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Rost an der Heckklappe! Serienfehler? Bitte mal alle nachschauen

Audi, Audi A5
Themenstarteram 26. Dezember 2011 um 8:59

Moin die damen und Herren,

gestern ist mir etwas erschreckendes aufgefallen! Nämlich Rost, der an der Schweißnaht/Falz am rechten Rücklicht im Kofferraumdeckel kommt und der Lack aufplatzt.

Unten sind ein paar Bilder

Schaut doch bitte mal ganz genau bei euch nach. das fällt auch nur auf, wenn man sich ganz nah runterbeugt. Es ist auch der Lack schon leicht Richtung Nummernschild unterwandert...

So, nun das Problem: Ich hab nen Individuallack, der bekanntermaßen (Nimbusgrau) genauso Probleme macht wie andere Perleffectlacke bei der Treffgenauigkeit der Nachlackierung...

Soll ich einfach das Rücklicht ausbaun, die Stelle von Rost entfernen, Grundierung drauf, Lackstift drauf und gut? Weil bekanntermaßen kommt ein Audi auch nicht besser wieder zurück, wenn man ihn einige Tage zum Freundlichen oder zum Lacker stellt... Hab ausnahmslos schlechte Erfahrungen gemacht, bzw. gehört/gelesen.

Ich weiß halt nicht, was einen da erwartet wenn man beginnt den gesprungenen Lack etwas zu entfernen. Nicht, dass da schon die halbe Heckklappe (übertrieben:-)) weggerostet is.

Gruß

S.

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Beste Antwort im Thema

Vollverzinkt is bei Audi schon lang nix mehr.. Zuletzt waren das die A4 bis 2004... Wird nur noch gespart wo geht... :/

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Leider habe ich bei meinem A5 3.0tdi QP BJ 2007 (EZ 2008) auch Rost an der Heckklappe feststellen müssen.

Letzte Woche war ich beim :) , scheinbar was ganz Neues, Rost an der Heckklappe eines A5 hätte er noch nie gesehen, und bei Audi wäre auch nichts diesbezüglich vermerkt.

Er hat Fotos gemacht usw.. Gestern dann habe ich Bescheid bekommen, Heckklappe wird auf Kulanz getauscht.

Jetzt wird für den Tausch inkl. Lackierung ein Werkstattaufenthalt von 3 Tagen gerechnet.

Auf die Frage: "Wie siehts aus mit einem Leihwagen?" antwortet mein :) "Den gibts nur wenn der jetzt bevorstehende Service bei Audi gemacht wird."

Ist das richtig so?

Wahrscheinlich könnte ich mir von der Preisdifferenz zur Freien Werkstatt einen Wagen bei Sixt mieten.

am 10. Mai 2013 um 9:22

Hallo Jungs,

bin heute beim Frühstücken zufällig auf den Thread gestossen und habe natürlich gleich mal bei mir nachgeschaut. Und siehe da, auch ich hab die ersten Anzeichen von Rost.

Was sagt ihr dazu? Meiner ist EZ 08/2007. Hab ich eine Chance auf einen Wechsel des Deckels?

Beim Händler war ich noch nicht!

Zitat:

Original geschrieben von StephanS5

 

 

Was sagt ihr dazu? Meiner ist EZ 08/2007. Hab ich eine Chance auf einen Wechsel des Deckels?

 

Beim Händler war ich noch nicht!

Ja sicher, Karosserie Garantie geht eh bis 8 oder 10 Jahre.

Sollte kein Thema sein.

 

lg

Hab bei mir gestern den KD betrachtet ,zum glück nichts (BJ.2010)

am 14. Mai 2013 um 7:51

Zitat:

Original geschrieben von StephanS5

Hallo Jungs,

bin heute beim Frühstücken zufällig auf den Thread gestossen und habe natürlich gleich mal bei mir nachgeschaut. Und siehe da, auch ich hab die ersten Anzeichen von Rost.

Was sagt ihr dazu? Meiner ist EZ 08/2007. Hab ich eine Chance auf einen Wechsel des Deckels?

Beim Händler war ich noch nicht!

Heute kam eine Mail vom Freundlichen!

"Können wir leider nichts machen da es sich nicht mehr in der 3 Jährigen Lackgarantie handelt. Außerdem sieht er keinen Rost"

???

Mein "Kleiner" ist EZ 08-2008... 

Um dieser Diskussion mit dem (oft schlecht informierten) Audihändler aus dem Weg zu gehen, habe ich direkt die Audi Kundenbetreuung in Ingolstadt per eMail angeschrieben.

