. Vielleicht wäre ich am Ende besser beraten gewesen, dass ganze gleich beheben zu lassen.
Edikt: Achja, sorry wegen der Verwirrung. Das Kennzeichen ist natürlich nicht am Deckel selbst. Aber der Deckel rostet dort, wo er quasi mit dem Kennzeichen abschließt.