 

Es kam eine promte Reaktion, mit der Bitte die Sache bei einem Audi-Partner erfassen zu lassen.

Also Fotos und Datenaufnahme mit Weiterleitung an die Kundenbetreuung. Allerdings ist die Korrosion in meinem Fall deutlicher als auf deinen Fotos zu erkennen.

 

Nach 2 Tagen bekam ich einen freundlichen Anruf aus Ingolstadt, mit der Kulanzzusage für eine neue Heckklappe mit Lackierung und Montage sowie Leihwagen für die Zeit der Reparatur.

 

Offenbar haben die Ingolstädter bis ca. 2010 Probleme mit der Laser-Schweißnaht in dem Bereich gehabt. Eine Reparatur hält nicht dauerhaft, deshalb der Tausch der ganzen Klappe.

am 15. Mai 2013 um 14:38

So mein Händler hat den Rost heute aufgenommen und nimmt jetzt Kontakt mit Audi auf.

Ich bin gespannt und halte euch auf den laufenden.

Das Problem gibt es auch beim A4 und es existiert auch beim Facelift! Also nix mit behoben ab 2010.

http://www.motor-talk.de/.../...-in-der-kofferraumklappe-t3150319.html

am 16. Mai 2013 um 11:30

ich arbeite im audi werk ing.

kann man bei da lack. fragen ob die was dazu sagen können..

So, meine Heckklappe wurde in der letzten Woche bei Audi auf Garantie getauscht.

Soweit alles ok. Bis auf das recht laute "Klock" beim Öffnen der Heckklappe.

Das war vorher definitiv wesendlich leiser. Dazu passt auch, daß man sie nun schon heftig zuschlagen muss, damit sie beim ersten Versuch auch zu bleibt. Der Schloßbolzen wurde auch schon weiter nach oben gesetzt und dabei die Kunststoffabdeckung sogar etwas beschädigt. 

Also offenbar wurde die Klappe falsch eingepasst.

 

Werde also nächste Woche wieder beim :) vorstellig werden und auf Besserung und Ersatz der KS-Abdeckung drängen...

 

Warum ist es nur so schwer gleich beim ersten Mal gute Arbeit abzuliefern... Klappt sowas bei den meisten Kunden??

Bei mir soll laut Aussage des Hänlders nur Instandgesetzt und nicht ausgetauscht werden??

 

Gruß Frank

am 27. Mai 2013 um 15:41

Hi zusammen,

meiner (11/2007) Rostet am Dach. War beim :-) und wurde auch mit Fotos etc. aufgenommen und an Audi geschickt, nun habe ich die Info bekommen, dass nächste Woche jemand direkt von Audi kommt und das begutachten möchte...

Hat jemand ähnliche Erfahrung?

Zitat:

Original geschrieben von Frank_E90

Bei mir soll laut Aussage des Hänlders nur Instandgesetzt und nicht ausgetauscht werden??

Gruß Frank

Würde ich nicht akzeptieren! Das Problem mit der Laserschweißnaht am Kofferdeckel ist bei Audi bekannt und kann mit der ersten TPI dazu aus 2009 (die ein Nacharbeiten der Stellen beinhaltete) NICHT dauerhaft behoben werden. Es kommt dann irgendwann wieder! Lass dich nicht darauf ein und wende dich an die Audi Kundenbetreuung, falls der Händler Zicken macht.

(U.U. möchte er nur seinen Anteil an der Werksvergütung erhöhen - Hab ich nicht gesagt!)

Bei mir wurde der neue Deckel mit Lackierung, alle Anbauteile, Montage und Embleme etc. und Leihwagen für die 2 Tage vom Werk übernommen... Das machen die nicht, wenn es da keinen guten Grund gibt, es zu tauschen.

Übrigens wurde bei meinem Deckel inzwischen auch nachgearbeitet und alles perfekt justiert. Geht doch!

am 28. Mai 2013 um 7:45

Wie lange hat sich Audi bei euch Zeit gelassen?

Habe meine Heckklappe vor 2 Wochen "aufnehmen" lassen aber bis jetzt noch keine Antwort von Audi erhalten...

Ich hatte eine eMail an kundenbetreuung@audi.de geschickt und nach 2 Tagen hat man mich angerufen.

Nach der Aufnahme durch den Audi Partner habe ich widerrum nach 2 Tagen einen Anruf aus Ingolstadt bekommen und man hat die Kostenübernahme wie oben beschrieben mitgeteilt.

Ich würde nun immer über die Kundenbetreuung einsteuern, da nach meiner Erfahrung es wesentlich flotter und günstiger geht, als das Verfahren dem Händler zu überlassen.

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